以前外勤人員指從事保險公司外部經營活動的人員。
當前外勤人員定義稍微寬泛，指經常外出工作勤務的人員。包括外出業務員、銷售員、巡檢員、維護員、配送貨員等等。
基本介紹
- 中文名：外勤人員
- 類別：泛詞
- 定義：經常外出工作勤務的人員
定義,職責,
定義
狹義的外勤人員是指展業人員、理賠人員等，其職責主要是招攬保險業務，檢測危險，徵收保費，查勘損失，更換保險契約，支付保險金等; 廣義的外勤人員，除了保險公司本身的外部經營活動人員以外，還包括其分支機構的外部經營活動人員，總保險代理人，保險經紀人及保險公證人等。
外勤人員有了更多的定義，通常指經常外出工作勤務的人員。
職責
不同的行業，外勤人員工作職責不同。
業務員，經常外出公司拜訪客戶，收集客戶信息並歸類，與客戶建立長久的客情關係，挖掘客戶需求，根據公司產品的特性，進行產品展示與銷售，按計畫完成業績等等。
銷售員，公司在外需要推銷產品出去，就有了外勤銷售員。與外勤業務員不同，銷售是以銷售商品或服務的人員，而業務員需要承擔專項經濟業務的。
巡檢員，也是外勤人員，存在於巡檢行為行業的員工。如電力、林業、水利、農牧、城管、公路、鐵路等存在巡檢行為的行業。
維護員，可以稱為售後服務巡檢，與巡檢相關。日常工作包括現場維護，發現問題，向相關人員報修，日常巡檢，巡查網點等等，是需要員工定期去維護檢查的崗位。
配送貨員，如物流、醫藥、餐飲、食品等等行業，工作內容大部分為送貨，根據導航送到客戶現場。
還有其他如會計、展業、理賠、環衛、檢查、安防、勘探等等行業，不同行業的外勤工作內容不同。不過只要是外出公司工作，就可以稱為外勤人員。
