婁麗芝

婁麗芝 經濟與管理系 管理學教授

湖南省旅遊飯店星級評定檢查員

湖南省職業鑑定專家委員會酒店服務專業委員會專家委員

湖南省導遊考試考官

基本介紹

  • 中文名:婁麗芝
  • 國籍:中國
  • 民族:漢族
  • 職業:湖南省旅遊飯店星級評定檢查員
簡介,成就,

簡介

婁麗芝 經濟與管理系 管理學教授
湖南省旅遊飯店星級評定檢查員
湖南省職業鑑定專家委員會酒店服務專業委員會專家委員
湖南省導遊考試考官
商務部:國際商務職業資格考評審員會禮儀工作委員會專家委員
教育部: 全國職業核心認證禮儀訓練教師

成就

分別於2004年、2011年參加國家旅遊局中山大學北京第二外國語學院的培訓,取得國家旅遊局頒發的“旅遊行業管理人員崗位職務”(旅遊飯店總經理)證書。
大學主講:《飯店管理》、《旅遊企業人力資源管理》、《旅遊服務禮儀》、《職場基礎禮儀訓導》等課程。
社會講學:《旅遊飯店員工激勵新審視》、《旅遊飯店禮儀規範》、《正確認識和處理旅遊企業投訴》、《政府形象與公務員禮儀》、《教師禮儀》、《女性禮儀》、《商務禮儀》、《服務禮儀》、《司法禮儀》、《稅務禮儀》《大學生禮儀》等專題。
主持省級科研課題三項(分別為湖南省哲學社會科學基金立項資助項目、湖南省哲學社會科學成果評審委員會的立項課題和湖南省高等學校科學研究一般項目,其中一項被鑑定為“省內領先水平”),院教改課題一項;出版專著一部,任副主編參編教材一部(21世紀全國高等院校旅遊管理系列實用規劃教材),在省級以上刊物上發表論文二十餘篇。

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