根據我國“十二五”規劃及交通部要求，為進一步利用信息技術提升高速公路通行效率和服務水平，促進節能減排，加快高速公路聯網不停車電子收費（簡稱“ETC”）的推廣套用，天津市市政公路管理局授權天津市高速公路管理處全權負責我市高速公路電子收費的運營和管理工作，成立天津市高速公路電子收費管理中心。
基本介紹
- 中文名：天津市高速公路電子收費管理中心
- 地點：天津
- 性質：私有
- 職能：收費
中心介紹,中心結構,
中心介紹
始終堅持以“科技服務社會”為宗旨，本著“追求卓越”的企業精神，緊緊圍繞“技術+服務”、“合作+發展”的發展戰略，大力弘揚“承擔、求索、超越；忠誠、責任、平等”的文化理念，為員工搭建發展的平台，為用戶提供優質的服務，為行業打造文明的視窗，為社會奉獻全部的熱情，力爭用自己的雙手和智慧，探索出一條服務水平高、監管職能強、員工素質優、視窗形象好的企業發展之路。
中心結構
中心現有員工48人，下設“五部一室”，即：運營管理部、數據管理部、密鑰技術部、財務部、客服部和綜合辦公室。運營管理部是以當前市場、技術、產品、人員配置等綜合條件為基礎進行剖析，制定並適時調整市場導向及行銷戰略，對中心發展提供政策依據和業務、技術指導的部門。數據管理部主要負責非現金通行費數據的匯總、拆分、結算管理以及爭議數據的調查取證及判定工作。密鑰技術管理部主要負責電子標籤和儲值卡的密鑰系統的安全和管理及ETC技術方面的管理工作。財務部主要負責中心的財務工作。客服部主要對下屬各門市進行統一管理與指導，負責ETC設備的對外發售及售後服務工作。綜合辦公室是電子收費管理中心的綜合辦事機構。
高速公路聯網不停車收費（ETC）經營管理；電子收費服務；以自有資金對高速公路電子收費系統進行投資；建設高速公路電子收費系統；電子收費系統技術開發、轉讓、諮詢、服務；系統維護。銷售本中心高速公路收費系統所使用的電子標籤、IC卡。
