團隊的智慧

內容簡介

團隊是所有組織改進業績的關鍵。然而，今天的企業領導者一向忽視開發團隊潛力的機會，把團隊同協同工作、權力下放或是參與管理混為一談。在《團隊的智慧》中，兩位麥肯錫公司的高級諮詢人員強調.沒有團隊，我們就無法迎接未來的各種挑戰，無法做好從向客戶提供全面的高質量服務到創新的各項工作。

團隊正在改變著公司的面貌。摩托羅拉公司大力依靠團隊，在生產最輕、最小、質量最高的行動電話方面超過了它的日本競爭對手。在3M公司團隊對實現廣為人知的公司目標是非常重要的，這目標就是要使近5年內創出的新產品的價值占到公司每年年收入的50%。從有關“沙漠風暴”戰爭到各種救人生命的外科手術的照片中，柯達公司的斑馬團隊證明了，在這個彩色膠片稱雄的世界上黑白膠片還是值得生產的。

《團隊的智慧》包括了幾十個真人真事的例子。他們的成就、看法和熱情就是對團隊力量的雄辯證明。卡曾巴赫和史密斯同30家公司中的50多個團隊中的數百人談了話.以揭示出各種團隊業績不同水平之間的差異提示出團隊在什麼地方怎樣才能工作得最好怎樣才能提高他們的效率。他們發現了這樣一些共同的和不同的要素。全力投入業績目標和共同目的，對團隊的成功比對團隊建設更為重要

一團隊的機會存在於組織上下的各個部分之中

一正式的層級制實際上對團隊有好處，而不是有壞處

一成功的團隊領導不會去塑造種理想形象，也不必是團隊中的

最年長資深人士

一真正的團隊是各個層級中成功的變革努力最通常的特徵

一高層團隊常常規模更小，也更難以維持

一儘管團隊的數量在增加，他們的業績潛力在很大程度上尚未被人們所認識，也未充分加以利用

一理團隊的“結局”同處理團隊的開端一樣，極為重要

一團隊能產生出業績和個人學習成果的獨特的混合結果

智慧存在於認識團隊產生結果的獨特潛力和理解其好處之中，這此好處包括：團隊成員的個人發展、團隊的成就和公司範圍內更紮實的業績。卡曾巴赫和史密斯表明了，團隊為什麼將成為未來公司業績的主要建築模組的原因。各個層次的管理人員，尤其是高層管理人員在20世紀90年代及更長時期的競爭性挑戰中，絕不能忽視這種方式；否則.以其力量之大，將造成難以承擔的後果。

作品目錄

第一部分
了解團隊
第1章為什麼要團隊？
第2章一支團隊：一個業績的事例
第3章團隊的基本要素：工作定義和紀律約束
第4章績優團隊：非常有用的模式
第二部分
成為團隊
第5章團隊的業績曲線
第6章升上曲線：從個人業績到團隊業績
第7章團隊領導者
第8章團隊、障礙和結局：擺脫困境
第三部分
開發潛力
第9章團隊和業績：良性循環
第10章團隊和大變革：無可避免的組合
第11章高層團隊：困難的選擇
第12章高層管理人員的作用：領導實現績優組織
後記行動號召

團隊的智慧

基本介紹

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