該書從職業素養的高度和塑造個人形象著手，貼近學生自身實際，貼近生活，貼近社會需求，將教學內容與職場實際需要聯繫起來，編制既符合學生特點又符合職場需求，既融合中國傳統文化的精華又體現現代禮儀規範要求的課程內容體系。
基本介紹
圖書信息,內容簡介,圖書目錄,
圖書信息
ISBN: 9787562825159
開本： 16開
定價: 28.00 元
內容簡介
《大學生行為素養》有以下四個特點：1.針對性強。本教材在內容選擇上，充分考慮到當前大學生的行為養成需要以及容易出現的行為素養問題，把大學生的行為舉止素養、言談素養、日常交往素養、團隊合作、網路素養、職場素養等內容列為重要的主題，符合大學生的實際需要，具有較強的針對性。從職業素養的高度和塑造個人形象著手，貼近學生自身實際，貼近生活，貼近社會需求，將教學內容與職場實際需要聯繫起來，編制既符合學生特點又符合職場需求，既融合中國傳統文化的精華又體現現代禮儀規範要求的課程內容體系。
2.結構新穎
充分考慮到本教材有助於大學生文明行為養成的實際需要，《大學生行為素養》每一章最後都包含四個部分：“問一問”提及學生感興趣的話題；“學一學”從理論高度，讓大學生學有所獲；“想一想”通過案例分析點評，來啟發大學生思考和反思；“練一練”側重可操作性，適合大學生訓練和感悟，以提升自己的行為素養。
3.啟發思維
大學生有一定的思考與分析能力，《大學生行為素養》的每一章所選編的案例，最大限度地激發了學生的分析能力與評判能力，引導學生觀察生活、參與社會、走進實踐，讓學生在思考與分析中綜合地運用所學知識和經驗，發現問題，解決問題，學會“引以為戒”和“防微杜漸”。
4.訓練行為
“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”。良好的行為素養絕非課堂學習所能養成，學生必須置身在一定的情境中，反覆實踐，才能內化為自己的行為習慣。編者根據自身的工作積累，用“社會人”或“勞動者”的要求作為衡量與評價的尺度，針對大學生大學期間和面對就業的種種困惑，在每一章中均設計了相關的訓練方案。方案的設計目的明確、層次清晰、操作性強，讓學生能在體驗中學，在演練中學，這對學生良好行為素養的養成十分有幫助。
圖書目錄
第一章 儀表姿態
第一節 儀容
一、儀容概述
二、髮式
三、面部
四、頸部
五、手部
六、腿部
第二節 儀態
一、儀態概述
二、站姿
三、坐姿
四、走姿
五、蹲姿
六、手勢
七、表情
第三節 儀表
一、儀表概述
二、化妝
三、服飾
第二章 言談交流
第一節 言談交流概述
一、言談交流的含義
二、言談交流的特點
三、言談交流的準備
四、言談交流的原則
五、言談交流在人際交往中的作用
第二節 言談交流的形式
一、有聲語言
二、副語言
三、無聲語言
第三節 日常會話交流
一、日常會話的基本禮貌
二、寒暄與問候
三、稱讚與感謝
四、祝賀與慰問
五、提問與回答
六、插話與呼應
七、拒絕與反駁
第四節 聆聽的行為素養
一、聆聽的作用
二、聆聽的藝術
三、聆聽的禁忌
第三章 日常交際
第一節 會面之道
一、介紹
二、電話
三、握手
四、名片
五、拜會
六、迎送
七、贈送
第二節 應酬之術
一、餐宴
二、聚會
第三節 出行禮節
一、轎車的乘坐
二、公共汽車的乘坐
三、火車的乘坐
四、輪船的乘坐
五、飛機的乘坐
六、賓館的入住
第四章 團隊合作
第一節 團隊合作概述
一、團隊及團隊合作的概念
二、團隊的構成要素
三、團隊合作的特點
第二節 團隊溝通
一、團隊認知
二、團隊溝通方式
三、團隊衝突處理
第三節 競爭與合作
一、團隊競爭
二、團隊合作
三、競爭與合作
第四節 團隊評價
一、自我定位
二、團隊角色
三、情緒管理
第五節 團隊建設
一、團隊凝聚力
二、團隊文化
三、協助團隊管理
第五章 網路行為素養
第一節 網路行為素養概述
一、網路行為特徵
二、網路信息素養
三、網路行為素養
第二節 網路語言
一、網路語言的類型
二、網路語言的特點
三、網路語言與心態
第三節 網路交往
一、網路交往概述
二、網路交往的主要形式
三、網路交往引發的道德問題
第四節 常見網路工具及其行為素養
一、電子郵件及其行為素養
二、即時通訊及其行為素養
三、網路言論（BBS）及其行為素養
四、個性部落格及其行為素養
第六章 職場素養
第一節 職場準備
一、生涯設計
二、職場品質
三、職場禁忌
第二節 職場應聘
一、求職準備
二、面試技巧
三、就職簽約
第三節 公務活動
一、公務會議
二、慶典及儀式
三、商務談判
第四節 職場公文
一、通知
二、通報
三、請示
四、簡報
五、方案
六、調查報告
七、計畫
八、總結
參考文獻
……
