四川省旅遊執法總隊

四川省旅遊執法總隊

為了加快我省旅遊法制建設,加大對旅遊市場的執法力度,根據《四川省人民政府辦公廳關於印發四川省旅遊局職能配置內設機構和人員編制規定的通知》(川辦發〔2000〕52號)精神,四川省旅遊執法總隊於2000年1月1日正式掛牌成立(原旅遊質量監督管理所同時撤銷),負責進行全省旅遊市場執法檢查,查處旅遊經營單位從業人員的違法經營行為,受理旅遊投訴、舉報,承辦旅行社質量保證金理賠案的賠償。

基本介紹

  • 中文名:四川省旅遊執法總隊
  • 創辦時間:2000年1月1日
  • 設定機構:四科一室
  • 所在地區:四川省
總隊簡介,機構設定,工作職責,

總隊簡介

省旅遊執法總隊為省旅遊局直屬的縣處級執法機構,核定執法人員編制25名,其中總隊長1名,副總隊長3名。省旅遊執法總隊經費納入財政預算,實行收支兩條線和財政定項補助的預算管理體系。行政執法人員按照《國家公務員暫行條例》進行管理。

機構設定

省旅遊執法總隊設四科一室
一、辦公室
協助總隊領導處理日常事務,負責日常行政管理,內外聯絡、組織、協調、文電處理、目標管理、人事財務工作。
二、執法監督科
負責受理旅遊投訴和全省質保金理賠案的申訴,負責總隊內部及全省執法監督規範、業務培訓、旅遊投訴情況統計報表工作,開展全省旅遊市場執法工作調研。
三、旅行社執法科
負責處理全省旅行社重大旅遊投訴,監督、檢查、指導旅行社服務質量,查處全省旅行社及其從業人員重大違規行為。分管成都、雅安、甘孜、涼山、攀枝花旅遊市場。
四、旅遊區執法科
負責處理全省旅遊區重大旅遊投訴,監督、檢查、指導旅遊區服務質量,查處重大違規行為。分管阿壩、遂寧、南充、廣安、達州、巴中、廣元、綿陽、德陽旅遊市場。
五、旅遊賓館(飯店)執法科
負責處理全省旅遊賓館(飯店)重大旅遊投訴,監督、檢查、指導旅遊賓館(飯店)服務質量,查處重大旅遊違規行為。分管樂山、眉山、瀘州、宜賓、自貢、內江、資陽旅遊市場。

工作職責

(一)宣傳貫徹執行旅遊法規、規章,維護旅遊市場秩序。
(二)對全省旅遊市場進行執法監督檢查,查處旅遊經營單位和個人違法違規行為。協同有關部門對旅遊市場進行綜合整治。
(三)處理省內旅行社、旅遊區(點)、星級賓館飯店的重大投訴和上級交辦的投訴。
(四)受理國際旅行社質量保證金的理賠請求和全省旅行社質保金理賠的申訴。
(五)對市、州旅遊執法(質監)機構進行業務指導。
(六)開展旅遊執法調研,健全旅遊政策法規。
(七)培訓省內旅遊執法(質監)人員。
(八)完成省旅遊局交辦的其他工作。

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