培養優秀主管的必修課

目錄介紹

◎第一單元主管：為自己鼓掌
1、沒錯，你就是我們所說的“主管”
2、關於你的職責光碟　　◎第二單元新主管的60天
1、第一個10天：了解你的生存空間。
2、第二個10天：研究客戶
3、第三個10天：組建你的隊伍
4、第四個10天：爭取首戰告捷
5、第五個10天：提早發現問題
6、第六個10天：從失敗中學習
◎第三單元什麼人最適合當主管
1、IQ素質（能力素質）
2、EQ素質（心理素質）
◎第四單元什麼樣的主管最受歡迎
1、員工為什麼信賴並尊敬你？
2、充滿自信的主管
3、富有責任感的主管
4、坦誠率真的主管
5、堅持原則的主管
6、觀感敏銳的主管
7、幽默的主管
8、富有管理經驗的主管
9、公平待人的主管
10、尊重人的主管
11、使員工發展所長的主管
12、作風穩健的主管
13、分配工作內行的主管
14、理解部屬苦衷的主管
15、幫助員工成功的主管
16、善於傾聽的主管
17、懂得批評藝術的主管
◎第五單元　你了解下屬的本性嗎
1、下屬什麼時候幹勁最大（上）
2、下屬什麼時候幹勁最大（下）
3、下屬最喜歡做什麼工作（上）
4、下屬最喜歡做什麼工作（下）
◎　第六單元你能找準自己的位置嗎
1、你為什麼被升做主管（上）
2、你為什麼被升做主管（2）
3、了解自己的部門（1）
4、了解自己的部門（2）
◎　第七單元與下屬溝通的藝術
◎　第八單元激勵下屬的學問
◎　第九單元評價下屬工作的技巧
◎　第十單元新員工的培訓和員工再教育
◎第十一單元如何處理矛盾衝突
◎第十二單元如何管理各種員工
◎　第十三單元　怎樣在人生中確定自己成功的方向
1．你要成為一個寧靜的心靈
2．你要保持健康與活力
3．播種收割定義
4．你必須要是一個非常有信念的人
5．你要相信定律
6．付出定律互相的學習定律
◎　第十四單元優秀主管成功激勵篇

光碟

作者簡介

許明
陽光企業管理顧問有限公司總經理、首席講師、高級顧問師。
核心課程：1997年始便致力於激發生命潛能，銷售激勵，團隊建設，人力資源培訓師的培訓。許明精品系列課程——成為世界500強企業培訓的首選。
培訓風格：生動、流暢、激情澎湃,將知識的灌輸透過學員的互動與體驗而完成；他的課程如春風拂面，如音樂流淌，如風景絢麗，觸動心靈，刻骨銘心。
曾經培訓過的客戶：夏普、松下通信、香港華潤、德蓬覆銅板、霍丁格包爾文、中國平安保險、羅技電子等世界500強中外企業，並創下滿意度98%的奇蹟記錄。

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