近年來,儘管危機傳播研究成為顯學,但關於改善負面形象應對策略的研究仍不多見。本書從理論和實際操作角度討論形象危機,並提出不同層面的應對策略。為了深入淺出,本書詳細分析了不同地方的案例、形象廣告、公關活動、新聞稿、學術文章及地方形象網站。 本書適合以下人群閱讀:城市形象行銷人員和規劃師;市長、發言人、公關官員和旅遊地管理者;國家級旅遊主管官員;危機傳播專家;行銷、公關、旅遊、媒體、廣告和城市研究方面的學者。從紐約到里約熱內盧,從克羅地亞到普吉島,大量金錢投入到地區形象打造上。但是,問題在於難以確定這些投資是否用得有效。對於不同地方,城市傳播的目標客群和策略都會相去甚遠。如果能選用恰當的媒體,傳達正確的信息,形象危機的負面效果將會被縮小,乃至消除。
基本介紹
- 中文名：地區危機傳播：實用媒介策略
- I S B N： 978-7-313-08999-1
- 出版社：上海交通大學出版社
- 出版時間： 2013-09-02
- 版次：1
- 字數：218
出版信息,目錄,
出版信息
作 者： （美）阿夫拉漢姆（美）科特著；葛岩等譯
頁 數： 243
開 本： 小16開
目錄
第一部分 地方行銷、媒體宣傳活動和危機管理
第一章 地方行銷和地方品牌
第二章 地方的公共形象和媒體形象
第三章 形象管理和宣傳
第四章 消費者行為
第五章 危機及傳播管理
第二部分 從理論到實踐
第六章 初步分析:危機、客群以及地區特徵(CPA)
第七章 信源策略
第八章 針對信息的策略
第九章 專注於目標客群的媒體策略
第十章 多步驟地方形象改善模型
最後的觀察和啟示
參考文獻
