企業文化
天狗網由大商集團投資創立,為全中國實體零售企業服務,以狗命名,弘揚忠誠可靠的狗性,銷售貨真價實的商品,承擔中國電商誠信可靠的使命,創造中國商業新榮譽。
天狗網,服務實體店,真品實價,無假品,無虛價,貨真價實。
天狗網,以服務中國人民為己任,以大商道、大數據、大市場、大未來為平台。
天狗網移動端為實體店消費者提供不一樣的逛街方式。電子會員-手機積分查詢使用更便捷;試衣間-試衣留存優惠活動不錯過;活動優惠-手機優惠券優先發放認領;試衣秀-試衣公開吸引人獻花搭訕;虛擬貨架-逛街購物給你更多好選擇。
狗,誠實;狗,忠厚,狗是人類最信任的夥伴。大商集團電商以“狗”取名,就是堅持誠信經營,為全國消費者帶來便捷與選擇,而實體加電商的大商集團則可在空中、地上同時為消費者提供商品服務。
商業模式
專注移動端,充分發揮現場一線營業員的能力,讓交易從人出發,為銷售提供新的工具,收集更多顧客信息,為顧客提供更多服務,重新建立消費者與實體店營業員的移動互鏈。同時,提供增值電商服務,包括空手購物,包括自提和體驗店。通過線下客流的移動線上化後,提供虛擬貨架,補充實體店空間限制,並通過這部分交易獲得天狗平台收入。
對於品牌供應商,天狗網基於大商集團會員大數據體系,可提供功能最全、效果最佳的全渠道行銷方案。
同時,天狗網也會引進在網路上發展起來的優秀品牌,幫助他們到線下門店經營;引進海外優質品牌更好的落地中國;引進各地特色產品進行品牌行銷和銷售推廣。這些將很好地體現出天狗網的核心理念:更好地服務消費者、更好地扶持供應商,做他們最忠誠的朋友。
發展歷程
2017年5月16日,中國連鎖經營協會發布“2016年中國連鎖百強”名單。大商股份位列2016年中國連鎖百強第15位,天狗網位列2016中國網路零售百強第12位。
2017年5月10日,天狗網“發現頻道”火熱上線。“發現頻道”通過傳播圖文、微視頻讓你足不出戶也如身臨其境,熱門話題、商品活動即刻引爆,消費者亦可將好玩、有趣的事進行分享。
大連首屆315商品(服務)品牌消費體驗展圓滿落幕。大商集團旗下大連新瑪特總店、麥凱樂大連總店、天狗網、大商獵人牛肉,獲得“維護消費者合法權益志願承諾示範單位獎”。
2017年2月23日,百聯集團代表團到訪大商集團探討“天狗模式”。
2016年12月18日至20日,以“聚焦經濟發展、評點新聞人物”為主題的“2016中國經濟高峰論壇暨第十四屆中國經濟人物年會”在北京舉行。大商集團董事局主席牛鋼榮登“2016中國經濟十大商業領袖獎”榜首、大商集團榮登“2016中國經濟十大創新企業獎”榜首。
2016年11月,天狗網試衣秀再推“撒嬌禮”新功能。試衣秀的新玩具“撒嬌禮”,是天狗網精心打造的豐富消費者實體店購物體驗的又一力作,“撒嬌禮”功能迎合年輕消費群體的綻放自我、秀人緣、交朋友等心理,以娛樂化、社交化的形式聚集人氣,結合試衣秀頻道定位深耕內容、最佳化體驗,讓逛街更有趣。
2016年10月,天狗 再創“雲貨架”——將線上品牌引入到實體中,補充百貨產品結構,使顧客享受到既有實體品質的服務,又有電商的多樣化選擇的購物體驗。淄博商廈已率先引入“雲貨架”。
2016年9月22日,澳大利亞駐華大使安思捷一行訪問大商集團,特別參觀了位於麥凱樂大連總店的澳牛旗艦店,牛鋼主席陪同。目前,大商集團已在澳洲收購了格林岩石、釣魚溝、黑金和布林德利4大牧場,開展澳牛全產業鏈進口業務,在國內已開業116家澳牛連鎖專賣店。安思捷大使高度讚揚了大商集團對澳洲所做貢獻,並歡迎大商集團繼續拓展澳洲市場,從澳洲引進更多產品,深化投資合作。
2016年8月27日,中國企業聯合會和中國企業家協會第15次向社會發布“中國企業500強”,大商集團以年收入突破2000億元的業績排名第72位,連續9年進入中國企業百強榜。在同步發布的“中國服務業500強”排行榜上,大商集團位列第34位。
2016年7月21日,天狗網最佳化線下購物流程打造便捷購物體驗。“電子下單+移動收銀”功能率先在麥凱樂大連總店和大連新瑪特試點上線。
2016年6月18日,全國區域電商聯盟主要成員單位齊聚大連,在大商集團總部召開“走進大商”交流會暨2016 聯盟“雙11”行銷活動討論會議,並最終達成2016年“雙11”活動共識。
2016年6月15日,商務部副部長房愛卿一行到大商集團調研。大連市委常委、副市長盧林參加;牛鋼主席做《探索“五位一體引進式”改革發展新模式》匯報;參觀大連新瑪特、天狗網;鼓勵實體商業堅定信心,補短板、增優勢、促融合,取得更好成績。
天狗網·大連高校試衣女神頒獎盛典舉行。東北財經大學、大連工業大學、遼寧師範大學等高校的11位女神優雅亮相。天狗網試衣秀頻道再出新玩法。女神評選結束後,“Follow蜜”閨蜜秀、父親節主題“我帶老爸來逛街”、歐洲杯主題“球迷也瘋狂”……一系列活動即將揭開神秘面紗。
天狗網“試衣秀”於5月23日正式上線。天狗網·大連高校 “最美試衣女神”選拔賽40人進入決賽。藉助“試衣秀”的上線,40名選手充分體驗試衣、拍照、上傳,以及拉票環節的獻花、評論、搭訕等網友與之社互動動的各種功能,最終評選出“大連高校最美試衣女神”。大連理工大學、大連海事大學、東北財經大學、大連外國語大學、遼寧師範大學、大連交通大學、大連大學、大連工業大學、大連東軟信息學院、大連海洋大學10所高校熱情參與。
大商集團召開公司股東會,產生八屆一次董事會監事會及高管。大商集團副總裁、天狗網總裁劉思軍履新,出任大商集團總裁。這是目前國內首家大型實體零售企業的總裁由具備網際網路思維的電商專業人才擔任,也彰顯出大商集團對於線上線下業務融合的高度重視。這家東北最大的零售企業在O2O上的轉型將因此進入一個全新的階段。
2016年4月6日,省委常委、市委書記唐軍,市委常委、秘書長熊博力,副市長劉岩,市政協副主席馬世俠等領導來到大商集團調研。大商集團主席牛鋼匯報了大商集團在連的八大項目、天狗網進展以及集團三年經營目標等情況。唐軍書記寄語大商集團繼續充分發揮傳統商業優勢、加強與電商結合,加快轉型升級,取得更大發展。
2016年3月31日,天狗網V2.3.8版本上線完成新一輪升級,會員功能再提升、電子支付隨機減、到店抵券更省錢……新鮮玩法陸續登場。
2016年3月,天狗網開通中國郵政錦州地區專屬頻道。以錦州百貨大樓、錦州新瑪特、錦州千盛、錦州家樂匯四店在天狗網上線的“狗店”商品為依託,以錦州郵政“村郵樂購站”240個網點為載體,通過郵政物流快遞深入農村,開啟“天狗網——郵政直通車”服務,將優質商品送到農村消費者手中。
2016年2月,天狗網開通大商超市服務台快速提貨服務,更便捷、更貼心的服務和功能廣受消費者好評。用戶只需在天狗超市頻道選購商品並線上支付,即可到大連地區22家大商超市門店服務台核銷提貨,排隊結賬不再是問題。
2015全年天狗網銷售總額:18億1047萬元;累計訂單數345萬;註冊天狗會員數:248萬;線上店鋪153家:其中超市58家、百貨85家。
2015年12月7日,由大商集團和遼寧省電子商務產品質量監督檢驗中心聯合發起,集合獐子島、沙坨子島、財神島等大連市海參龍頭企業,藉助大商集團線上線下全渠道銷售體系,尤其是探索地理標誌產品的一物一碼等可追溯體系的推出,將致力於未來探索如何保護大連地理標誌產品,打造機構、企業、零售渠道的新零售創新模式,為老百姓買到放心的食品樹立品牌、銷售、監管的多贏模式。
2015年11月,以天狗網APP“試衣間”功能為基礎,從11月1日到11月11日,舉行天狗網“試衣節”活動。天狗“試衣間”是專櫃營業員與顧客互動的一個功能。對於顧客在門店、專櫃試衣行為進行數據化採集,以便大商集團、實體門店及專櫃供貨商能夠清晰了解顧客在本店鋪、專櫃的試衣行為數據,用於對顧客進行二次精準行銷使用。
2015年9月26日,大商天狗網“跨境直購”正式上線;東北首家跨境電商O2O體驗店—大商集團天狗網跨境體驗店,在大連市麥凱樂開發區店開業。
2015年6月18日,天狗網開業東北首個O2O智慧型體驗店開店,國內外主流智慧型產品展示,現場互動演示,現場下單,線上支付,送貨到家……這些時尚的功能與服務體驗,盡在位於大連新瑪特5樓的大商集團網際網路“家”。天狗網將在大商集團全國各店所在的城市落戶一家體驗店,為消費者提供全套智慧型家居解決方案。
2015年05月07日,天狗網O2O模式積極推動現代服務業轉型,在移動端瀏覽商品信息,享受限時搶購、新款分享有禮、派發優惠券、打折清倉等優惠,通過線上線下互動下單的平均客單價是正常B2C電商的三倍,現有用戶每日活躍率達70%。
2015年04月23日,天狗網全新改版V2.2版本正式上線,最佳化頁面布局和互動體驗,版面清新簡潔、操作方便直觀;新增消費者關注、分享等娛樂化社交化互動功能。
2015年04月16日,天狗網與百度戰略合作共同建立大數據分析系統。利用大商集團線下商業綜合體、天狗網產品技術資源,通過百度直達號、百度錢包、百度地圖、百度慧眼等產品,研發傳統線下實體店與網際網路技術的O2O整合解決方案。
2015年04月09日,天狗網打造零售新生態營業員變身“電小二”。鞍山新瑪特成為首個空中導購功能深度運營試點店鋪,空中導購即手機端開放商品後台管理系統,從商品的拍照、上傳、錄入、維護均由專櫃營業員在手機端完成,實現百貨實體店鋪優質商品線上展示。
2015年03月12日,大商集團旗下的部分門店和電商平台天狗網聯動,在3月12日開啟比價活動,不僅比價,同時比真。邀請消費者在天狗網上提交比價申請,然後到參與店鋪,與其他官方網購旗艦店購買的商品進行對比,突出大商集團線上線下售賣商品都是源於相同的供應商渠道,是相同質量的,也是相同價格的優勢。
2015年02月05日,天狗網有機農業頻道與新華社聯合打造,聚合全國各地地理標誌產品、中華老字號及其他經過相關認證的知名優質特色產品,品質保真,價格優惠,倡導時尚健康生活。
2014年12月18日,大商集團在北京舉行了“天狗網,中國實體零售新電商分享交流與合作“會議,與合作夥伴以及從業者共同分享大商集團打造實體新電商的經驗,共謀實體零售業未來全渠道發展之路。
現場,大商集團分別與新華新媒、中國銀聯、周大福、可口可樂、通郵集團簽署合作協定,與遼寧省電子商務產品質量監督檢驗中心簽署“天狗網商品質量保障協定”;大商集團董事局副主席劉思軍主持中國實體新電商論壇,與來自中國銀聯、百度、360、周大福、伊利的高管共同探討天狗網快速發展之路。
2014年12月11日,天狗網舉辦遼寧縣域特色產品對接會。依託大商集團強大實力,為優質農產品提供“雙貨架展示、全渠道銷售、特色化行銷”服務,助力區域經濟發展。
2014年11月27日,天狗網正式開通電子會員系統,空中聚合大商集團全國200多家實體店鋪1700萬會員。會員可在移動端隨時隨地查詢卡內積分;綁定會員卡後,到店鋪購物,無需攜帶會員卡,通過註冊時的手機號即可積分,電子會員卡掃碼還可實現積分抵值支付。
2014年4月10日,大商集團成立天狗電子商務公司,打響了進軍電商第一槍;2014年7月18日,天狗網上線公測,吹響了“多業態多商號”空中集結號;2014年11月8日,天狗網將正式上線,大商集團開始陸空一體全渠道服務消費者。