《回訪贏單:銷售冠軍的秘訣》是本令人難以置信、非常有見地的書,它向讀者展現了使銷售介紹更有效、讓人又快又輕鬆完成更多銷售的特殊策略。銷售培訓領域很少有“新”東西,但理察抓住了真正獨特、新穎的內容。
基本介紹
- 書名:回訪贏單:銷售冠軍的秘訣
- 作者:理察·M.施洛德 (Richard M.Schroder)
- 出版社:中華工商聯合出版社
- 頁數:161頁
- 開本:16
- 外文名:From a Good Sales Call to a Great Sates Call
- 譯者:顏誠若
- 出版日期:2012年2月1日
- 語種:簡體中文
- 品牌:中華工商聯合出版社有限責任公司
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《回訪贏單:銷售冠軍的秘訣》檢視我們的銷售為何失敗,就能指明贏得交易的路途。這真是具有革命性,必須讀一讀。
作者簡介
作者:(美國)理察·M.施洛德(Richard M.Schroder) 譯者:顏誠若
圖書目錄
推薦序
致謝
引言
第一篇尋找提高業績的潛在機會/001
第1步發現成功回訪的好處/003
第2步了解客戶的決策心理/017
第3步認清銷售員的哪些行為會導致反饋失敗/029
第二篇利用售後回訪診斷銷售的成效/043
第4步設計一個客戶回訪問卷/045
第5步運用可靠的技巧進行回訪/061
第6步識別和分析自己的成敗點/078
第三篇巧用所學/091
第7步避免五種最常見的銷售問題/093
第8步用正確技巧提高業績/113
結語/133
附錄A/134
為什麼要在銷售團隊中實施成敗分析項目
附錄B/147
如何實施成敗分析項目
致謝
引言
第一篇尋找提高業績的潛在機會/001
第1步發現成功回訪的好處/003
第2步了解客戶的決策心理/017
第3步認清銷售員的哪些行為會導致反饋失敗/029
第二篇利用售後回訪診斷銷售的成效/043
第4步設計一個客戶回訪問卷/045
第5步運用可靠的技巧進行回訪/061
第6步識別和分析自己的成敗點/078
第三篇巧用所學/091
第7步避免五種最常見的銷售問題/093
第8步用正確技巧提高業績/113
結語/133
附錄A/134
為什麼要在銷售團隊中實施成敗分析項目
附錄B/147
如何實施成敗分析項目