《在北大聽到的24堂管理課》是2013年7月1日中國商業出版社出版的圖書，作者是馬銀春。
基本介紹
- 中文名：在北大聽到的24堂管理課
- 作者：馬銀春
- 語言：簡體中文
- 出版時間：2013年7月1日
- 出版社：中國商業出版社
- 頁數：259 頁
- ISBN：9787504481238
- 定價：29.80
- 開本：16 開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
管理是一門藝術，一個團隊的成功，很大程度上取決於管理的成功。管理到底是什麼？傑克·韋爾奇說，管理的實質就是解決問題。不錯，管理是一種追求或取得成果的職業。如果一個企業不能創造經濟價值、不能為員工帶來幸福、不能對投入的資源產生合理回報和可持續增長能力、不能滿足相關利益方的合法權益，可以肯定地說，這種管理是失敗的。那么，一個管理者應該怎樣去管人理事呢？或許《在北大聽到的24堂管理課》中的觀點能為你提出有益的參考。
圖書目錄
第1堂課感召——用成大事的信念吸引人
給團隊定個可行的目標/2
自信但不自負/5
做個有氣質的領導/8
第2堂課 激情一實現夢想的發動機
激發員工的活力/14
誇獎是對下屬最好的肯定/17
把下屬負面情緒轉變為動力 /20
第3堂課 團結——大家一條心，黃土變黃金
用凝聚力提高生產力 /24
關心下屬的日常生活/27
好氛圍成就高效率/29
第4堂課紀律——開展工作的必要保障
管人先管好自己/34
培養下屬服從命令的習慣/37
不要過度縱容下屬/40
第5堂課尊重——每個人都渴望被重視
不同性格員工要對症下藥/44
下屬的自尊心傷不起/47
牢記每位下屬的名字/50
第6堂課協調——追求1+1＞2的效果
好團隊還要有好指揮/54
用堅定的信念感染人/56
企業規劃要注重細節/60
第7堂課寬容——宰相肚裡能撐船
給犯錯的員工留條出路/64
耐心對待工作中的抱怨/67
不強求每位員工都喜歡你/70
第8堂課平衡——過猶不及，中庸之道
把握恩與威之間的平衡/74
把握獎與罰之間的平衡/77
用失敗為成功鋪路/80
第9堂課原則——為人處世的基準線
企業決策要按原則出牌/84
領導管人要以身作則/86
追求積極健康的生活方式/88
第10堂課懲罰——聲張正義的手段
領導不要感情用事/94
別把處罰當做管理的目的/96
對害群之馬要堅決辭退/100
第11堂課批評——帶有關懷的責備
批評下屬要掌握好技巧/104
管理者要學會自我批評/107
批評也要注意禁忌/110
第12堂課細節——忽略小事會誤大事
完美細節出自完美計畫/114
打造團隊精神要注意細節/117
與下屬打交道要注意細節/120
第13堂課激勵——調動員工的積極性
精神激勵優於物質激勵/126
設計好團隊的制度激勵/128
發揮員工的特長/132
第14堂課識人——用對人就成功了一半
尋找真正的千里馬/138
重視剛加入的新員工/141
為未來儲備人才/143
第15堂課 口才——表達思維的尖刀利器
善於運用幽默的力量/148
怎樣說下屬才愛聽/151
提高自己的應變能力/154
第16堂課整合——把團隊資源優勢最大化
把精力放到重要工作上/158
精心培養骨幹下屬/162
組織管理能力至關重要/166
第17堂課 利用——不浪費每一分時間
利用好最佳工作時間/172
當日事當日畢/175
學會利用好自己的失敗/178
第18堂課真誠——用心去對待身邊的人
用真誠體現領導力/184
用謙虛籠絡人心/188
做一名善於溝通的領導/191
第19堂課形象——介紹自己最好的名片
用魅力去領導下屬/196
領導形象設計技巧/199
品格是領導魅力的源泉/202
第20堂課授權——把事交給合適的人去做
大權要握好，小權要下放/208
給下屬自由發揮的機會/211
授權時要注意細節/215
第21堂課納諫——借別人的智慧做自己事
鼓勵員工為企業獻計獻策/220
認真聽取下屬的抱怨/223
善待那些頂撞你的人/226
第22堂課 榜樣——成功的人總易被關注
激勵員工成為榜樣/230
為下屬們做好榜樣/233
領導一定要言而有信/235
第23堂課 決策——領導智慧的終極體現
決策要抓住時機/240
把事交給信得過的人去做/243
執行能力是管理者綜合素質的表現/245
第24堂課價值——蘊含在體內的正能量
學會為員工打氣/250
製造工作中的危機感/253
凡事多思而後行/256
