天水仲裁委員會秘書處2020年政府信息公開工作年度報告

2020年，我委秘書處按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《甘肅省人民政府信息公開辦公室關於做好2020年政府信息公開工作年度報告編制發布工作的通知》要求，健全了政府信息公開工作機制，及時主動公開政府信息，一年來，信息公開內容進一步拓展，公開形式日趨多樣，公開制度得到較好執行。現從政府信息公開工作的總體情況、主動公開政府信息情況等六個方面進行認真梳理匯總，將信息公開工作情況報告。

一、總體情況

2020年，我委秘書處認真貫徹落實市政府關於信息公開工作的部署和要求，將主動公開相關信息與民商事仲裁工作的保密性要求相結合，進一步界定公開的範圍，多方收集應公開的信息，對信息及時公開，採取向上級報送、在天水仲裁委員會官方網站和微信公眾號發布、向《天水日報》供稿等公開方式，主動宣傳民商事仲裁法律制度，滿足社會信息需求，推動民商事仲裁工作的發展。

一是領導重視，組織健全。我委秘書處主要領導十分重視政府信息公開工作，今年4月，秘書處制定了《天水仲裁委員會秘書處信息報送規定》，實行信息撰寫和報送責任制，確保每月必須完成10條信息報送任務，逐步提高信息撰寫質量，2020年，我委秘書處向市政府共報送信息85條，主要內容為秘書處平常工作動態，被採用的優質信息共4條，在全市機關單位中排名11。同時多次利用辦公會組織傳達學習《中華人民共和國政府信息公開條例》以及市政府關於政務公開和政務服務工作的部署和要求，形成秘書處領導親自抓與相關科室負責人全力抓相結合，日常工作由綜合事務科牽頭落實的工作機制，積極組織相關工作人員參加各種會議及培訓，完善內部政務公開、受理投訴、監督查處等機制。同時指定專人負責具體落實，確定專人管理天水仲裁委員會入口網站及微信公眾號，並對網站和公眾號內容及時更新，使信息公開工作更加規範化、制度化。

二是制度落實，信息完整。我委秘書處建立完善了政務公開內部協調、保密審查、受理投訴、監督查處等制度，確保政務信息公開及時、正確，沒有泄密事件的發生。及時編制、公布信息公開指南和目錄。主動公開了機構信息、仲裁指南、工作動態等。建立和完善“依申請公開”工作機制，利用本市政務中心民眾接觸面廣、人流量大的特點，確定在政務中心大廳設立的仲裁立案諮詢服務視窗為現場受理“依申請公開”場所，派出工作人員辦理有關仲裁法律問題的諮詢、立案及文書送達等業務，使仲裁工作深入民眾。建立健全內部公開工作制度規定機制，紮實推進內部公開工作。將領導班子廉潔自律、處級幹部競爭等機關內部幹部職工關心的問題，明確為對內公開的內容，取得了良好效果。

三是更新及時，方式多樣。做好政府信息公開工作既是法律法規的要求，又是做好仲裁宣傳的需要。2020年，我委秘書處在天水仲裁委員會入口網站累計發布各類信息29條，主要涉及上級精神、政策發布、工作動態、工作亮點、案例分析等5大類信息，目前，屬主動公開的信息，均可以在天水仲裁委入口網站進行查詢；在《天水日報》等其他媒體上刊發信息10餘條；共答覆來電來訪諮詢一百餘件。同時，我們注重利用新媒體擴大仲裁宣傳的社會面，5月29日，秘書處委託天水金翼傳媒公司在網路新媒體“今日頭條”上推送的“天水仲裁委在市政務大廳開設立案視窗”的圖文資訊，24小時內點擊量超過7萬次；11月26日，秘書處根據市委宣傳部、市直機關工委的部署與要求，以秘書處駐武山縣城關鎮劉灣村第一書記兼幫扶工作隊長為原型籌拍的助力脫貧攻堅專題微電影《山鄉又見活水來》，在今日頭條推薦頁全網首發，同時在抖音號、快手號、視頻號、騰訊視頻等新媒體上播放，得到了廣泛關注，點擊量達到了200餘萬次。相較於過去在報紙等傳統平面媒體發布宣傳報導的做法，大眾知曉度有了顯著提升。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新製作數量	本年新 公開數量	對外公開 總數量
規章	0	0	0
規範性檔案	0	0	0
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政許可	0	0	0
其他對外管理服務事項	0	0	0
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政處罰	0	0	0
行政強制	0	0	0
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減
行政事業性收費	0	0	0
第二十條第（九）項
信息內容	採購項目數量	採購總金額
政府集中採購	0	0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽為：第一項加第二項之和等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區分處理的，只記這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
	-	2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	0	0	0	0	0	0	0
	-	2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0
	-	3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
	-	2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
	-	3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
	-	4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
	-	5.要求行政機關確認或重新出具以獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		0	0	0	0	0	0	0
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題和改進情況

（一）存在的主要問題

2020年，我委秘書處堅持宣傳和推廣仲裁法律制度，認真做好政府公開各項工作，為營造天水市法治化營商環境，構建多元化糾紛解決機製作出了應有的貢獻。同時，也存在以下問題。一是因仲裁專業性較強，較注重對商事主體的宣傳推廣，對普通民眾的宣傳方式不夠靈活多樣，還沒有做到簡單易懂；二是因仲裁是專業的糾紛解決方式，平時對具體仲裁程式的指引還不夠詳盡到位。

（二）改進情況

一是進一步加強學習，不斷提高對信息公開工作重要性、緊迫性的認識。

二是加強溝通聯繫，把主動公開作為常態工作，及時、準確的更新公開的內容，增加公開的數量。

三是擴大公開範圍，大力宣傳仲裁工作職能和工作範圍，進一步保障民眾對仲裁的知情權、參與權、表達權和監督權。

四是拓展公開渠道，不斷加強網站建設，充分利用天水仲裁委員會網站和微信平台，盡最大可能方便民眾，提高人民民眾對仲裁工作的滿意度。

信息公開是一項需長期堅持、全社會共同參與的系統工程，目前我們的工作雖然取得了一些成績，但和上級領導的要求、與先進地區、先進單位相比還有較大差距。今後，我們將投入更多的人力，付出更多的努力，花費更多的精力，爭取更多的財力，進一步推動信息公開工作向深層次發展，進一步保障人民民眾對仲裁的知情權、參與權、表達權和監督權，提高人民民眾對仲裁工作的滿意度。

六、其他需要報告的事項

截止2020年12月31日，不存在其他需要報告的事項。