嫩江縣信訪局

嫩江縣信訪局是縣委主管信訪方面工作的職能部門，為正科級。

主要職責

（一）負責組織宣傳和實施《信訪條例》等法律法規及國家、省、市、縣有關規定，協調、指導、監督全縣信訪工作。分析研判信訪形勢，組織開展專題調研。組織和協調落實縣信訪工作領導小組和縣信訪工作聯席會議安排的各項工作，向縣委縣政府領導反映民眾信訪提出的重要建議、意見和問題。

（二）負責接待和協調處理民眾來訪，承辦上級機關交辦轉辦的信訪事項，協調和指導做好受理辦理工作。

（三）負責受理網上投訴事項、民眾來信、（縣長）熱線電話，徵集人民建議，協調指導做好受理辦理工作。

（四）負責重點信訪事項督查督辦，協調處理跨地區跨部門（行業）信訪問題。定期通報信訪工作情況，負責全縣信訪考核工作，提出完善政策、改進工作和責任追究有關建議。

（五）負責縣政府信訪複查委員會辦公室日常工作，對全縣信訪複查工作進行業務指導。

（六）協調處理民眾進京、赴省、到市縣上訪和突發事項、極端事件。負責全縣信訪法治建設，為信訪人員提供有關法律、法規、政策諮詢。配合政法機關依法處置信訪違法行為。

（七）完成縣委交辦的其他任務。

內設機構

（一）綜合督查股。負責機關文字綜合、財務管理、安全保衛、後勤保障、人事勞資和退休幹部管理等工作。組織開展專題調研，起草制定規範性檔案。負責信訪工作目標管理。負責督查轉交信訪事項和案件辦理，督辦到省進京非接待場所信訪問題處置。接待受理民眾提出的複查信訪事項，對全縣信訪複查工作進行業務指導。協調指導辦理轉交的信訪事項，完成臨時交辦的督查任務。

（二）信訪接待股。承擔民眾來訪事項登記、錄入、分類和引導等工作，轉交和協調處理民眾來訪事項。負責縣領導接訪事項跟蹤落實。分析研判形勢，推送信訪信息，制定應對方案。負責協調和受理網上投訴事項、民眾來信、（縣長）熱線電話等渠道提出的信訪訴求，指導責任單位做好事項錄入、辦理、答覆工作。收集整理人民建議和社情民意，呈報縣級領導，轉交相關單位，做好辦理工作。

人員編制

縣信訪局行政編制8名，設局長1名，副局長2名，股級領導職數：股長2名。

縣信訪局所屬事業單位的設定、職責和編制事項另行規定。

其他事項

本規定由縣委機構編制委員會辦公室負責解釋，其調整由縣委機構編制委員會辦公室按規定程式辦理。