夕陽知晨

夕陽知晨是在2015年4月正式啟動的一個致力於服務社區中老年人的助老愛老公益項目。項目主要助力社區中老年人和子女、社會、時代接軌，普及其知識，豐富其生活。圍繞“老人和老人之間”“老人和子女之間”“老人和社會之間”三個層次展開科技普及、應急自救、文化藝術三個主題服務。

基本介紹

• 中文名：夕陽知晨
• 外文名：xiyangzhichen
• 服務主體：社會及大學生志願者
• 服務對象：社區中老年人
• 服務區域：贛、皖、蘇、閩、鄂、粵、貴、川

定義

夕陽知晨是一個致力於服務社區中老年人的助老愛老公益項目。

簡介

夕陽知晨是在2015年4月正式啟動的一個致力於服務社區中老年人的助老愛老公益項目。項目主要助力社區中老年人和子女、社會、時代接軌，普及其知識，豐富其生活。圍繞“老人和老人之間”“老人和子女之間”“老人和社會之間”三個層次展開科技普及、應急自救、文化藝術三個主題服務。　　

科技普及服務以高校青年大學生為主體，開設“三點半課堂”“四點半課堂”，志願者以“一對一”專項分享或“一對多”大班授課方式，定期開設微信、微博、QQ、支付寶、ATM取款、電腦基本知識及網上交水電費、話費，網上購物、美圖秀秀、電腦視頻等課堂，旨在幫助中老年人與時代接軌和搭建線上溝通橋樑。

應急自救服務以應急救援服務中心相關老師為主講，並邀請相關領域專家為輔助，定期開設防火災、防詐欺、網路安全知識、家電安全使用、突發病應急自救、心理諮詢、健康諮詢、法律援助等課堂，以“講述+現場演示”方式普及應急自救生活常識。旨在強化中老年人的自護自救意識。　　

文化藝術服務以著名書法家、美術家、歌唱家等為主講，定期開設書法、繪畫、女紅、棋藝、球類、運動、聲樂、民歌、口琴、舞蹈、戲曲、藝術沙龍等課堂，並開展書法繪畫比賽、棋藝大賽、趣味運動賽、歌唱比賽、戲曲表演、趣味競技、一起幫助他人等項目。旨在提升中老年人的精神文化生活。

項目啟動至今，總隊已有核心志願者10人，專項志願者80人，設有科技普及、應急自救、文化藝術3個專業服務隊，先後在江西師範大學、福建師範大學等30個高校建立服務隊。已成功對接街道社區18個，服務中老年人800餘人。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，夕陽知晨，一直在路上……

背景

中國早在2000年就進入了老齡化社會，截至2014年底，我國60歲以上老年人口已經達到2.12億，占總人口的15.5%。我國的老齡化問題越來越嚴重。特別是以下三點：

1．老年人的生活照料、醫療保健、精神文化等問題日趨嚴重；

2．現代科技的快速發展使得中老年人與兒女團聚交流時間少；

3．老年人社交圈子小，晚年生活單調無味，逐漸與現代社會脫軌。

在了解到這些問題後，2014年7月—8月，我們組建了五支調研隊伍，分別赴江西省會昌、興國、豐城、餘江、信州五縣開展夕陽知晨專項調研；2015年3月—4月，我們再次組建三支調研隊伍，分別赴南昌市18個社區開展實地調研走訪。通過長期調研的結果，發現以下三點普遍情況：

1．老年人退休後基本是在家做家務，閒時和朋友聊天、散步、打牌，甚至生病後身邊無子女照料，生活枯燥無味；

2．兒女工作在外，與兒女溝通少，團聚少；

3．不會使用現代科技，在購票、打車以及和朋友聯繫上都比較困難，老年人逐漸與時代脫軌。

基於前期調研情況，南昌市微愛公益發展中心發起了致力於服務社區中老年人的助老愛老公益項目夕陽知晨。其後我們又一次組派了三支調研隊伍，赴社區進行20次實地調研、入戶走訪，並為志願者設計了4輪專業的夕陽知晨服務培訓。圍繞“老人和老人之間”“老人和子女之間”“老人和社會之間”三個層次開設了科技普及、應急自救、文化藝術三個主題服務。

創新點

1．項目志願者是各高校經過選拔的在校大學生，服務對象是社區裡的中老年人；

2．採用“精準幫扶，一對一輔導”模式，針對性服務，搭建老人與志願者的情感橋樑；

3．志願者在奉獻中收穫成長，老年人在學習中得到聆聽；

4．開展老年問題個案分析工作，根據跟蹤反饋，研究制定老年檔案，設計老年問題解決方案；

5．針對老年心理需求，搭建親子互動教學平台、文藝展現平台、志願服務平台，讓老年人“老有所學”“老有所樂”“老有所為”，與時代接軌，緩解內心孤寂，增強社會參與感。

意義

夕陽知晨所專注的，不僅僅局限於三大類服務，還有互幫互助的過程，秉承“專業人做專業事”理念，通過服務走進老人的內心世界，讓他們在展現自我的同時服務於社會，重獲自身的價值，緩解孤獨與空虛。例如：

1．定期一對一或二對一服務，志願者與老人建立長久的聯繫，增進情感互動；

2．有科技舞蹈書法等特長的老人教志願者，讓志願者們感受到其中的奧妙，進一步拉近雙方的距離，深層次促進溝通交流；

3．已學會基本電腦科技的老人教未成知識系統的老人，促進老人之間的情感交流，找尋自身價值。

我們注重精準服務，力求使老年對象轉變為志願者，實現輻射性發散傳遞，使社區和社區之間形成最佳化配置、信息共享的老年服務幫扶圈。

成果

項目啟動至今，夕陽知晨志願服務總隊已有核心志願者10人，專項志願者80人，先後在江西師範大學、福建師範大學等30個高校建立夕陽知晨服務隊。已成功對接街道社區18個，服務中老年人800餘人，並長期定點在世紀風情社區、洪城·比華利社區一對一服務43名老人。我們還搭建起老年人線上交流平台—夕陽知晨愛晚堂，老人和志願者可以進行線上交流互動。中國共青團網、中國青年網、中國報導等主流媒介對夕陽知晨項目做了30餘次專題報導。項目也得到省老齡辦，省民政廳、團省委、省婦聯的高度肯定。

2015年7月，夕陽知晨成功在江西省公益創投立項；

2015年8月，參加第二屆全國青年志願服務項目大賽；

2015年12月，獲得第二屆全國青年志願服務項目大賽暨重慶交流會銀獎；

2015年12月5日，在南昌市國際志願者日活動暨東湖區志願服務頒獎禮中成為現場簽約的項目之一。

我們的故事

通過夕陽知晨項目，不僅是老人，志願者們也收穫了情感的溫暖，心靈的啟迪。我們留下了很多故事，屬於我們的故事，為了老人的笑臉，我們會不忘初心，繼續前行。

團隊故事節選：

（一）志願者王瑤

這些是我關於你的回憶，我們關於你的故事。它不會隨歲月流逝，不會在紅塵湮沒，只會在我們每個人的心中永駐。我不知道未來會發生什麼，我只知道我們的故事未完待續，倒上一杯老茶，我慢慢講給你聽……

（二）志願者黃於玲

還記得那個黃昏，我們走在學校的林蔭道上，朝著夕陽的方向，我放慢腳步，看著朋友們行走的背影，映著晚霞，說不出的感動。心血來潮在草地上牽手、跳躍、拍照，雙腳離地，雙手擁抱夕陽的畫面久久浮現於眼前，揮之不去。這是一群怎么樣的人兒，不同樣貌、不同專業、不同性格、不同理想，卻為著一個共同的目標奮鬥，多好的青春時光！

（三）志願者付丹陽

我嘗試過、體驗過、付出過，愛過、痛過、開心過，不曾虛度、不曾荒廢、也不曾一蹶不振。謝謝你們出現在我的生命里也感想你們對我的塑造。我是我自己想要的樣子，我，真實存在過。

（四）志願者王會榮

"人，一撇一捺很簡單，但是呢，做一個合格的人卻沒有那么簡單""做人最重要的是要有人格，要講誠信，要正直……"我們在認真聆聽著老爺爺所講的話，他講的內容中有很多他親身的經歷，我們聽到著了迷。

叔叔說和我們在一起能夠從我們那兒學到一些電腦基本操作，體驗資訊時代帶來的方便和快樂同時富有朝氣和陽光的大學生讓他們找到了青春的感覺。

（五）志願者鐘艷

我和奶奶聊了很久，奶奶還叮囑我一定要好好讀書，希望我能開心幸福，合影的時候，奶奶摟著我，笑得很開心。或許我們能做的極少甚微，但能夠讓他們一展笑容，那也是有意義的。

（六）志願者龔菲

一位德高望重的退役軍人爺爺和我交流時提到，人吶，活著就是要有信仰，信仰是什麼？是國泰民安，是親友團結，社會和睦啊！

發現有位年齡稍大的爺爺拒絕我們的志願者的幫助，他推開電腦，以為他們發生了不愉快的我小心翼翼的問為什麼，爺爺和我說，我不想看著娃娃們跑這么遠啊，太累了。聽了他的話我扭過頭悄悄的眨了眨眼睛，不讓淚珠留下來，這是我參加公益活動以來第一次被一個爺爺忽然的關心與心疼而鼻酸想哭，那一刻覺得我所做的一切都是值得的。

我們共度的時光，付出的努力，走過的印記，只有經歷了才會知道。夕陽知晨，我們在路上---這段話我不知道自己會記得多久，但是和夕陽知晨一起成長的感覺已經被深深的記在了心底。

（七）志願者何明瑾

聽著如此衷心樸實的祝福，我又覺得自己錯了。過多的想法沒有，只想要為這些辛苦操勞了一輩子的祖輩們做些什麼，因為我不忍心看他們落寞的背影兒孫卻只顧著看電視玩遊戲，不忍心看他們顫抖著想要出去玩卻沒有人扶，太多的不忍，但願可以通過夕陽知晨的各種服務減少他們與子女、社會、時代的距離感！

（八）志願者黃淑娟

或許身為志願者，我更應該對活動有所感悟，但是活動的點滴故事，也是我們相處的樂趣。

（九）志願者譚仁娜

夕陽知晨並不像普通志願者眼中那樣完美，她還剛從起點出發，而我，並不是等待她的果實，而是陪她一起成長。

展望

總結已有的服務經驗及存在的問題，建立健全夕陽知晨助老愛老志願服務體系；強化老人服務記錄、反饋、追蹤制度；探索研究老人個案工作，評估分析服務結果；學習借鑑其他公益項目優點，創新服務形式，豐富服務內容，提升服務質量；促進志願服務規範化、常態化發展。為更好地服務更多需要幫助的人而不懈努力。