《垂直渠道系統中的衝突解決機制研究：多邊競爭視角》是依託武漢大學，由張廣玲擔任項目負責人的面上項目。
基本介紹
- 中文名：垂直渠道系統中的衝突解決機制研究：多邊競爭視角
- 項目類別：面上項目
- 項目負責人：張廣玲
- 依託單位：武漢大學
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
從網路互動視角探討渠道行為是近年來興起的一種新的研究取向，該取向強調網路內行為主體間的網路互動對於渠道行為的關鍵影響。但是從文獻來看，對於渠道衝突解決問題的研究，現有研究均局限於產生衝突的企業間雙邊關係之內，較少有研究者能超越雙邊關係去探討該問題。本項目承襲網路互動這一研究取向，以垂直渠道系統為研究情境，從網路互動中的多邊競爭角度切入，系統探討其對渠道衝突解決的影響機制。研究基本思路是，首先對多邊競爭研究中的重要理論進行檢驗和發展；然後探討多邊競爭因素對渠道衝突解決的作用路徑；之後再深入探討多邊競爭與渠道衝突解決行為之間的關鍵影響因素，驗證傳統調節變數，開發新的調節變數；在此基礎之上，構建多邊競爭對渠道衝突解決的整體影響作用模型，並套用於實踐。
結題摘要
本課題在文獻梳理的基礎上，第一，先是從競合角度探討渠道衝突與合作如何影響組織間學習。實證研究表明，渠道合作與衝突既會單獨影響也會互動影響渠道成員間的關係學習。然後從網路視角研究不同類型的機會主義行為對渠道衝突的影響，並重點分析製造商對分銷商的不同初始信任在其中的調節效應。此外還研究了企業社會責任行為對渠道衝突的正向影響，證實了社會網路資源在其中的中介作用，從而揭示了企業社會責任行為影響渠道衝突的作用機制。第二，從網路治理的角度，首先，探討連帶責任治理在抑制供應商集群內機會主義行為上的效果及其作用機制。研究表明，供應商之間的連帶責任能有效制約其機會主義行為；橫向監督在連帶責任影響機會主義行為過程中具有完全中介作用；其次，研究供應商網路中心性、核心企業渠道權力使用對供應商集群內機會主義行為的直接影響，以及在連帶責任與機會主義行為之間的調節效應；第三，將網路治理理論與小團體理論結合起來，著重探討供應商小組內的互惠、合理權威和共同價值觀等因素在成員之間的連帶責任影響其機會主義行為過程中的不同調節作用，得出了有價值的研究結論。該研究成果既豐富了網路治理理論的研究，也是對連帶責任治理模式的升華。
