基本介紹 作者：滕寶紅ISBN：9787545409383頁數：173定價：20.00元出版時間：2011-9 內容介紹《如何做好酒店前廳經理》是廣經企管白金書系之一。《如何做好酒店前廳經理》共十章節，內容包括前廳經理任職要求、前廳服務人員管理、客人入住接待管理、前廳服務管理、客人換退房管理等。《如何做好酒店前廳經理》給作為中基層管理人員及一線崗位工作人員的最佳業務讀本。
