《基於行動者網路框架的眾包模式設計與管理研究》是依託南京理工大學，由趙宇翔擔任項目負責人的青年科學基金項目。
基本介紹
- 中文名：基於行動者網路框架的眾包模式設計與管理研究
- 項目類別：青年科學基金項目
- 項目負責人：趙宇翔
- 依託單位：南京理工大學
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
眾包(Crowdsourcing)是一種新興的基於網際網路的群體協作模式，該模式的設計和管理對於眾包項目的成功開展起到了至關重要的作用。本項目重點基於行動者網路框架這一理論基礎，通過綜合運用社會學、組織行為學、認知心理學和管理科學等理論知識及模型進行理論推演和實證，對眾包模式設計和管理過程中一些關鍵問題進行探索。主要工作有：（1）構建眾包模式中任務的需求界定和腳本設計的準則；（2）探索用戶參與或不參與眾包活動的主要動因並進行激勵機制設計；（3）探索技術選擇和IT治理對於眾包模式管理的影響，提出並檢驗眾包模式管理中“任務-用戶-社會化媒體”的三元匹配；（4）採用行動研究探索公眾科學這一眾包模式的設計流程和管理問題，從而驗證本項目理論研究的適用性。本項目的完成將增強眾包活動執行的效力和效率，相關研究成果可豐富集體智慧及群體協作等理論，並可為組織有效實施和開展眾包項目提供相應的理論支撐和決策依據。
結題摘要
眾包是一種新興的基於網際網路的群體協作模式，強調通過開放創新的形式，利用群體智慧解決一些有針對性的任務，具有“任務驅動、目標導向”的特點。眾包活動的成功依賴於科學系統的模式設計與管理機制。本項目重點基於行動者網路框架這一理論基礎，通過綜合運用管理科學、情報學、組織行為學、認知心理學等理論知識及模型進行系統性探索，對眾包模式設計和管理過程中一些關鍵問題進行深入研究。主要研究內容包括：（1）構建眾包模式中的任務示能性理論，並在此基礎上開展實證分析；（2）探索用戶參與或不參與眾包活動的主要動因並進行激勵機制設計；（3）探索眾包實踐過程中“任務-用戶-社會化媒體”的三元匹配，並通過社會計算實驗的方法去驗證任務屬性和用戶屬性的匹配程度；（4）針對科研眾包和知識眾包的特點，採用行動研究探索公眾科學這一眾包模式的設計流程和管理問題，從而驗證本項目理論研究的適用性。重要研究發現包括：（1）眾包項目的成功實施有賴於對行動者網路中的各主體及其關係進行深入挖掘；（2）在傳統發包方、平台和接包方三元角色的基礎上，滲透任務這一弱實體，通過任務去有效聯接組織、眾包平台和眾包參與者三個實體，並對每一個實體的屬性進行深入分析，從任務示能性的角度去重新審視眾包項目的運作與管理；（3）用戶參與眾包活動的動機並非是單純的“內在-外在”二元論劃分，自我決定理論可以更好地幫助梳理用戶參與眾包動機的波譜。同時，眾包社區中用戶的參與和流失動機往往有較大差別，因此需要有針對性地分析；（4）從任務示能性角度出發可以更好地解構“任務-用戶-社會化媒體”的三元匹配，尤其是“任務-用戶匹配”以及“任務-平台”匹配；（5）在公眾科學領域，以“機構觀”的思想去改善眾包流程設計的思路，倡導矩陣式的項目管理團隊和運作模式。相關研究成果可豐富集體智慧及群體協作等理論，並可為組織有效實施和開展眾包項目提供相應的理論支撐和決策依據。
