外勤管理

定義

外勤管理一般稱之為外勤人員管理，是公司領導層對外勤員工工作出勤的管理。

外勤人員一般在公司的外部做勤務工作，與內勤人員相對應，內勤人員為公司內部員工在公司內做勤務工作。

常見的外勤人員如業務員、巡檢員、外出售後員、外出銷售員、維護員、配送貨員等等，通過對外勤人員工作習慣的掌控，管理外勤人員的工作，達到對每一位外勤員工有效管理的效果。

1、制定管理制度

外勤管理一般需制定出勤工作規則，也就是外勤管理制度。

通過外勤管理制度協調公司外勤各個組織，規範公司員工的出勤與在外工作需要遵守的禮儀、形象、工作態度等等工作詳情。獎勵與懲罰也應該在管理制度中體現，可激勵員工，也可讓員工對照管理制度避免常見的一些錯誤。

2、利用技術手段

外勤管理制度只是管理的基石，還需小步外勤技術手段保證制度真正執行，方便外勤高效工作。

打卡：利用外勤管理軟體對外勤人員定位打卡，了解外勤人員的考勤的位置信息。外勤人員在公司、客戶現場打卡，解決外勤管理考勤難題，保證外勤工作有效進行。

實時定位：實時掌握外勤員工的位置動態，分析外勤整個團隊的進程，增加團隊的機動性，也對外勤形成威懾力。

工作軌跡：記錄員工的行程軌跡，匯總外勤工作詳情。管理外勤工作時間、行程等等安排，解決外勤員工怠工脫崗問題。

客戶拜訪：員工在客戶現場拜訪簽到，包含拜訪時間、地點、客戶信息，確保拜訪真實性。

辦公OA：如工作匯報、審批、通訊錄、水印相機、指令等等。

……

等等利用外勤管理軟體提供的功能，在辦公室遠距離掌握外勤人員的行為動態與工作進度，了解市場動態，分析市場動作，實現手機上對外勤人員簡單有效地管理。