圓方裝修工程有限公司，是一家專業從事住宅、別墅、商業空間、辦公空間等裝潢設計與施工的裝飾公司。
基本介紹
- 公司名稱：圓方裝修工程有限公司
- 經營範圍：裝潢設計與施工
- 公司性質：有限公司
- 類型：裝飾公司
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公司介紹
關於圓方
公司匯集一批業內頂級的優秀設計師和具有十多年施工管理經驗的工程人員及施工工藝精緻施工團隊。
公司以個性的創意，成熟專業的硬裝設計，一流的軟裝設計，具備了多樣性的設計表現，理性的預算價格、精緻的施工工藝，優質的全程服務，真誠的為每一位顧客，量身定製全新、優雅、舒適的生活和文化空間。充分尊重客戶對使用材料質量及工程質量的意見，切實保護消費者的利益。保障了設計效果的最終完美體現。將一流的服務呈現給客戶，打造一個別出心裁的綠色環保之家。
圓方裝修工程有限公司以“誠信為本，觀念創新，科學管理，模式制勝”為公司的經營策略；本著“誠信、公正、品質、品味、環保、個性和未來”為公司的服務宗旨。員工與企業共同發展“有貝之才易得，無貝之才難求”是我們的用人之本。即我們的信念是“修己以敬，修己以安人，修己以安百姓。”
我們以對廣州裝飾行業的深刻理解，以對業主需求的洞察為起點、價值為導向，專注於促進服務增值和提升效益，全力打造廣州裝飾服務第一品牌。
企業文化
服務宗旨：“誠信、公正、品質、品味、環保、個性和未來”
經營策略：“誠信為本，觀念創新，科學管理，模式制勝”
人才觀：“有貝之才易，無貝之才難求”
設計理念：“天人合一、綠色環保、舒適自然”
我們的口號：“透過圓方裝修，看居家之未來！”
服務承諾
我們秉承“以人為本”，以高品質、高專業的施工團隊服務於裝潢領域的社會各界……。即深入踐行“科學發展觀”，為行業發展作出新貢獻。圓方裝修以溫馨、細心周到的服務理念展現在每項施工之中；“明明白白裝修，實實在在做事”也是圓方每一個工作人員的承諾。我們所承諾的和所做的一切，目的只有一個，那就是達到您所期望的！
全力為客戶提供最好的裝飾裝修服務！
服務職責
設計師必須做到：
1、 必須在業主指定的第一時間給業主提供量房、驗房服務
2、 設計師必須按照圓方標準工程體系規範出圖
3、 設計師必須協助業主，滿足其配飾選購服務
4、 設計師必須主動回訪工地六次以上，並及時關注業主的施工情況和異議
工程施工人員必須做到：
1、 必須敬崗愛業佩戴胸卡
2、 必須將材料碼放整齊，保障工地乾淨整潔
3、 必須嚴格並堅持執行標準工程體系和施工安全手冊
4、 必須工裝整潔，微笑服務，有問必答，文明施工
客服人員必須做到：
1、 微笑服務，禮儀服務，全心全意為客戶提供客服服務
2、 詳細記錄每一位客戶來電內容，認真接待每一位客戶來訪
3、 定期回訪客戶，了解客戶需求，每一位客戶最少回訪五次
4、 限時處理客戶投訴和質疑，回復客戶不得超過48小時，直至客戶滿意
市場人員必須做到：
1、 必須滿足業主協助設計師量房服務
2、 必須提供裝飾裝修前期諮詢服務
3、 必須在施工前、中、後期跟蹤、回訪服務
4、 必須在第一時間反映業主在施工過程中的一切情況，匯報部門負責人
*我們的隱蔽工程質保10年，整體質保2年。（送隱蔽工程配套光碟一張）*裝修後質保期內出現保單內工程質量問題即時發現及時安排維修人員。*我們所使用的材料假一賠一。*我們的設計不滿意有權提出更換設計師。
