中國商用車在短短的十幾年間發展經歷過了風雨歷程，在八十年代末及九十年代初期，隨著中國市場經濟體制建立，傳統計畫經濟模式下的各地區性企業在市場經濟的大潮中經受不住衝擊，多數或是被淘汰或是在維持。只有少數的企業能迎頭趕上，不斷壯大，在全國統一大市場中攻城拔寨，最終形成商用車行業的領導企業，當時比較有名的是亞星、黃海等。 這些的成就是離不開其中的奧秘，商用車銷售技巧篇將讓你感受成功的喜悅。
基本介紹
- 書名：商用車銷售技巧
- 作者： 丁興良，林俊，黎燕
- ISBN：9787111249771
- 類別：銷售
- 頁數：171頁
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2008-10-1
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
版權資訊,作者簡介,目 錄,
版權資訊
作 者： 丁興良，林俊，黎燕 著
出 版 社： 機械工業出版社
出版時間： 2008-10-1
字 數： 182000
頁 數： 171開
本： 16開
紙 張： 膠版紙
I S B N ： 9787111249771
包 裝： 平裝
所屬分類： 圖書 >> 銷售 >>銷售技巧定價：￥29.00
編輯推薦
過程比結果更重要
作者簡介
丁興良，中歐國際工商管理學院EMBA,清華大學總裁培訓班特聘顧問，復旦大學、上海交通大學、中山大學、北京大學等著名學府MBA、EMBA兼職講師，是國內公認的工業品實戰行銷創始人；IMSC（工業品行銷研究院）首席顧問；內內大客戶行銷培訓第一人。
通過17年的行銷實戰經歷、13年的工業品行銷經驗、8年對工業品行銷項目的研修，形成了一套實用的諮詢與培訓體系，受到全國工業品行銷培訓聽眾的一致好評。
目 錄
序 專業銷售流程對企業的促進
前言
第一章 商用車行銷時代的變遷
第一節 商用車行銷觀念的萌芽
第二節 商用車的要素分析
第三節 商用車社會價值體現
第二章 商用車職業銷售顧問打造
第一節 商用車銷售顧問誕生的必要性
第二節 銷售顧問的基本概述
第三節 如何打造一名優秀的銷售顧問
第三章 銷售顧問八步體系的構造
第一節 銷售管理八步體系的基本概述
第二節 銷售管理八步體系的結構分析
第三節 銷售管理體系的標準管理
第四章 贏在起跑線：接待禮儀
第一節 有效預測客戶需求的方法
第二節 接待客戶接待流程的技巧分析
第三節 接待禮儀的注意事項
第五章 上帝的心聲：解答諮詢
第一節 有效傾聽客戶心聲的方法
第二節 為客戶解答諮詢流程的技巧分析
第三節 幫助客戶解答諮詢的注意事項
第六章 乾坤般布局：產品展示
第一節 有效進行產品說明與展示的基本方法
第二節 產品展示流程的技巧分析
第三節 產品展示的注意事項
第七章 Face to Face:異議處理
第一節 有效處理客戶異議的方法
第二節 異議處理的技巧分析
第三節 異議處理的注意事項
第八章 雙贏的定位：協商促成
第一節 有效進行協商促成的方法
第二節 達成協定的技巧分析
第三節 協商促成的注意事項
第九章 關鍵的關鍵：後續簽單
第一節 有效進行後續簽單的方法
第二節 後續簽單的技巧分析
第三節 後續簽單的注意事項
第十章 體驗式行銷：交車驗車
第一節 有效進行交車驗車的方法
第一節 交車驗車的技巧分析
第一節 交車驗車的注意事項
第十一章 絕不可忽視：後續服務
第一節 有效進行後續服務的方法
第一節 後續服務的技巧分析
第一節 後續服務的注意事項
第十二章 商用車市場分析與策劃
第一節 商用車市場行銷的環境分析
第二節 市場購買行為分析
第三節 市場區隔與目標市場的選擇
第四節 商用車銷售傳播
第十三章 商用車行銷將來式
第一節 商用車的行銷未來——網贏
第二節 商用車的標準化之路
第三節 商用車品牌行銷附錄
一、工業品行銷研究院簡介
二、兩大核心——“培訓和諮詢”
IMSC C（業品行銷研究院）圖書目錄
