基本介紹
- 中文名：天價太平間
- 外文名：extremely expensive mortuary service
社會現狀,相關檔案,各地治理,
社會現狀
太平間是綜合性醫院必須配備的基礎設施，其主要功能是臨時存放屍體或提供基本的整容服務。但是從2008年開始，各醫院紛紛將太平間承包給殯葬服務公司，部分醫院甚至將太平間承包給個人經營，此後，收費亂象一直沒有停止過。業界人士分析，問題主要在於太平間的管理模式。
2015年9月，山東省濟南市某醫院太平間收取‘防老鼠啃咬費’每小時近千元”這則發生在2013年的事件，因近日被曝出引發了網友對太平間收費亂象的關注。9月15日，濟南市物價局聯合濟南市衛計委、濟南市民政局對各級醫療機構太平間管理工作進行專項檢查。“一個小時收費900元”、“防止老鼠啃咬要收老鼠啃咬費”……太平間是死者火化前的必經之地，然而此前關於太平間收費的質疑卻是屢見不鮮。濟南市物價局行政事業性收費管理處相關負責人表示：“此前濟南市醫療機構的太平間幾乎全都採用承包經營的形式，這就導致了大量投訴案件。”從投訴舉報得到的情況來看，有些太平間竟然設定了老鼠啃咬費等費用，還有一些需要在殯儀館完成的項目，太平間提前處理，導致市民遭遇重複收費，另外還會推銷殯葬用品牟利。據介紹，根據投訴情況，其中有一起投訴，市民在太平間的總共花費竟然就達到了7000元。
2022年4月8日，媒體曝出“北京某三甲醫院收取天價殯葬費”輿情後，北京市市場監管執法總隊會同海淀區執法大隊立即出擊，當天上午即赴北京大學第三醫院太平間實地檢查，對殯儀服務收費情況進行核實，現場調取了殯儀服務相關收費證據材料。經初步核查，承包該醫院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司在殯儀服務收費過程中涉嫌存在價格違法問題。
相關檔案
2012年3月22日，國家發改委、民政部發布的《國家發展改革委、民政部關於進一步加強殯葬服務收費管理有關問題的指導意見》發改價格[2012]673號中明確指出：“不得違反公平自願原則以任何形式捆綁、分拆或強制提供服務並收費，也不得限制或採取增收附加費等方式變相限制喪屬使用自帶骨灰盒等文明喪葬用品。”
各地治理
2015年5月份，為了規範太平間收費規範，維護市民合法權益，構建良好的殯葬服務環境，濟南市物價局、濟南市衛計委、濟南市民政局聯合發布了《關於進一步加強醫院太平間管理工作的通知》，規定濟南市轄區內各醫療機構(含駐濟省、部署醫療機構)太平間嚴禁對外出租或承包。已經出租和承包的，要於7月1日前處理完畢。
2015年9月15日，由濟南市物價局、濟南市衛計委、濟南市民政局聯合組成的檢查組對濟南市市立醫院、濟南市三院、濟南市四院3家醫院展開專項檢查。濟南市物價局相關負責人表示，檢查的三家醫院都已經按規定，將太平間收回醫院管理，並且對收費項目進行了公示，對於部分公示不規範的地方，濟南市物價局已經責令醫院進行整改。
- 北京市
2022年4月，北京市已啟動對全市醫院太平間外包情況全面排查，並將研究制定改進醫院太平間管理服務的政策措施。
為有效解決醫院太平間服務中民眾反映強烈的突出問題，進一步規範和加強醫院太平間及殯儀服務管理，保障人民民眾合法權益，在相關部門的支持下，北京市衛生健康委就加強醫院太平間管理工作在全市進行部署安排。
嚴格太平間服務管理
各醫院按照民政部等16部門《關於進一步推動殯葬改革促進殯葬事業發展的指導意見》《北京市民政局關於進一步做好殯葬服務收費和管理工作的通知》等檔案要求，進一步加強對太平間管理領域的排查和管理，禁止在醫院太平間區域開展任何營利性殯葬服務，依法依規開展相關工作。對於有相關殯儀服務需求的逝者家屬，應通過與本市各殯儀館對接合作的方式，穩妥做好服務。
落實醫院監管責任
各醫院對目前合作開展工作的殯儀服務機構，在合作協定約定和日常工作中充分履行醫院的監管職責，嚴格審核殯儀服務機構資質，確認合作機構是否經民政部門許可準入、具有《殯儀服務許可證》，對於無資質的殯儀服務機構立即責令其停止服務。對殯儀服務機構超範圍從事殯儀服務、違反殯儀服務收費政策、未在顯著位置公示各項服務信息等情況進行常態化監督。強化安全保障，指導殯儀服務機構做好衛生防疫，杜絕違反疫情防控、安全生產管理規定等違法違規行為。對合作殯儀服務機構違法違規行為失察失管的醫院，一經查實，應承擔相應管理責任。
妥善做好太平間服務保障
各醫院在排查和規範太平間合作殯葬服務公司服務的同時，積極穩妥做好與殯儀館的殯儀服務銜接，提供合規的殯儀服務。在太平間相關區域做好本市各殯儀館地址、聯繫方式、投訴舉報電話等信息公示，主動做好逝者家屬告知。嚴格太平間管理制度、運行監管機制和服務流程，做好遺體接運車輛和醫療廢物管理，做好太平間服務保障。
