墨竹工卡縣信訪局

根據《中共拉薩市委員會辦公廳拉薩市人民政府辦公廳關於〈墨竹工卡縣人民政府職能轉變和機構改革方案〉的批覆》（拉委廳發〔2017〕11號）精神，設立墨竹工卡縣信訪局，正科級建制，為墨竹工卡縣人民政府工作部門。

職責調整

（一）將墨竹工卡縣人民政府辦公室信訪工作職責整合劃入墨竹工卡縣信訪局。

（二）加強對信訪工作的綜合協調和指導，推動建立健全信訪工作協調配合機制。

（三）加強對信訪問題排查化解和信訪信息匯集分析職責，將信訪工作的重心由事後處理轉移到事前排查化解，增強信訪工作的預見性和針對性。

（四）加強對重大信訪事項督查督辦職責，完善信訪訴求表達方式，進一步暢通信訪渠道，確保信訪工作決策部署的貫徹落實，推動民眾信訪問題得到妥善解決。

主要職責

（一）認真貫徹落實中央、自治區和拉薩市關於信訪工作的方針政策和法律法規，起草信訪工作規章草案，增強信訪工作的預見性和針對性。

（二）負責處理民眾來信來電，接待民眾來訪，綜合研判信訪信息。開展調查研究，向縣委、縣政府反映信訪工作中重要問題並提出建議。

（三）負責辦理拉薩市信訪局和縣領導批辦、交辦的信訪事項，承辦其他省（區、市）、地（市）、縣（市、區）轉辦的民眾來信來訪，負責向鄉（鎮）、縣直部門轉辦、交辦信訪事項，督促、檢查、反饋信訪事項的處理、落實情況。

（四）負責全縣信訪信息匯總分析和宣傳發布工作，推動全縣信訪交流信息化建設。總結推廣鄉（鎮）、縣直部門信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的建議，檢查指導鄉（鎮）、縣直部門信訪工作。

（五）負責處理本縣跨部門、跨行業、跨地區的信訪突出問題及群體性事件的組織協調工作，督促檢查各項措施的落實，參與協調處理與信訪有關的突發事件。

（六）負責處理民眾集體上訪、越級上訪和非正常上訪人員的勸返接回工作。

（七）負責督促檢查全縣矛盾糾紛排查調處制度，聯席會議聯合辦案制度，黨政一把手大接訪大下訪制度等各項制度的落實情況。

（八）協助縣委、縣政府做好人民內部矛盾糾紛排查重點調處工作，負責將重點矛盾糾紛的協調情況及時向縣委、縣政府領導同志報告。

（九）負責組織縣長接待日活動，及時反饋縣長接待日承辦事項的落實情況。

（十）承辦墨竹工卡縣委、政府交辦的其他事項。

人員編制

墨竹工卡縣信訪局核定行政編制3名，其中，科級領導職數2名（1正，1副）。

附則

（一）本規定由墨竹工卡縣機構編制委員會辦公室負責解釋，其調整由墨竹工卡縣機構編制委員會辦公室按規定程式辦理。

（二）墨竹工卡縣機構編制委員會辦公室對墨竹工卡縣信訪局職責履行情況進行監督檢查。