大批量定製中客戶訂單解耦點的定位研究是管理科學與工程專業的一篇博士論文，作者是徐宣國，就讀於哈爾濱工業大學。
基本介紹
- 中文名：大批量定製中客戶訂單解耦點的定位研究
- 外文名：Study on customer order decoupling point positioning in mass customization
- 論文作者：徐宣國著
- 導師：李向陽指導
基本信息,中文摘要,
基本信息
副題名
外文題名
Study on customer order decoupling point positioning in mass customization
論文作者
徐宣國著
導師
李向陽指導
學科專業
管理科學與工程
學位級別
博士論文
學位授予單位
哈爾濱工業大學
學位授予時間
2007
關鍵字
企業管理 生產管理 產品開發 大批量定製
館藏號
F273.2
館藏目錄
2009\F273.2\20
中文摘要
隨著經濟全球化帶來的日益激烈的競爭，企業要爭取更大的市場份額就必須滿足顧客的個性化需求，大批量定製已成為眾多企業首選的生產模式。同時，先進的製造技術、信息技術和管理技術的發展使得大批量定製的實施成為可能。大批量定製生產模式是解決規模經濟和個性化需求矛盾的有機結合：大批量生產使企業獲得低成本的產出，而定製生產則可以提升顧客的滿意度。協調這一矛盾的關鍵就是客戶訂單解耦點的有效定位。有些文獻對客戶訂單解耦點的概念有所涉及，但依然缺乏對其機理、影響因素以及定位模型的系統全面研究。本文圍繞客戶訂單解耦點的定義展開，對客戶訂單解耦點的基本理論、方法、策略進行研究。主要研究工作包括以下幾個方面： 1.大批量定製當前的研究重點及亟待加強的方向分析。通過綜述現有大批量定製相關的研究文獻，總結其中受到廣泛重視的內容。進而，根據科學研究的發展提出該領域急需進行深入探討的方向：客戶訂單解耦點定位的研究。 2.客戶訂單解耦點的基礎理論研究。客戶訂單解耦點的定位主要通過權衡定製成本、客戶需求、定製時間以及企業生產能力之間的關係來考慮。首先，本文對客戶訂單解耦點概念進行詮釋，探討客戶訂單解耦點的概念及其在大批量定製模式中扮演的角色；接著從市場，產品和生產三個方面的因素分析客戶訂單解耦點定位的影響因素；最後，基於經濟學理論，構建影響因素模型，並給出相關因素影響機理。 3.客戶訂單解耦點定位模型研究。本文主要從生產的角度研究基於生產流程的客戶訂單解耦點的定位模型，考慮產品設計適應期的存在，採取循序漸進的思路，將產品生產過程細分為設計與製造兩個階段。首先對客戶訂單解耦點的定位進行分析；然後從製造角度分析解耦點的定位；接著從設計角度分析解耦點的定位；最後構建集成設計與製造的解耦點定位二維模型。 4.客戶訂單解耦點定位中的延遲策略研究。在大批量定製的整個生產和流程中將相同程式的製作過程儘可能最大化，以獲得規模經濟，而將形成差異化的按訂單生產過程儘可能推遲，即採取延遲策略。首先討論延遲策略的基本理論，包括大批量定製中延遲策略的定義、優勢及採用延遲製造的條件；接著給出基於解耦點的延遲策略分類以及不同類型延遲之間的比較；然後給出基於可拓優度評價的延遲策略選取方法；最後給出套用與實施延遲策略的指導思想及各種延遲策略的影響及適用情況。 5.客戶訂單解耦點定位中的衝突消解研究。客戶訂單解耦點定位是一個群決策過程，不可避免的會有衝突發生。本文首先以形式化描述給出了客戶訂單解耦點定位中的衝突形成原因；接著運用系統聚類法確定客戶群的訂單需求：最後提出解耦點定位中衝突消解的模型。 6.哈空調案例驗證。作為本文主要創新工作的驗證，首先對企業的基本情況、主要產品、面臨的挑戰等進行介紹；接著以哈空調空冷器管束為例，驗證了本文提出的解耦點定位模型；然後對解耦點定位中的延遲策略選取模型進行了驗證；最後，驗證解耦點定位中的衝突消解模型。
