丁興良,1969年1月出生,國內第一位針對工業品行業的大客戶行銷培訓師,丁興良老師以豐富的實戰經驗加上中歐國際商學院EMBA的理論功底,長期擔任清華大學中國總裁班的特別顧問。本書就如何改善商用車市場環境,提升競爭層次,提出了行業競爭向品牌競爭的轉變,結合實例剖析了商用車品牌行銷的理論和方法,對現階段我國商用車領域的生產商、經銷商們有很好的指導作用。
中國的商用車行業,自主品牌占據了絕對的市場優勢,本土化市場加上本土化運作,各種行銷方式已經被使用得淋漓盡致,市場競爭日趨激烈,價格戰、同質化等現象充斥市場。
本書就如何改善商用車市場環境,提升競爭層次,提出了行業競爭向品牌競爭的轉變,結合實例剖析了商用車品牌行銷的理論和方法,對現階段我國商用車領域的生產商、經銷商們有很好的指導作用。同時,本書也是商用車領域行銷的第一本書。希望通過本書,能為中國商用車行業的品牌發展做出自己的貢獻。
丁興良,1969年1月出生,國內第一位針對工業品行業的大客戶行銷培訓師,丁興良老師以豐富的實戰經驗加上中歐國際商學院EMBA的理論功底,長期擔任清華大學中國總裁班的特別顧問。他也是大額產品行業界公認的銷售奇才之一。他將銷售管理,卓越行銷的秘訣和習慣全面性的簡單化和系統化,使得業務行銷人員能夠事半功倍,輕鬆有效地達到預期的目標。丁興良老師也是聞名全國,被美商國際貿易組織認可並倍受尊敬的專業培訓導師。在獲得TACK講師認證後,他屢次接受政府機關,各行業協會及企事業單位的邀請前往全國各地講學,所到之處都掀起極大的熱潮和啟示!他的精湛著作更是成為業務行銷人員人手一冊的寶典。他希望透過今天我們在座的每一位,能在2010年上海世博會前直接或間接地影響到全中國5500萬的推銷員,使您了解到專業銷售的精髓,以提升在銷售工作中實戰能力。
品牌是一個很容易理解的簡單的詞語,但卻是一個聽上去看上去深奧的煩瑣體系。聽一聽:摩托羅拉、諾基亞、賓士、寶馬、麥當勞、肯德基、IBM、SONY、海爾、聯想、美的. . . ,它們的聲音和形象時常縈繞我們的身邊,它們似乎成為了我們了解品牌戰略的實際詮釋者。在一個城市,大牌的地產企業亦會以精心策劃的品牌傳播攻勢搶占城市生活空間來感染我們的眼球。中小企業、創業企業、工業企業、半成品企業卻在自身激烈的市場攻略中對於這種“有聲有色”的品牌行銷默默無聞。企業要求長遠發展,一定是要發展品牌的。中小企業處於發展打拚階段,在產品、服務同質化日益明顯的資訊時代,樹立不一般的企業特質和系統的傳播產品觀念卻更加重要。
序
自序
前言
第一章從價格戰到品牌行銷
第一節反思商用車行業的行銷現狀
第二節商用車行銷面臨的挑戰
第三節品牌與品牌行銷
第四節從價格戰到品牌行銷
第五節開創中國商用車行業的品牌時代
第二章商用車品牌管理
第一節品牌管理的目的
第二節品牌管理的步驟
第三節商用車品牌的訴求
第四節商用車品牌的評價體系
第五節品牌再定位
第六節如何提高客戶的品牌忠誠度
第七節商用車品牌願景規劃
第八節品牌價值管理
第三章如何構築品牌體系
第一節“品牌屋頂”理論
第二節品牌定位
第三節品牌組合的方法
第四節品牌價值
第四章品牌傳播
第一節品牌傳播方案制定
第二節品牌傳播方案案例
第三節如何避免品牌假象
第四節媒體選擇
第五節整合品牌傳播
第五章品牌行銷的運用
第一節品牌項目設計
第二節品牌管理的組織
第三節品牌行銷的四個要素
第四節品牌行銷的實行步驟
第五節品牌形象
第六章商用車銷售管理的四大困惑與“贏銷”的四個關鍵
第一節第一大困惑:20%銷售精英帶走大客戶,怎么辦
第二節第二大困惑:銷售管理靠關係與藝術嗎
第三節第三大困惑:銷售團隊該如何有效分工合作
第四節第四大困惑:銷售管理與預測是最難的嗎
第五節中國商用車“贏銷”市場的四個關鍵
第七章商用車行銷發展的七個趨勢
第一節趨勢之一——品牌行銷是中國商用車長治久安的生存之龜
第二節趨勢之二——從“吃、拿、卡、要、送”到“四度影響力”
第三節趨勢之三——從價格戰向價值轉型
第四節趨勢之四——銷售管理:過程比結果更重要
第五節趨勢之五——從吃喝銷售到職業顧問
第六節趨勢之六——得大客戶者得天下
第七節趨勢之七——重複購買是商用車行業不變的追求
第八章業務管理的八個流程
第一節銷售推進流程
第二節成交管控系統