團體旅遊(Group Inclusive Tour)簡稱G.I.T，也稱“集體綜合旅遊”，旅遊者一般按旅遊批發商制訂的日程、路線、交通工具、收費標準等作出抉擇後事先登記，付款後到時成行。優點是日程、線路、所住旅館、參觀節目都按計畫進行，收費比單獨出遊為低，尤其去某些語言有隔閡的國家和地區，團隊派有導遊，是頗受旅客歡迎的。
基本介紹
- 中文名：團體旅遊
- 外文名：Group Inclusive Tour
- 又名：集體綜合旅遊
- 簡稱：G.I.T
背景,旅行團,散客旅遊,旅行團分類,組合旅遊,半包價旅遊,零包價旅遊,選擇旅行社,旅遊貼士,注意事項,退團原則,國內名供應商,團體旅遊好處,
背景
旅遊業和網際網路行業是國民經濟的重要產業，發展旅遊業在擴大內需、促進經濟成長中有十分重要的作用，要深刻、充分地認識發展旅遊業和旅遊消費的重大意義。總理指出，旅遊消費是最終消費、綜合性消費、可持續消費、多層次消費,在社會總需求中特別是居民消費需求中占有重要地位。網路是當今時代的聯絡的必要工具之一，所以網路旅遊應運而生，在如今的旅遊業基本是每個旅行社都一個或者多個網站
旅行團
旅行團是一種旅遊的模式，先付款、後消費。旅遊團的價錢包括了交通、三餐、酒店住房、觀光景點的入場費等，而導遊、車長及領隊的建議小費，則另計。當中的交通包括飛機票及旅遊車。旅行團是旅行社的商業活動主要收入來源。
散客旅遊
中國業界對於散客的定義其實是和團購相對應的。其定義是從每單交易的平均人數來劃分的。一般十人以上是團隊，十人以下就是散客（團）。散客化的根本特徵是社會發展，接待環境成熟，個人實現意識加強的具體表現，具體到客人購買方式的變化就是客人朝多次和零星直接購買轉變。
旅行團分類
本地: 在旅客本土郊遊，參加本地游的旅行團。
外游: 出國外旅遊。
長線: 適合長假期，例如七天黃金周、聖誕節、農曆新年等。
短線: 適合短假期，例如復活節、端午節等。
組合旅遊
該類旅遊產品介於團體旅遊和散客旅遊之間，旅遊者分別從不同的地方來到旅遊目的地，然後由當地事先確定的旅行社組織活動。目前國內游不能成團的門市散客基本上按照該類產品處理。組合旅遊有以下特點：
1） 組合旅遊團內沒有領隊；
2） 組團時間短，客人辦妥手續後，最多一周之內即可成行；
3） 易於成行，改變過去不足10人不成團的做法；
4） 旅遊者選擇性強，既可參加團隊活動，亦有相當多的自由活動時間。
半包價旅遊
國際慣例，包價旅遊產品去除中晚餐後就是半包價產品。國內短途線路團多採取此類產品包裝，如果酒店不含早餐，則早餐也不包含在費用內。
零包價旅遊
該類產品是一種獨特的產品形態，多見於已開發國家，在國內多見於1990年代初期的港澳探親游。參加這種旅遊的旅遊者必須隨團前往和離開目的地，但是在旅遊目的地的活動則是完全自由的，形同散客。該類產品優點：可獲得團隊機車船票優惠；可由旅行社代辦旅遊團簽證。
選擇旅行社
旅遊旺季出門旅行，很多人喜歡參團。參團第一件事就是選擇旅行社，那么選擇什麼樣的旅行社才叫人放心？
一、了解旅行社的經營範圍。根據《旅行社管理條例》中的規定，國際旅行社的經營範圍包括入境旅遊業務、國內旅遊業務；國內旅行社的經營範圍僅限於國內旅遊業務。遊客報名時，可以要求旅行社出示旅遊部門頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商部門頒發的工商執照。如報名點與旅行社總部在一起時，可要求其提供原件；如報名點遠離旅行社總部，應要求其提供旅行社總部的辦公地址和聯繫電話，以備核實。對出國游旅行社的收客點，一定要有旅遊部門批准的證書。
二、選擇好的品牌。每一個旅行社都有自己的名稱和品牌。好的旅行社都千方百計地樹立自己在市場中的形象。從今年開始，旅行社要逐步推行資格等級評定。看一個旅行社的品牌，一般來說，如果這個旅行社採取掛靠或簡單承包的方式經營，兩張桌子一部傳真機，它的信譽不會太好。國旅、中旅都是我國較早成立的一批骨幹旅行社，隨著旅遊業的發展，這些年來又成長出了一大批信譽好、服務質量高的旅行社。
三、不能用報價高低來決定取捨。要看一個旅行社的報價是否合理。一般來說，旅行社的報價包括兩種：一種是全包價，即包括交通、住宿、餐飲、門票等；另一種是小包價，即只包一部分費用或在某一段行程中的費用。因此，遊客在報名時一定要問清收費價格中包括哪些部分，還有哪些需要自理。有一些旅行社，為了爭搶客源，拚命壓低報價，要格外注意，這多半是在後面設好了圈套等著你去鑽。
四、不要輕信不實廣告。目前，外出旅遊主要是看廣告。在看廣告時，要看清旅行社名稱、地址、許可證號、經營範圍，一旦發生旅行社違約或服務質量等問題，這些都是投訴的重要依據。要注意：一是沒有社名、地址，只有報價線路和聯繫電話，這樣的廣告多數是旅行社掛靠或承包部門打的，他之所以不敢公開亮出身份是怕被查處。二是是以商務考察、代辦護照、機票等形式變相經營出國旅遊。三是以諮詢公司名義經營旅遊業務，遊客權益無法得到很好保護，因為諮詢公司不是旅行社，《旅行社管理條例》管不著他們。注意：“旅遊熱線”的各地旅遊機構查詢提供了各地旅遊投訴機構的聯繫方式。
旅遊貼士
一. 關於團體旅遊行李物品的準備
團體旅遊的行李應輕便易帶，最好選一個行李箱，一個手提袋。衣服最好是休閒裝或運動裝，鞋子最好穿旅遊鞋或運動鞋。國外酒店大多不配備拖鞋、牙膏、牙具、毛巾等個人用品，如果有條件，最好攜帶一些常用藥品，如感冒藥、鎮痛藥、腸胃藥、止瀉藥、消炎藥、草本藥等。根據個人需要攜帶，如多用相機，鬧鐘，生理用品，電池，遮陽帽，雨傘、太陽鏡等。
二、關於團體旅遊住宿
貴重物品請隨身攜帶，自行保管，出現丟失情況後果自負。境外房間常配有保險柜，柜上有使用說明，如果在香港要使用，切記離開時取出自己的物品。
三、關於團體遊覽
團體遊覽過程中，請聽從當地導遊安排，按照當地導遊規定的時間，地點準時上車，沿途導遊可能會推薦一些自費項目，請大家根據情況自行選擇參加，以便豐富您的生活。
四、關於團體旅遊注意事項
1.旅遊者須與旅行社簽定有效旅遊契約。
2.旅遊者須帶有效身份證及有關證件。
3.旅遊票只限本人使用，如轉讓他人，應在出發前辦妥變更手續。因故申請退票，退票損失費按航空公司有關規定執行，優惠價機票一經開出不得更改，簽轉和退票。
4.未成年人及年老弱者參加旅遊，必須由成年人陪伴。
5.旅遊期間搭乘飛機、火車、輪船等交通工具途中膳食由客人自理。
6.行程可能互換但不影響景點安排，遇人力不可抵抗因素造成遊覽變化和景點減少，旅行社只負責退還門票差額，不承擔由此造成的損失和責任。
7.旅遊中，旅行社不得多收費用：遇國家政策性調價，核實差價，多退少補；如客人要求增加景點，可嚮導游或接待社提出，按實收費，出具發票。
8.提倡文明旅遊，服從導遊安排；旅遊者應妥善保管好隨身購物，若發生丟失，旅行社不承擔賠償責任。
9.旅行社已為旅遊者投保，如發生人身傷亡事故，按保險條例處理。
10.如有貨不對板之嫌，請進行投訴。
特別提示：
1、出遊前請您關注旅遊地的天氣預報，即使是夏天也別忘了帶件薄外套，以備空調太冷時使用。
2、按航空公司規定：手提行李限5公斤，託運行李限20公斤，行李超重您將交付託運費
3、星級酒店裡提供的一次性用品、紙、筆、信封、茶包、牙刷、洗浴液等可用，也可帶走；非一次性用品您千萬別帶走
4、 酒店將按高於該物品原價數倍的價格賣給您；冰櫃及迷你吧內食品、酒類、飲料需付費。
5、如果遇到危險情況要及時撥打求助電話或是打出SOS警報。對於團體自助游可自行購買短期出遊意外保險，找保險公司或者網上購買。
6、出門旅遊，健康開心最重要，別忘了帶點必備藥品。
7、購物時請慎重，看準了才買，且要開具發票。
8、旅遊團是一個團體，團友之間要團結友愛，互相尊重，共同遵從行程安排。
注意事項
1、搭乘飛機時，應注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險或易燃品，不在飛機升降期間使用手 提行動電話等相關電子用品。
2、搭車時請勿任意更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。
3、貴重物品請放置酒店保險箱，如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。
4、出入酒店房間請隨手關門，勿將衣物披在燈上或在床上抽菸，聽到火警鈴響，請由緊急出口 迅速離開，切勿搭乘電梯。
5、每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重財物。
6、外出旅行，注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，不要光顧路邊無牌照攤檔， 防止暴飲暴食。多喝開水，多吃蔬果類，少抽菸，少喝酒。
7、團體旅行時不可擅自脫隊。如果需單獨離隊，請徵得全陪導遊同意，並隨身攜帶當地所住宿 飯店地址、電話，以免發生意外。
8、抵達景區遊覽前，緊記導遊交代的集中地點、時間、所乘遊覽巴士車號。萬一脫團，請於集 中地點等候導遊返回尋找。
9、夜間或自由活動時間自行外出，請告知全陪導遊或團友，應特別注意安全。
10、行程中或自由活動時若見有刺激性活動項目，身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。
11、搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動，請按規定穿著救生衣，並遵照工作人員的指導。
12、搭乘纜車時，請依序上下，聽從工作人員指揮。
13、行走雪地、陡峭山路，請小心謹慎。
14、海邊戲水，請勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，切勿獨自下水。
15、切勿在公共場所露財，購物時不要當眾清點鈔票。
退團原則
1. 機票一經開出如退票或簽轉，您將根據航空公司的規定，承擔相應的退票或更改損失。
2. 車船票一經開出如退票，您須承擔相應的退票或更改損失。
3. 酒店預訂在入住前取消，如在產品中註明酒店有特別規定的，您將承擔相應的酒店預訂損失。
4. 如您取消預訂或行程有變化，請儘早通知，以避免不必要的損失。
國內名供應商
目前國內專業團體旅遊供應商可以分為三類：傳統旅行社、大型OTA、小型專業團體旅遊定製網站。
1.傳統旅行社。，負責大型團體的會議旅行、公司旅行。優點是門店眾多，反應迅速，缺點是價格普遍較高。
2. 大型OTA。，除做散客業務外，團體業務也成為他們重要的利潤組成部分，缺點是攜程、驢媽媽等均沒有獨立的業務承接能力，都是以發包給供應商的方式，層層發包，質量也很難控制。
3. 小型定製網站。均以定製業務為主，實行“小而美”的服務模式，弱點是資源把控能力較弱，但因為一對一服務，客戶滿意度較高，和客戶之間的關係也較為穩定，回頭客較多。
從長遠來看，第三種模式，小而美的定製化旅遊，將是團體旅遊的大趨勢，有預測未來的旅遊行業構成中，傳統旅行社將占30%，自由行占20%，剩餘50%均是定製化旅遊。
選擇團體旅遊保險的注意事項
選擇團體旅遊意外保險除了要仔細斟酌團體旅遊意外保險種類，還要求我們注意以下幾點：首先要考慮自己可能會遇到那些風險，其次要對這些風險進行評估與分析，分析各種風險的大小與規避方法。選擇合適的團體意外險，更要選擇好的保險公司。目前很多保險公司對將原先的旅遊人身意外保險的服務擴大，將傳統保險公司的一般事後理賠向前延伸，變為事故發生時提供及時的有效的救助。只有提供這樣服務保險公司才能更好的保障我們的權益。此外，團體旅遊意外保險種類的多樣化趨勢，要求每一個外出旅遊者要綜合考慮，全面的多方位考慮。
團體旅遊好處
1、個人出遊在購物、用餐、租車和旅途中由於人生地不熟，常被人欺詐；參加旅行社有嚴格的制度和保證，所以不會出現此類現象。
2、公司選擇團隊旅遊，商務旅行社把旅遊者基本需要的多種服務集中起來一次性銷售給旅遊者為旅遊者提供了極大的方便，省去了旅遊者自己訂房、訂機票車票、租車、訂餐等很多麻煩。
3、公司團隊旅遊可以在旅遊的過程中互相交流感情，大家在一起其樂融融。
4、旅行社在客人出發前就為旅遊者制定了詳細的各種服務和接待計畫，從而保證了旅遊行程的順利進行。
5、旅行社的團隊旅遊有導遊講解，一般來說，有導遊講解的旅遊才能算是完美的旅遊，因為有導遊才能更深入的了解當地的風土人情。
6、旅行社為公司團隊旅遊提供的食、住、行、游都是系統性的，拿的都是團購價，都是低於市場價格很多，所以旅行社真正的不是掙遊客的錢，而是擠壓酒店、車隊、景區、航空公司的價格拿到的一點利潤。
通過以上內容的介紹，如果您是一個公司的老闆，是否也對公司團體旅遊產生了興趣，那還等什麼，趕快加入我們吧！
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