《團隊領道》是2007年清華大學出版社出版的圖書，作者是馬鴻展。本書介紹如何作為團隊的領導者，將團隊的利益增至最大的書，用七章的篇幅，從團隊領導人的特質、團隊生產力、團隊建設發展、用人選人、栽培新人、銷售技巧和技能這些方面，一步步打造出一個優秀的團隊領導者。
基本介紹
- 書名：團隊領道
- 作者：馬鴻展
- ISBN：10位[7302161909]13位[9787302161905]
- 定價：25.00元
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2007-10-1
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
考察世界上最成功的企業或者組織，你就會發現它們往往有著最具卓越領導力的團隊領導者。這些領導者，都會培養、幫助自己周圍的人，讓他們變得更優秀，而正是在這種成功的變化中，領導的藝術和魅力得以充分體現。本書不僅能夠告訴讀者培養他人的最有效的成功方法，而且也教會如何發現潛在的領導者，培養他們，把他們帶入一個新境界。讀者既能從中感受到團隊領導的無窮魅力所在，又能體會到領導藝術的感染力。
作者簡介
馬鴻展資深教育培訓專家，參與創建摩捷國際教育機構，現為摩捷國際負責人。清華大學經濟管理學院工商管理碩士、美國麻省理工學院（MIT）斯隆管理學院MBA。2004年獲中央電視台《絕對挑戰》冠軍。曾為中國移動、中國海洋石油、上海大眾等多家企業提供諮詢或培訓服務。
圖書目錄
第1章事業秘訣，團隊制勝 1
1.1團隊至上 1
1.1.1經營團隊，就是不斷複製 3
1.1.2培養團隊，磨練拓展 7
1.1.3複製團隊，要團隊不要團伙 8
1.1.4帶領團隊，既要管事，更是帶人 11
1.1.5團隊的三種領導方式 13
1.2聚結領導力 15
1.2.1領導力的塑造 15
1.2.2溝通是建立團隊領導力的前提 18
1.3管理團隊關鍵在帶人 20
第2章團隊生產力的工具 29
2.1團隊生產力的工具 31
2.1.1協作拓展 31
2.1.2教育培訓 33
2.1.3提拔“大將”，以老帶新 38
2.1.4培養領導力 41
2.2失敗團隊領導者的七項特徵 42
2.3防止團隊結構垮塌的十招 43
2.4團隊內人際關係處理 46
2.5團隊問題及其診斷 49
2.6團隊問題診斷的步驟 51
2.7團隊經營策略 52
第3章不同發展階段的團隊制勝秘籍 53
3.1團隊建設方法和步驟 55
3.1.1組建期 57
3.1.2激盪期 61
3.1.3規範期 66
3.1.4執行期 70
3.1.5休整期 70
3.2團隊發展三階段 72
3.3雁鷹團隊 75
3.3.1雁鷹團隊溝通方式 76
3.3.2雁鷹團隊的五角威力 76
3.4團隊複製 77
3.5細數團隊管理三大風險 79
3.5.1消極言論 79
3.5.2旁部門干擾 81
3.5.3自創風格 83
3.6成功事業十大秘籍 84
第4章栽培新人，吐舊納新 87
4.1用“成功學”激勵員工 89
4.2營造快樂團隊氣氛，散沙也能聚成塔 91
4.3領導如何合理啟動新人 91
第5章聚首行動--打造有魅力的團隊領導人 93
5.1團隊領導人應具備的素質 96
5.1.1教會員工垂釣之術 96
5.1.2要讓下屬自動自發地完成工作 96
5.1.3挖掘下屬的潛力 96
5.1.4讓全體員工共同創造愉快的工作環境 97
5.1.5感恩、激情和互助的團隊精神 97
5.2團隊領導人的成功心態 99
5.2.1當好下屬的教練 99
5.2.2鼓勵的領導藝術 100
5.2.3信任是行銷團隊的核心 103
5.3成功經銷商必備的十二種心態 106
第6章選人用人至關重要 117
6.1選擇對的人上船，錯的人下車 117
6.2優秀人才應該具備的才能 121
6.3團隊領導人慧眼識千里馬 124
6.3.1知人善任 124
6.3.2用人之道 125
6.3.3授權 127
6.3.4育人不倦 129
6.4以人為本，德才兼備 131
6.4.1加快發展，幹部是決定性因素 132
6.4.2培養年輕骨幹人才是各級領導當務之急 134
第7章銷售技巧和技能 137
7.1銷售技巧 137
7.2推薦、跟進、零售 142
7.2.1推薦 142
7.2.2跟進 145
7.2.3零售 150
7.3不能忽略的銷售技巧 151
7.3.1注意儀表，注意談吐 151
7.3.2做好一切準備工作 151
7.3.3微笑和讚美 151
7.3.4交流才能交心，交心才能交易 151
7.3.5不要誇大產品的功效 152
7.3.6注意時間 152
7.3.7試用產品 152
7.3.8借別人的嘴說 152
7.4如何增加每天拜訪客戶的次數 154
7.5快樂地分享銷售 158
7.5.1分享的前提 158
7.5.2分享的優越之處 158
7.5.3生活化原理 159
7.5.4隨時分享 159
7.5.5家庭聚會 159
7.5.6產品說明會 160
7.6關愛顧客就是關愛錢脈 163
