地方應對網路輿情能力排行榜

地方應對網路輿情能力排行榜，旨在通過對各地政府在網路突發公共事件應對方面的政治智慧和創造性工作的梳理和小結，希望能為黨和政府提高社會管理水平，以新的理念、新的思維處置突發事件，採取科學的、專業的手段化解群體性事件，維護民眾合法權益，排查處理矛盾糾紛，提供儘可能客觀、科學的輿情參考數據和輿論引導建議。

事件背景

排行表中：

成都第一，石首最差。

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人民網輿情監測室發布2009年上半年地方應對網路輿情能力排行榜，對10件地方熱點輿情進行研判點評，就地方政府的網路輿情應對處置能力做出客觀分析。
這10件地方熱點輿情分別是，四川成都市“6·5”公車燃燒事件，陝西神木縣全民免費醫療，上海市戶籍新政，河南靈寶市王帥案，雲南晉寧縣 躲貓貓事件，浙江杭州市飆車案，河南鄭州市副局長“替誰說話”，重慶市高考狀元造假事件，湖北巴東縣 鄧玉嬌案，湖北石首市騷亂。

意圖

地方應對網路輿情能力排行榜，旨在通過對各地政府在網路突發公共事件應對方面的政治智慧和創造性工作的梳理和小結，希望能為黨和政府提高社會管理水平，以新的理念、新的思維處置突發事件，採取科學的、專業的手段化解群體性事件，維護民眾合法權益，排查處理矛盾糾紛，提供儘可能客觀、科學的輿情參考數據和輿論引導建議。

技術依據

2009年上半年地方應對網路輿情能力排行榜中，上表數據為11位輿情分析師採用德爾菲法，對地方政府應對網路輿情表現進行分項評估後得出。其中政府回響、信息透明度、政府公信力三項為常規指標，分值區域分別為－10~10分；恢復秩序、動態反應、官員問責三項為特殊指標，分值區域分別為－5~5分、－3~3分、－3~3分。輿情分析師依據以上各項指標對政府表現分別做出評價，政府表現越出色、應對越得體則得分越高，反之則得分越低。最終依據各項表現綜合所得總分，得出藍、黃、橙、紅四級警報級別，警報程度相應由低到高。其中總分20.00分以上為藍色警報，政府應對總體較為得體；總分15.00~19.99分為黃色警報，政府應對有待進一步加強；總分10.00~14.99為橙色警報，政府應對存在明顯問題；總分10.00分以下為紅色警報，政府應對嚴重失當，存在重大缺陷。