《基於員工援助計畫模式的高校圖書館人力資源管理研究》是2016年合肥工業大學出版社出版的圖書，作者是劉貴勤。
基本介紹
- 書名：基於員工援助計畫模式的高校圖書館人力資源管理研究
- 作者：劉貴勤
- 出版社：合肥工業大學出版社
- 出版時間：2016年
內容簡介,目錄,
內容簡介
《基於員工援助計畫模式的高校圖書館人力資源管理研究》是合肥工業大學出版社出版的一本圖書。
本書是在2012年度國家社會科學基金項目“基於員工援助計畫模式的高校圖書館人力資源管理研究（12BTQ005）”的結題成果。員工援助計畫（Employee Assistant Program，EAP）的關注點與人力資源管理目標有著諸多交叉和契合之處，本書通過對EAP的系統深入研究，將其融入現代人力資源管理之中，套用於高校圖書館等服務性工作領域。本書以問卷和訪談等形式，採集了詳實的數據，分析了館員工作壓力現狀及其影響因素，闡明了館員職業倦怠的測量方法和診斷依據，提出了平衡工作與生活的措施，構建了圖書館員工援助計畫（L-EAP）實用模本，並有計畫地進行了實證。
目錄
理論篇
第一章 緒論：他山之石
第一節 選題的背景與意義
一、選題的背景
二、選題的意義
第二節 國內外EAP理論和套用研究綜述
一、EAP發展歷程簡介
二、EAP理論研究綜述
三、EAP套用研究概況
第三節 高校圖書館引入EAP的理性分析
一、高校圖書館從業人員的職業特徵
二、高校圖書館從業人員的素質現狀
三、高校圖書館人力資源管理中存在的問題
四、高校圖書館引入EAP的必要性和可行性
第四節 課題研究的總體思路、主要內容和研究方法
一、總體思路
二、主要內容
三、研究方法
第二章 職場解壓：EAP視角下的館員職業壓力與管理
第一節 壓力概念的界定及其理論基礎
一、工作壓力及其基本理論
二、工作壓力源及其基本理論
第二節 高校圖書館員工作壓力的調查與分析
一、高校圖書館員工作壓力的抽樣調查
二、高校圖書館員工作壓力的數據統計
三、高校圖書館員工作壓力的現狀分析
第三節 基於壓力理論的高校圖書館員壓力源探析
一、高校圖書館員工作壓力的歸因分析
二、工作壓力對館員及組織的負性影響
第四節 基於L—EAP的高校圖書館員職業壓力管理
一、高校圖書館員壓力管理中的L—EAP模式構建
二、L—EAP模式的具體套用
第五節 本章小結
第三章 積極應對：EAP對館員職業倦怠的干預
第一節 職業倦怠的心理學描述
一、職業倦怠的概念界定
二、職業倦怠與相關概念的區分
三、高校圖書館員職業倦怠的症狀描述
第二節 高校圖書館員職業倦怠的測量與診斷
一、職業倦怠的測量方法
二、職業倦怠的診斷標準
三、高校圖書館員職業倦怠的實證研究
第三節 高校圖書館員職業倦怠的變數分析
一、基於人口統計學變數的差異性分析
二、高校圖書館員職業倦怠的歸因分析
第四節 基於L—EAP的高校圖書館員職業倦怠干預
一、高校圖書館員職業倦怠的L—EAP組織干預
二、高校圖書館員職業倦怠的L—EAP個體干預
第五節 本章小結
第四章 和諧共贏：EAP改善圖書館職場人際關係
第一節 基於社會角色互動理論的和諧人際關係探討
一、高校圖書館和諧人際關係的理論分析
二、構建高校圖書館和諧人際關係的重要意義
第二節 基於社會交換理論的人際關係分析
一、影響高校圖書館人際關係的角色因素分析
二、影響高校圖書館人際關係的社會心理歸因分析
第三節 基於L—EAP的高校圖書館內和諧人際關係的構建
一、L—EAP模式下館內人際和諧的可行性
二、改善人際關係的L—EAP策略
第四節 本章小結
第五章 提升自我價值感：EAP管控館員的職業高原
第一節 高校圖書館員的職業高原效應
一、職業高原內涵的演化及述評
二、高校圖書館員職業高原的客觀現狀
三、高校圖書館員的職業高原效應解析
第二節 高校圖書館員職業高原的誘因
一、職業高原的分類和成因
二、高校圖書館員職業高原的形成機制
三、基於心理契約的高校圖書館員職業高原歸因分析
第三節 L—EAP在高校圖書館員職業高原管理中的套用
一、EAP管控職業高原的契合性分析
二、L—EAP對職業高原館員心理問題的干預
三、基於L—EAP的高校圖書館員職業生涯規劃
四、基於組織層面的L—EAP職業生涯管理
第四節 本章小結
第六章 守護心靈：EAP促進館員工作與生活的平衡
第一節 工作與生活平衡概述
一、工作與生活平衡的研究背景
二、工作與生活平衡的研究內容
三、工作與生活平衡的理論支撐
四、圖書館行業研究工作與生活平衡的意義
第二節 高校圖書館員工作與生活失衡現象研究
一、高校圖書館員工作與生活失衡現象的理論探源
二、高校圖書館員工作與生活失衡現象的調查與分析
第三節 實現高校圖書館員工作與生活平衡的L—EAP策略
一、L—EAP模式中影響館員工作與生活滿意度的核心因素
二、高校圖書館員工作與生活滿意度的現狀與EAP的關係
三、提高高校圖書館員工作滿意度的L—EAP對策
四、提升高校圖書館員生活滿意度的L—EAP方法
五、實現高校圖書館員工作與生活平衡的L—EAP措施
第四節 本章小結
實踐篇
第七章 有效的管理工具：EAP在高校圖書館的實施
第一節 L—EAP項目規劃的制定
一、L—EAP項目計畫書的制定
二、EAP諮詢師簡介
第二節 L—EAP的組織實施
一、L—EAP的調研和宣傳推廣
三、L—EAP的組織診斷
三、L—EAP的工作模式選擇
第三節 L—EAP的諮詢服務
一、團體輔導
二、個案諮詢
第四節 L—EAP實施效果的評估
一、L—EAP效果評估的主要內容
二、L—EAP效果評估的過程
三、L—EAP效果評估的指標
四、L—EAP評估體系的構建
第五節 本章小結
第八章 結束語：成績、問題與展望
第一節 主要收穫
一、L—EAP的成功引入
二、L—EAP的基本成效
三、經驗與感悟
第二節 存在問題
一、L—EAP專業服務人員的缺失
二、L—EAP操作流程的失范
三、L—EAP效果評估的欠缺
第三節 未來展望
一、EAP的需求將越來越強烈
二、EAP的套用將越來越廣泛
三、EAP的推廣將越來越受重視
四、L—EAP的研究將越來越深入
附錄一：問卷調查量表（普適性）
“基於員工援助計畫模式的高校圖書館人力資源管理研究”課題調查問卷
第一部分：個人基本信息
第二部分：您對工作的感受
第三部分：特質應對方式
第四部分：情緒心理反應
第五部分：性格與職業評判
附錄二：問卷調查量表（針對性）
第六部分：高校圖書館員工作壓力源量表
第七部分：高校圖書館員職業高原客觀現狀調查表
第八部分：圖書館員工作滿意度狀況調查
第九部分：圖書館員生活滿意度狀況調查
第十部分：圖書館員工作滿意度及生活滿意度相關性調查
第十一部分：L—EAP效果滿意度調查表
第十二部分：EAP與館員工作、生活滿意度相關性調查
第十三部分：EAP與館員工作、生活滿意度的訪談提綱調查
參考文獻
後記
第一章 緒論：他山之石
第一節 選題的背景與意義
一、選題的背景
二、選題的意義
第二節 國內外EAP理論和套用研究綜述
一、EAP發展歷程簡介
二、EAP理論研究綜述
三、EAP套用研究概況
第三節 高校圖書館引入EAP的理性分析
一、高校圖書館從業人員的職業特徵
二、高校圖書館從業人員的素質現狀
三、高校圖書館人力資源管理中存在的問題
四、高校圖書館引入EAP的必要性和可行性
第四節 課題研究的總體思路、主要內容和研究方法
一、總體思路
二、主要內容
三、研究方法
第二章 職場解壓：EAP視角下的館員職業壓力與管理
第一節 壓力概念的界定及其理論基礎
一、工作壓力及其基本理論
二、工作壓力源及其基本理論
第二節 高校圖書館員工作壓力的調查與分析
一、高校圖書館員工作壓力的抽樣調查
二、高校圖書館員工作壓力的數據統計
三、高校圖書館員工作壓力的現狀分析
第三節 基於壓力理論的高校圖書館員壓力源探析
一、高校圖書館員工作壓力的歸因分析
二、工作壓力對館員及組織的負性影響
第四節 基於L—EAP的高校圖書館員職業壓力管理
一、高校圖書館員壓力管理中的L—EAP模式構建
二、L—EAP模式的具體套用
第五節 本章小結
第三章 積極應對：EAP對館員職業倦怠的干預
第一節 職業倦怠的心理學描述
一、職業倦怠的概念界定
二、職業倦怠與相關概念的區分
三、高校圖書館員職業倦怠的症狀描述
第二節 高校圖書館員職業倦怠的測量與診斷
一、職業倦怠的測量方法
二、職業倦怠的診斷標準
三、高校圖書館員職業倦怠的實證研究
第三節 高校圖書館員職業倦怠的變數分析
一、基於人口統計學變數的差異性分析
二、高校圖書館員職業倦怠的歸因分析
第四節 基於L—EAP的高校圖書館員職業倦怠干預
一、高校圖書館員職業倦怠的L—EAP組織干預
二、高校圖書館員職業倦怠的L—EAP個體干預
第五節 本章小結
第四章 和諧共贏：EAP改善圖書館職場人際關係
第一節 基於社會角色互動理論的和諧人際關係探討
一、高校圖書館和諧人際關係的理論分析
二、構建高校圖書館和諧人際關係的重要意義
第二節 基於社會交換理論的人際關係分析
一、影響高校圖書館人際關係的角色因素分析
二、影響高校圖書館人際關係的社會心理歸因分析
第三節 基於L—EAP的高校圖書館內和諧人際關係的構建
一、L—EAP模式下館內人際和諧的可行性
二、改善人際關係的L—EAP策略
第四節 本章小結
第五章 提升自我價值感：EAP管控館員的職業高原
第一節 高校圖書館員的職業高原效應
一、職業高原內涵的演化及述評
二、高校圖書館員職業高原的客觀現狀
三、高校圖書館員的職業高原效應解析
第二節 高校圖書館員職業高原的誘因
一、職業高原的分類和成因
二、高校圖書館員職業高原的形成機制
三、基於心理契約的高校圖書館員職業高原歸因分析
第三節 L—EAP在高校圖書館員職業高原管理中的套用
一、EAP管控職業高原的契合性分析
二、L—EAP對職業高原館員心理問題的干預
三、基於L—EAP的高校圖書館員職業生涯規劃
四、基於組織層面的L—EAP職業生涯管理
第四節 本章小結
第六章 守護心靈：EAP促進館員工作與生活的平衡
第一節 工作與生活平衡概述
一、工作與生活平衡的研究背景
二、工作與生活平衡的研究內容
三、工作與生活平衡的理論支撐
四、圖書館行業研究工作與生活平衡的意義
第二節 高校圖書館員工作與生活失衡現象研究
一、高校圖書館員工作與生活失衡現象的理論探源
二、高校圖書館員工作與生活失衡現象的調查與分析
第三節 實現高校圖書館員工作與生活平衡的L—EAP策略
一、L—EAP模式中影響館員工作與生活滿意度的核心因素
二、高校圖書館員工作與生活滿意度的現狀與EAP的關係
三、提高高校圖書館員工作滿意度的L—EAP對策
四、提升高校圖書館員生活滿意度的L—EAP方法
五、實現高校圖書館員工作與生活平衡的L—EAP措施
第四節 本章小結
實踐篇
第七章 有效的管理工具：EAP在高校圖書館的實施
第一節 L—EAP項目規劃的制定
一、L—EAP項目計畫書的制定
二、EAP諮詢師簡介
第二節 L—EAP的組織實施
一、L—EAP的調研和宣傳推廣
三、L—EAP的組織診斷
三、L—EAP的工作模式選擇
第三節 L—EAP的諮詢服務
一、團體輔導
二、個案諮詢
第四節 L—EAP實施效果的評估
一、L—EAP效果評估的主要內容
二、L—EAP效果評估的過程
三、L—EAP效果評估的指標
四、L—EAP評估體系的構建
第五節 本章小結
第八章 結束語：成績、問題與展望
第一節 主要收穫
一、L—EAP的成功引入
二、L—EAP的基本成效
三、經驗與感悟
第二節 存在問題
一、L—EAP專業服務人員的缺失
二、L—EAP操作流程的失范
三、L—EAP效果評估的欠缺
第三節 未來展望
一、EAP的需求將越來越強烈
二、EAP的套用將越來越廣泛
三、EAP的推廣將越來越受重視
四、L—EAP的研究將越來越深入
附錄一：問卷調查量表（普適性）
“基於員工援助計畫模式的高校圖書館人力資源管理研究”課題調查問卷
第一部分：個人基本信息
第二部分：您對工作的感受
第三部分：特質應對方式
第四部分：情緒心理反應
第五部分：性格與職業評判
附錄二：問卷調查量表（針對性）
第六部分：高校圖書館員工作壓力源量表
第七部分：高校圖書館員職業高原客觀現狀調查表
第八部分：圖書館員工作滿意度狀況調查
第九部分：圖書館員生活滿意度狀況調查
第十部分：圖書館員工作滿意度及生活滿意度相關性調查
第十一部分：L—EAP效果滿意度調查表
第十二部分：EAP與館員工作、生活滿意度相關性調查
第十三部分：EAP與館員工作、生活滿意度的訪談提綱調查
參考文獻
後記
