大眾呼叫

大眾呼叫（MAS：Mass Calling Service）是一種類似熱線的業務，它最主要的特徵是具有有效的防止在瞬時大話務量時出現的網路阻塞現象。

通過向電信部門申請一個熱線電話號碼，聽眾在撥此號碼時，系統會將呼叫者接到節目支持人熱線電話，也可以設定一段錄音通知，呼叫者根據錄音通知進行選擇，系統能自動對此進行統計並供業務用戶查詢。它是一種適合於廣播、電視等新聞界對聽眾、觀眾開放的一種業務。