《好好學習:企業知識管理從認知到實踐》是2006年中國鐵道工業出版社出版的圖書,作者是吳慶海。本書凝聚了深圳藍凌公司多年的知識管理實踐智慧,經過了吳慶海和夏敬華兩位博士的系統梳理,成為國內第一部知識管理實踐方法論的專著。
基本介紹
- 書名:好好學習:企業知識管理從認知到實踐
- 作者:吳慶海
- 頁數:306頁
- 出版社:中國鐵道工業出版社
- 出版時間:2006年1月1日
- 裝幀:平裝
- ISBN:7113068480
圖書信息,作者簡介,內容簡介,媒體評論,目錄,
圖書信息
出版社: 中國鐵道工業出版社; 第1版 (2006年1月1日)
平裝: 306頁
開本: 16開
ISBN: 7113068480
條形碼: 9787113068486
尺寸: 24.1 x 16.5 x 2.1 cm
重量: 640 g
作者簡介
吳慶海,作為國內最大IT公司IT服務業務群知識管理的奠基人,參與麥肯錫國內首個知識管理戰略及流程規劃項目。曾為一汽大眾、深圳移動、麗珠、三九、長江證券。首都機場等多家公司進行過知識管理培訓。
內容簡介
哈佛大學的知識管理專家、哈佛商學院出版社副總裁喬納森·D·利維先生提出,今天中國的商業領導者正面臨著前所未有的機遇。很多企業在競爭中茁壯成長。但是,企業當前的快速發展並不意味著它具備持續發展的動力和能力。在知識經濟社會中,中國企業如何在更殘酷的競爭中取勝,歸根到底,取決於企業人力資本的多寡、知識管理能力的強弱。
他們分析了國內當前的知識管理現狀,指出知識管理系統在企業中的成功實施,絕不僅僅是技術的成功,很大程度上是管理梳理和文化轉變促成的成功。而當前企業在組織眾多層面上的問題,無一例外地都與知識管理沒有梳理好有關。針對這個問題,作者提出了知識管理七種利器,對知識管理的具體方法進行了闡述,對如何進行知識管理成熟度評估,如何進行體系化的知識梳理和規劃,如公檢法從IT、管理和文化等角度去系統推動知識管理都有相當深刻和獨到的分析。
同時,本書首次揭示了“中國知識管理標桿研究”這一項目的調查結果。
媒體評論
書評
“企業管理中有很多問題可能只有上升到知識管理層面才能夠解決。我
們認為知識管理不是雪中送炭,而是錦上添花,它不能解決企業實踐經營管
理問題,但是可以讓企業更優秀,更卓越。”
——前惠普助理總裁、首席知識管,實戰派行銷及戰略專家 高建華
“如果有一種能夠把諸多環節貫穿一體的科學化、系統化的知識管理方
法論,那對企業來說無疑是一個福音。本書正是在這個方面做出了嘗試,並
且我認為這種嘗試是卓有成效的。它沒有太多理論上的探討,而是真正深入
企業實踐,從多個角度論述了知識管理在企業實踐中的務實方法。” ——
中興通訊股份有限公司高級副總裁、中興發展有限公司總經理 洪波
“知識需要管理,分享、學習、創新;管理創造價值,效率、效果、效
能。” ——信息產業部電信研究院CIO 武駿
“我認為知識管理的一個重要意義在於,不但能以一種精密的方式把同
企業運行相關聯的知識、技能、關係、流程、經驗、總結沉澱下來供其他人
學習掌握,更能夠給領導者提供一種量化工具,考察每個員工的性格、能力
和進取心,從而能夠對企業內的人才有更全面地把握,進而提升競爭力。”
——九芝堂股份有限公司副總 李喆
目錄
推薦序
自序一
自序二
第一章:知識管理的誤區
誤區之一:知識管理就是信息管理
誤區之二:知識管理就是上一套知識管理系統
誤區之三:知識管理只對諮詢公司才有價值
誤區之四:知識管理重要但不緊要
誤區之五:知識管理和日常工作沒什麼關係
誤區之六:知識管理不能給企業帶來實際的效益
誤區之七:知識管理是前人栽樹,後人乘涼
第二章:將知識管理融入企業管理體系中
不再陌生的知識管理實踐
管理中的老問題和新難題
將知識管理融人企業管理體系中
知識管理的核心價值
第三章:知識管理的套用模式:信息知識化、管理和諧化
知識管理,還是盲人摸象?
知識管理:管理和IT走到一起來
IT視角:信息知識化
管理視角:管理和諧化
實現知識管理的“五化”
第四章:知識管理的核心模型:知識之輪
業界著名知識管理模型考察
知識管理的核心模型:知識之輪
第五章:知識管理的三道門檻
變革的“三種腦障”
知識管理的三道門檻
跨越門檻的方法論
第六章:知識管理的七種武器
七種武器之一——孔雀翎:知識管理現狀評估
知識管理現狀評估方法
知識管理定量評估
知識管理定性評估
知識管理現狀評估示例
七種武器之二——朝天棍:戰略級知識梳理和規劃
構建企業知識體系
篩選關鍵知識領域
關鍵知識領域進行PDc分析
制定提升關鍵知識的行動計畫
七種武器之三——驚艷槍:流程級知識梳理和規劃
構建企業流程體系
關鍵流程梳理
關鍵流程的知識梳理
基於流程的知識提升設計
七種武器之四——奪魄箭:崗位級知識梳理和規劃
構建崗位角色模型
構建崗位能力模型
崗位知識梳理
制定提升計畫
七種武器之五——碧玉刀:知識管理的IT實現
知識管理工具概述
知識管理技術架構
知識管理套用架構
知識管理套用策略與實現
七種武器之六——長生劍:知識管理的管理機制
知識管理組織架構設計
知識管理流程及運行制度設計
知識管理考核激勵制度設計
七種武器之七——多情環:知識管理的文化促成
知識管理文化內涵
員工轉變促成方法
後記:將知識管理進行到底
中國知識管理髮展趨勢
企業知識管理建設歷程
知識管理的四重境界
附錄一 知識管理·中國套用
附錄二 中國知識管理現狀、前景和挑戰