白金卡簡介
航空常旅客卡(會員卡) 上面一般有會員號碼,國航知音是9位數字;會員姓名,國內的航空卡大都是拼音字母;普通卡一般印出發卡日期,貴賓卡一般印出會員入會日期和此卡失效日期。
由於國航2007年加入星空聯盟(Star Alliance),國航知音會員自動轉入星空聯盟常旅客計畫。由此帶來的直接好處就是,國航知音會員無論在世界任何地方旅遊,只要乘坐星空聯盟成員的航班,都可以在自己國航知音的航空卡內累積和兌換里程。由於星空聯盟只設普通卡、銀卡和金卡,國航知音銀卡會員自動成為星盟銀卡會員,金卡和白金卡會員自動成為星盟金卡會員。星空聯盟只為金卡會員提供貴賓禮遇,可在全球上千個機場貴賓休息室服務、25%的額外里程獎勵、20公斤逾重行李免費託運、優先值機、優先升艙、優先候補等一系列貴賓服務。
中國國航
中國國航自1994年開始發展國航知音常旅客計畫,到2010年會員數已超過1400萬。目前國航有5000名白金卡會員,每天平均有200多名白金卡旅客從北京出港,國航為這些頂級飛客提供全程無縫隙尊貴服務。一名白金卡旅客每年至少飛行16萬公里,國航2010年的每收費乘客公里收益為0.6227元,此白金卡會員每年為國航貢獻淨利潤近10萬元。由此推算,國航每年從這5000位白金卡會員那裡的收入就將近5億元,占國航2010年淨利潤100億元的5%。