威世頓水務集團成立於1978年，由賓夕法尼亞大學（後來的沃頓商學院）及美國“太空總署MASA”共同出資組建，主要從事環保行業的水污染處理，前後研發了聞名世界的NKY技術和PHKK技術（也叫9N技術），特別是在家庭飲用水淨化上有顯著成績，在歐美環保界有著“淨水至尊”的雅號。21世紀初期進入中國巿場，在中國占領著整個淨水行業中8%的市場份額。
基本介紹
- 中文名：威世頓水務集團
- 外文名：Vishay water group
- 成立日期：1978年
- 起源地：美國賓夕法尼亞州
集團簡介,集團檔案,集團榮譽,集團產品覆蓋,集團發展歷程,集團技術優勢,集團服務體系,
集團簡介
集團檔案
集團名：威世頓水務集團（簡稱“威世頓”，英文：VISTON）
起源地：美國賓夕法尼亞州
成立時間：1978年
創始人：Korah lattice（法可拉·左格）
集團市值：208億美元
合作單位：太空總署NASA，沃頓商學院，全食超巿，星巴克，李維斯，TD銀行（TD Bank, N.A.），美國夢之隊，哥化比亞大學，新加坡ERC學院，都靈理工大學，北京大學，齊根大學，中國建設銀行，等。
集團榮譽
1、美國《財富》雜誌：十大環保企業。2、美國《華爾街日報》：國家級高新技術企業，低碳經濟突出貢獻企業。3、美國《消費者報告》：用戶使用和服務滿意度排名第一。4、英語《Nature》周刊：威世頓有國際大品牌企業風範。5、美國《財富》雜誌：威世頓市場價值突破200億美元，列入世界強企。6、中國高新技術企業。7、國家重點扶持企業。8、315信得過產品。9、淨水器十大品牌。10、中國膜工業協會重要成員。11、中國環保局合作企業。12、中央電視台合作單位等
集團產品覆蓋
在美國3億人口（約六千萬個家庭）中有1.8億人（約三千6百萬個家庭）使用的都是viston品牌淨水器，2012年全年銷售額超過了100億美元，同比2011年增長5%。產品展示在英國，法國，德國，中國，日本，韓國，新加坡，丹麥，墨西哥，尼加拉瓜，哥斯大黎加等20多個國家和地區。
集團發展歷程
1976年，美國多個州自然災害增多，環境受到嚴峻考驗，短期內水污染使得飲用水水質嚴重下降，各州州長也沒有什麼明顯改變的辦法，沒有相關的技術支持。於是賓夕法民亞大學（沃頓商學院）教授Korah lattice（法可拉·左格）帶領助手及三位學生開始了改善水質的課題研究。
1977年，該技術課題得到全面的突破和進步，通過實驗，可以把當地污染最嚴重的水，通過處理後達到人體所需的健康水質，這就是後來超濾膜技術的雛形。該技術成功研發引起了美國“太空總署NASA”的重視，當時“太空總署NASA”也處在太空領域飲水問題的攻堅階段，於是邀請Korah lattice教授參與技術研發。
1978年，全美國第一個水工程生態研究所在美國賓夕法尼亞州正式成立，取名為“invist”，中文叫“威世頓”（即威世頓水務集團）。並申請了第一份技術專利，就是普遍使用的超濾膜技術。
1979年6月，Viston品牌正式註冊，受到美國法律保護。並由沃頓商學院的另一位資深教授Marshall Gaeyt（馬歇爾Gaeyt）擔任COO，從此沃頓模式張開了Viston騰飛的翅膀，此時國家級科研技術正式空降到民間，執行民間飲用水處理事物。
1981年，威世頓集團自主研開發的NKY技術得到美國環保局的批文，同時幾大產品體系都已經成熟，不僅僅在費城，威世頓品牌在美國三分二的地區影響力都很大，在這一年，威世頓集團的年銷售額突破了1億美元，當時的品牌價值是8億美元。在這一年裡，以“沃頓模式”為中心的“White-tailed deer（白尾鹿）”售後服務體系也建立完成。
1982年美國舉辦了諾克斯維爾能源博覽會，其主題為“能源推動世界”，開啟了全球的“低碳經濟”序幕。此時的威世頓集團已經成為美國環保產業中的主力軍，以行業領軍企業的名義參加了諾克斯維爾能源博覽會，簽下4億美元訂單，開始在世界環保領域嶄露頭腳。
接下來美國威世頓集團參加了“河流的世界”，“居住與環境”，“科技時代的休閒生活”，“挑戰新的發展之路”，“水和持續發展”，“城巿，讓生活更美好”，“天然的海洋及海岸”等多屆人與自然和諧共生的世界博覽會。
1988年美國《財富》雜誌在環保人士及美國企業界諮詢顧問提名100名候選公司的基礎上，評選出十大環保品牌，在十幾個環保行業中威世頓集團名列第三，排在史泰博（Staples）、TD Bank之後。
1989年至1996年間分別在德國，英國，義大利，芬利，新加坡，丹麥，墨西哥，尼加拉瓜，哥斯大黎加，宏都拉斯建立辦事處和運營中心，將“沃頓模式”在世界各地進行成功複製。
2004年，美國威世頓在韓國，日本，朝鮮建立運營中心後的另一個新起點，在亞州地區巿場潛力最大的中國選定了駐地——深圳，在改革開放前沿陣地建立了辦事處和運營中心。
2008年全世界爆發的金融危機給全球經濟發展帶來沉重打擊，而美國正是重災區，雷曼兄弟，房利美和房地美的倒閉直接影響著各行各業，威世頓集團美國總部銷售業績大量縮水，海外巿場也處在低糜狀態，特別是中國在深圳的運營中心一度出現停止運營的情況。
2009年，因為有全球頂尖技術和沃頓商學院管理模式的優勢，美國威世頓集團總部迅速做了調整，並從新開啟中國辦事處，斥資5000萬美金與整體勢力雄厚的深圳源泉興集團合作，將中國運營中心的所有事物委託源泉興集團處理。
2010年對於威世頓集團來說是個轉折點，在原有NKY技術的基礎上對淨水技術做了科技創新，針對中國的特殊水質研發出領先世界同行的PHKK技術。在以主題為“城巿，讓生活更美好”的上海世界博覽會中被同行們尊稱為“環球品質產品”，同年，威世頓品牌在中國淨水器十大品牌角逐中一舉拿下榜首的位置，成為中國淨水巿場中一股強有力的新生品牌。
2011年、2012年，威世頓集團在全球的銷售業績有了全新的發展，至2012年底銷售額超過100億美元。來自美國《財富》雜誌的最新數據顯示，威世頓集團的市場價值達到了208億美元，成為名符其實的國際大品牌企業。同時在中國淨水器十大品牌評選中一直蟬聯其榜首，成為中國淨水行業中的領軍企業，高新技術企業，以“沃頓模式”為中心的管理和行銷理念紛紛受到同行的模仿和借鑑。
集團技術優勢
美國威世頓集團的核心淨化技術分為第一代NKY技術和第二代PHKK技術（針對中國水質），由Korah lattice（法可拉·左格）帶領的專家組和美國太空總署NASA的專家們共同研究開發，因其有九大特徵，所以也叫9N技術，其特徵為：
1：超強淨化
多重高密度前置VS-A濾芯進行合理搭配，杜絕反滲透膜被堵塞，超強淨化，使淨化過濾系統達到理想狀態。
2、超能活氧化
採用多種活化石及VS-H活化濾芯的方式，增強遠紅外線輻射功能，對水分子團結構進行激烈震盪，使其氫鍵破壞，斷裂，達到徹底過濾的效果。具有超強的滲透力，擴散力，溶解力，代謝力，排毒力和補氧功能，因此過濾後的水外觀晶瑩剔透，口感佳。
3、超深層能量化
能量石與KDF能量陶瓷的完美結合，達到深層能量淨化的效果，高能量麥飯石VS-C芯含有人體所需的多種有機鹽和38種微量元素，具有良好的溶出性及離子交換性能對水質進行加強處理，增加水的溶解力。
4、超強軟化
增加強超軟化功能，徹底解決世界同行沒有解決的去除水垢頑疾，採用行業領先SILIPHOS內芯材料，對產生水垢的主要成份碳酸鈣有超強的干擾能力，再對鈣離子進行螯合、絡合的形式進行穩定，使水軟化，不再產生水垢，只有威世頓集團掌握了該技術。
5、超節能淨化
由於純水機的過濾精度高，水質口感好，但產生的大量廢水造成用戶使用成本高，因此威世頓集團的技術專家們採取廢水回流再淨化的方式，將廢水率降到最低，真正體現了環保節能的低碳理念。
6、超凡離子化
採用最新納米級負離子對活化球活化因子，將水分子產生斷裂層，形成細小分子團，減小水分子間的吸附力，增強滲透力。VS-B離子芯融合麥飯石等多種材料將水的富氧量最大化，使水質更甘甜，更好地促進人體新陳代謝。
7、超深度礦化
採用遠紅外礦化石和斑晶礦石等多種礦化石組成的礦化生飲系統，使淨化後的水分子排列整齊，密度高，內聚力強，分子間吸附力減小，滲透力強，同時保護水中對人體有益的各種微量元素，使淨化後的水更健康。
8、超強抗氧化
人體內的自由基是加速人衰老病變的重要元素，威世頓抗氧化還原濾芯負電位球將水質的氧化還原電位降到最低，更好地清除體內自由基，延緩衰老。
9、超能高磁化
高能高磁化系統採用4000高斯以上雙迴路長流程磁化濾芯，水在經過濾芯時產生電磁感應，在磁場作用下，使水體的理化性質發生變化，變為有生物效應的磁化水，其含氧量、滲透力、表面張力、鹽類的溶解度等都會發生性質上的根本提升。
集團服務體系
威世頓淨水器集團是為止唯一一家擁有自已一套完整的服務體系的淨水器企業，該服務體系的核心模式源於世界首屈一指的管理型商學院——沃頓商學院，1979年由擔任COO的資深教授Marshall Gaeyt（馬歇爾Gaeyt）制定完成，並命名為White-tailed deer（白尾鹿）服務體系。後期根據公司的發展進行過多次升級和完善，更加人性化，可操作性強，為威世頓集團成為國際大品牌企業立下了汗馬功勞。
1、服務標識
White-tailed deer（白尾鹿）服務體系是以賓夕法尼亞的州獸白尾鹿為名稱，代表威世頓集團立足於賓夕法尼亞州。中間的盾牌代表威世頓集團悍衛巿民用水安全的決心。四周的四個暖色球代表威世頓集團服務熱情四溢、無處不在。二條運行的軌跡表示威世頓集團的服務生生不息、積極樂觀、高效快捷。“I have no worries”有我無憂，方便可靠、專業用心的服務體制。
2、服務結構
a、根據世界各個不同地區的不同水質，做出針對性的解決方案和技術方法，因此在全球設立了12個技術研發中心，在技術上做到精益求精。
b、因為全球範圍內需求是巨大，總部無法滿足其供應鏈的要求，於是在全球範圍內設立了6個生產基地，分別是：美國賓州匹茲堡（供就美州和歐州巿場），以色列（供應中東地區），韓國釜山（供應韓國、日本），菲律賓伊洛伊洛和台灣新北（供應東南亞地區），中國深圳（供應中國大陸地區）。
c、另外在五大州有32家分公司和用戶服務部，全球有1760個服務站，3500多家特約售後維護網點。一支由原廠服務技術工程師組成的專業隊伍有6000多人，僅在中國就有500之多。做到專心，專意，專職熱情，高效的服務。
3、5S服務理念
“5S服務理念”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、誠實（SINCERITY）、靈巧（SMART）、研究（STUDY）”
4、服務口號
“I have no worries”有我無憂，方便可靠
5、上門服務流程及標準
服務人員上門服務時需出示和佩戴“白尾鹿”服務資格證，所有客戶均採用統一收費標準，向客戶出示“收錄標準一覽表”，從安裝，通電，演示，講解如何保養到清理現場，每一個細節都要做到位。另外嚴禁上門服務人員抽客戶的煙，吃客戶的飯，收客戶的禮，給客戶添麻煩，如果有以上這些違背“白尾鹿”服務體系的個別人員，請向運營中心投訴與建議部投訴，按規定給以處罰。
