團隊管理方法論①：合作引導律

《團隊管理方法論①：合作引導律》是2016年10月電子工業出版社出版的圖書，作者是成正心。

基本介紹

• 中文名：團隊管理方法論①：合作引導律
• 作者：成正心
• 出版社：電子工業出版社
• 出版時間：2016年10月
• 頁數：268 頁
• 定價：48 元
• 開本：16 開
• ISBN：9787121299247

內容簡介

本書在內容上涉及了歸屬感、團隊氛圍、有機合作、獎懲制度、管理者的角色定位、團隊決策、少數派影響、團隊凝聚力、團隊中的角色、公平、團隊內的衝突、團隊內的競爭、團隊的分化和解體等內容。 通過30章深入結合實際的分析，理清團隊合作中所面臨的主要問題，然後對這些問題進行逐一探索和解答。

圖書目錄

目錄

第一章 共進依賴 /

1．沒有人是一座孤島/2

2．依賴1：出於本能的恐懼/3

3．依賴2：社會性需求/4

4．團隊成員的“自我優先原則”/5

5．換個角度理解團隊的價值/6

第二章 社會認同 /

1．在團隊中明確“我是誰”/10

2．歸屬感對人的價值/11

3．歸屬感的黏合劑作用/12

4．歸屬的前提是認同/13

5．原生性群體和繼生性群體/14

6．認同感的四個原則/16

7．認同感的三個層次/17

第三章 心理氛圍/19

1．團隊心理氛圍的重要性/20

2．氣氛效應的暗示作用/218

3.那些促成合作氛圍的環境因素

4．那些可能增加衝突的環境因素/25

第四章 互補分化/28

1．從機械合作到有機合作/29

2．團隊分化是實現有機合作的前提/30

3．加強中心化是實現有機合作的保障/31

4．實現機構化為有機合作提供基礎/32

5．實現有機合作的具體途徑/32

第五章 角色扮演/34

1．角色與行為互證規律/35

2．讓員工堅守自己的責任/37

3．讓員工成為團隊的主人/39

4．管理者應扮演好自己的角色/41

第六章 自我設限/44

1．自我設限危害大/45

2．避免自我概念設限/47

3．克服習得性無助設限/48

4．促進良性自我設限，打破惡性自我設限/50

第七章 團隊凝聚力/52

1．共同的目標塑造出凝聚力/53

2．交流增強團隊凝聚力/54

3．團隊文化強化團隊凝聚力/56

4．外部威脅增強團隊凝聚力/57

第八章 自我決定/60

1．自主合作的價值/61

2．通過授權激發自主性/63

3．用參與感來促進自主性/64

4．滿足高層次需求，激發自主性/66

第九章 社會比較/68

1．通過社會比較認識自己和他人/69

2．下行比較的害處和上行比較的益處/70

3．上行比較的風險和下行比較的平衡/71

4．社會比較的適當位置/72

5．團隊內外的社會比較/73

6．社會比較的氛圍化/74

第十章 社會傳染/76

1．情緒和行為具有傳染性/77

2．積極社會傳染有助於團隊合作/78

3．消極社會傳染不利於團隊合作/80

4．最危險的社會傳染/81

5．如何應對社會傳染/82

第十一章 獎懲效能/84

1．獎懲制度對團隊合作的作用/85

2．結合物質獎懲和精神獎懲/86

3．結合獎勵和懲罰/87

4．區分物質獎懲和精神獎懲/88

5．獎懲需公平和及時/90

第十二章 從眾行為 /2

1．從眾效應的影響力/93

2．從眾行為對團隊的益處/94

3．從眾行為對團隊的危害/95

4．從眾行為產生的原因/96

5．管理者應該如何利用從眾效應/98

第十三章 榜樣觀察/101

1．榜樣在團隊中的價值/102

2．發揮好榜樣的正向示範/104

3．防治壞榜樣的負向示範/106

第十四章 權威服從/108

1．權威的力量/109

2．管理者為什麼需要權威/110

3．不同的團隊需要不同的權威/111

4．如何樹立自己的權威/114

5．過度強調權威的風險/116

第十五章 認知失調/118

1．痛苦的團隊儀式的價值/119

2．付出的越多，越有價值/121

3．防止認知失調對團隊決策的誤導/123

第十六章 社會懈怠/126

1．人多力量不大的現象/127

2．為什麼人多力量不大/128

3．防止團隊中的搭便車行為/131

4.確團隊成員的責任/132

第十七章 社會助長/134

1．霍桑效應的啟示/135

2．通過競爭引發社會助長/137

3．防止單調和孤獨造成的心理疲勞/139

4．促進社會助長，避免社會阻抑和社會懈怠/141

第十八章 集體思維/143

1．集體思維的啟示/144

2．集體思維的主要特徵/145

3．集體思維促進了權威服從/146

4．團隊習慣按照固有路線發展/147

5．從管理者入手應對集體思維/149

6．從整個團隊入手應對集體思維/150

第十九章 社會偏見/152

1．標籤化的啟示/153

2．防止刻板印象的危害/154

3．小心內群體偏見/156

4．社會偏見的極端表現/158

第二十章 群體極化/160

1．防止群體極化/161

2．破除“信息共享錯覺”/163

3．避免個體被模糊化/165

4．做一個現實主義的團隊管理者/166

1．防止虛假的一致/169

2．發揮少數派的影響力/171

3．少數派發揮影響力的條件/172

4．少數派發揮影響力的過程/174

第二十二章 破窗效應/177

1．破窗效應的啟示/178

2．團隊管理中的破窗效應/179

3．嚴懲錯誤的必要性/180

4．嚴抓細節管理/182

5．樹立危機管理意識/183

第二十三章 公平效應/186

1．公平真的很重要/187

2．為什麼人們容易覺得不公平/189

3．賞罰不公容易破壞團隊合作/190

4．防止公平的負面效應/192

第二十四章 團隊分化/94

1．團隊分化是如何發生的/195

2．防止因利益分歧出現團隊分化/197

3．避免因信息不對稱產生的團隊分化/198

4．忠誠也會導致團隊分化/200

第二十五章 競爭本能/203

1．競爭是一種本能/204

2．發揮競爭對團隊合作的價值/205

3.良性競爭和惡性競爭/207

4. 防止惡性競爭/209

第二十六章 衝突機制/211

1．團隊內部的衝突類型/212

2．防止二元對立思維導致的衝突/213

3．防止溝通不當導致的衝突/215

4．衝突可能是一件好事/216

第二十七章 挫折效應/218

1．挫折理論的啟示/219

2．挫折導致的攻擊行為/220

3．改善團隊面對挫折的反應/222

4．從挫折中走出來/223

第二十八章 囚徒困境/225

1．團隊內部缺乏信任的困局/226

2．增強信任，避免囚徒困境/228

3．防止負面投射帶來的不信任/229

4．如何解決信任困局/231

第二十九章 換位思考/233

1．學會換位思考/234

2．用換位思考來解決衝突/236

3．用換位思考來促進團隊決策/238

4．實現換位思考的具體措施/240

第三十章確立共識/242

1．通過溝通確立共識/243

2．相似性引發共識/244

3．威脅會損害共識/246

4．通過制度和目標強化共識/248

5.後記/250