大同市信訪局是大同市機構改革組建的新部門，為大同市人民政府工作部門將市委市政府信訪局更名為市信訪局，由市委辦公廳管理的機關調整為市政府工作部門。
主要職責,現任領導,
主要職責
(一)全面貫徹《國家信訪條例》及《山西省信訪條例》及有關法律、法規。落實中央、國家領導人關於信訪工作的批示、指示。
(二)負責處理市內民眾和境外人士給市委、市政府的來信來電,以及網路投訴,接待民眾來訪,保證信訪渠道暢通。及時、準確地向市委、市政府領導同志反映來信來電來訪及通過網路渠道提出的重要建議、意見和問題。綜合分析信訪信息,開展調查研究,提出制定有關方針、政策的建議。
(三)承辦上級部門及市委、市政府交由本局辦理的信訪事項。督促檢查領導同志有關信訪事項批示的落實情況。向各縣(區)政府和部門交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
(四)協調處理跨地區、跨部門的重要信訪事項。協調處理民眾來信上訪和異常、突發信訪事件。檢查、協調市黨、政、軍各部門的信訪工作和各縣(區)政府機關的信訪工作。
(五)指導全市信訪業務工作。研究、起草有關信訪工作的制度草案。總結推廣各地、各部門信訪工作的經驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
(六)督促推動基層開展矛盾糾紛排查化解工作,督促基層及時就地化解矛盾糾紛,從源頭上預防信訪問題發生,堅持和發展好新時代“楓橋經驗”。
(七)依法受理需由市政府複查、覆核的信訪事項,指導全市各級各部門信訪事項複查、覆核工作。
(八)了解並掌握信訪工作隊伍建設情況,組織信訪幹部的培訓。指導信訪部門辦公自動化建設。
(九)負責信訪工作的宣傳和信息發布。協調信訪工作外事活動和對外交流。
(十)完成市委、市政府交辦的其他任務。
(十一)職能轉變。市信訪局要不斷加強信訪體制機制改革探索,大力推進對依法分類處理信訪訴求的引導工作,逐步將信訪工作納入法治化軌道。
現任領導
黨組書記、局長：宋世義
