喵小橙

喵小橙是廣州聯通新推出的服務形象大使。廣州聯通選擇了以真實萌貓擔任這一重要角色，實際上，是想以其熱情、可愛的生活姿態和折起的耳朵，展示廣州聯通將為客戶提供更加親民的服務，樂意與客戶成為貼心夥伴，用心聆聽客戶的需求的種種服務特性。

基本介紹

• 中文名：喵小橙
• 創作者：廣州聯通
• 類型：服務形象大使
• 推出時間：2014年3月13日

由來

2014年3月13日，一個抱著橙子的萌貓突然走紅網路。這隻時而躺倒翻滾橙子，時而瞪大眼睛做怪樣子，時而頂著個玩具熊悠然自得玩耍，時而眯著眼、撅著嘴、捂著臉撒嬌的蘇格蘭折耳貓，以其怡然自得、清新可愛的形象受到很多網友的追捧和點讚。它就是廣州聯通新推出的服務形象大使“喵小橙”。

評價

喵小橙”展示的“賣萌”，可謂是運營商針對今年3·15消費者權益日的一個顛覆性創意。以往的消費者權益日，各企業總是賣力地宣稱自己的服務有改進，但卻效果普通。其實，尋找更貼近用戶、更能傾聽消費者聲音的渠道，是搭建企業與用戶溝通的有效途徑。