目錄
PART I TRANSLATION OF THE TEXTS
第一課 商業書信格式(1)3
第二課 商業書信格式(2)3
第三課 建立業務關係4
第四課 促銷信和商業廣告4
第五課 邀請信6
第六課 旅程通知7
第七課 信用調查8
第八課 具體詢價9
第九課 報盤(1)9
第十課 詢價及虛盤10
第十一課 確認已報虛盤11
第十二課 還盤11
第十三課 反還盤11
第十四課 實盤12
第十五課 初次訂單12
第十六課 拒絕恢復取消的訂單13
第十七課 試銷貨物13
第十八課 寄售14
第十九課 形式發票14
第二十課 轉業務關係15
第二十一課 要求特惠條件15
第二十二課 不同意降價16
第二十三課 平衡賬單17
第二十四課 結算17
第二十五課 付款條款18
第二十六課 付款交單18
第二十七課 承兌交單19
第二十八課 催開信用證19
第二十九課 要求修改信用證19
第三十課 修改信用證20
第三十二課 裝運須知20
第三十三課 裝運21
第三十四課 催立即交貨(裝運)21
第三十五課 裝運通知22
第三十六課 告知包裝和嘜頭情況22
第三十七課 因運輸工人罷工延誤發運22
第三十八課 保險(1)23
第三十九課 保險(2)23
第四十課 保險索賠24
第四十一課 換貨24
第四十二課 代理申訴貨物質次25
第四十三課 出口商對申訴的答覆25
第四十四課 短重索賠26
第四十五課 受理索賠26
第四十六課 指定新代理26
第四十七課 獨家代理27
第四十八課 建立常設辦事處28
第四十九課 來料加工貿易29
第五十課 補償貿易30
第五十一課 合資企業31
第五十二課 租賃貿易32
第五十三課 買賣契約32
第五十四課 商務備忘錄34
第五十五課 電子郵件與傳真35
第五十六課 商務記錄/紀要37
第五十七課 填圖制表39
第五十八課 主要圖表類型(圖略)42
第五十九課 問卷調查表43
第六十課 短篇幅的商業報告47
PART II KEY TO THE EXERCISES
Lesson 1 Layout of a Business Letter (1)55
Lesson 2 Layout of a Business Letter (2)56
Review and Highlight 157
Lesson 3 Establishing Business Relations58
Lesson 4 Sales Promotion & Business Commercials60
Lesson 5 Letter of Invitation62
Lesson 6 Advice of Itinerary63
Review and Highlight 264
Lesson 7 Credit Enquiry66
Lesson 8 Specific Enquiry67
Lesson 9 Offer68
Lesson 10 Inquiry & Non-firm Offer70
Lesson 11 Confirming a Non-firm Offer72
Lesson 12 Counter-offer73
Lesson 13 Reply to a Counter-offer75
Lesson 14 Firm Offer77
Lesson 15 First Order79
Lesson 16 Refusing the Request to Reinstate an Order81
Lesson 17 Goods on Approval82
Lesson 18 Goods on Consignment83
Review and Highlight 384
Lesson 19 Proforma Invoice85
Lesson 20 Transferring Business Relations87
Lesson 21 Granting Special Allowance89
Lesson 22 Refusing Price Reduction90
Lesson 23 Accounts Balance91
Lesson 24 Accounts Settlement92
Lesson 25 Terms of Payment93
Lesson 26 Documents against Payment95
Lesson 27 Documents against Acceptance96
Lesson 28 Urging Establishment of a Letter of Credit97
Lesson 29 Requesting L/C Amendment99
Lesson 30 L/C Amendment101
Lesson 31 Extension of an L/C103
Lesson 32 Shipping Instructions105
Review and Highlight 4107
Lesson 33 Shipment109
Lesson 34 Urging Immediate Shipment111
Lesson 35 Shipping Advice113
Lesson 36 Packing and Shipping Marks115
Lesson 37 Delay in Transportation Strike117
Lesson 38 Insurance (1)118
Lesson 39 Insurance (2)120
Lesson 40 Insurance Claim121
Review and Highlight 5123
Lesson 41 Sending Replacement126
Lesson 42 Agent’s Complaint of Poor Quality Goods127
Lesson 43 Exporter’s Reply to the Complaint129
Lesson 44 A Claim for Shortweight130
Lesson 45 Settlement of a Claim133
Lesson 46 New Agent135
Lesson 47 Exclusive Agency136
Lesson 48 Establishing a Permanent Office137
Lesson 49 Processing Trade138
Lesson 50 Compensation Trade139
Lesson 51 Joint Venture141
Lesson 52 Leasing Trade142
Lesson 53 Sales Agreement143
Review and Highlight 6144
Lesson 54 Business Memo145
Lesson 55 Email and Fax146
Lesson 56 Business Minutes147
Lesson 57 Business Form and Graphics149
Lesson 58 Main Types of Graphics and Charts150
Lesson 59 Questionnaire151
Lesson 60 Short Business Reports152