基於顧客選擇行為的團購商業運作模式與庫存最佳化研究

《基於顧客選擇行為的團購商業運作模式與庫存最佳化研究》是依託香港城市大學深圳研究院，由嚴厚民擔任項目負責人的面上項目。

基本介紹

• 中文名：基於顧客選擇行為的團購商業運作模式與庫存最佳化研究
• 項目類別：面上項目
• 項目負責人：嚴厚民
• 依託單位：香港城市大學深圳研究院

項目摘要

市場競爭不斷加劇的今天，在傳統銷售模式基礎上引入團購銷售模式已經成為企業擴大市場規模，最大化收益的一種有效運營管理手段。比如，零售巨頭如沃爾瑪等紛紛開展團購業務以期獲得更多的收益。給顧客提供團購選擇不僅有助於對顧客進行差異化定價，進而擴大市場規模，而且有助於企業降低需求的不確定性，更清楚地了解顧客的需求，減少安全庫存，節約運作成本。本項目基於現實的需求，研究顧客選擇行為下團購商業運作模式與庫存最佳化問題。我們擬在策略型與非策略型兩種顧客選擇行為下，考慮給定團購模式下的庫存最佳化問題，在此基礎上考慮團購商業運作模式的最佳化問題，建立更加接近實際的模型並揭示團購商業運作的最優模式。從理論上分析最優策略的性質，尋找最優解的結構，揭示有意義的管理啟示，利用實證研究中所得到的結果進一步確認我們模型的有效性。同時，研究這些模型相應的求解算法，用以指導團購企業的管理實踐。

結題摘要

本研究的主要成果包括：針對顧客可選交貨期的不確定性需求，建立了包含團購顧客的庫存管理的基本框架；結合典型企業套用團購顧客及現購顧客可選交貨期的實際情形，形成了套用顧客可選交貨期的教學案例；刻畫顧客選擇行為下包含團購商業運作模式的庫存最佳化的策略，刻畫顧客選擇行為下團購商業運作模式；擴展基於顧客選擇行為下包含團購商業運作模式的其他庫存管理模型，研究其他顧客選擇行為下的供應鏈管理。在研究成果的基礎上，已在國內外學術刊物上發表論文15篇，其中：國際重要刊物10篇、國際著名出版社出版專著1部、國際出版著作章節1章、國核心心刊物3篇；另有一些論文正在審稿中，還有一批論文即將投稿。參加多次國際會議。在理論研究的同時，我們還特別注意將理論成果套用於解決許多具體的實際問題(如創維供應鏈管理之預測與庫存最佳化方案設計)。