商業物業管理員及高級商業物業管理員學習用書，系統地介紹了商業物業管理的基本知識，並對常見的商業物業管理進行了介紹。主要內容包括商業物業管理企業及機構知識、商業物業管理人員素質要求、商業物業管理常用文書的撰寫及檔案管理等商業物業管理基礎知識；客戶接待服務、租賃管理、商業物業及設備的維修與養護管理、安全管理、環境衛生管理等管理技能知識；寫字樓、酒店、社區會所、商業場所物業管理及物業管理法規、條例等管理實務知識。
基本介紹
- 中文名：商業物業
- 外文名：Commercial property
- 指用於：辦公、商業活動
- 如：辦公樓、商鋪
- 簡介：商用物業是指除住宅物業以外
類型,酒店類別,
類型
根據第三產業的部門劃分和商業物業的三個屬性，商業物業大致可分為：
(一)辦公物業
指各種商業機構用於從事經營管理的場所 ，又稱為商務樓。商務樓是商品經濟和社會專業分工發展的產物。當商品經濟發展到一定水平，客觀上就需要一種集中的辦公場所，於是，商務樓就應運而生，並得到迅速的發展。按照不同的角度，商務樓可以分為如下的不同類型：
(1)按建築面積的大小，可以分為小型、中型和大型。
(2)按商務樓的功能可分為單純型、商住型和綜合型。
(3)按大樓現代化程度可分為智慧型化大樓和非智慧型化大樓。
(4)按建造等級和所處區位、收益能力等綜合因素可分為甲級寫字樓、乙級寫字樓、丙級寫字樓。
(二)酒店物業
酒店一詞是從英文 “Hotel”譯過來的。Hotel來 自法文，原意是小旅館，我國的稱謂在古代為館繹、客棧、驛站等。酒店是提供飲食產品及客房，各項設施與無形的服務效用的綜合型產品與服務，從而獲得利潤的經濟單位。酒店從古代簡陋的小客棧發展到今天的“小社會”、“小城市”，完全反映了人類的經濟和生活的發展變化，反映了人們的消費要求。因此，我們認為，酒店類別是為了人們的各種不同的旅遊消費需要而出現的。人們的旅遊動機無非有兩大類，即公務和娛樂，而在酒店的類別中，也總是以這兩者來區分的。
酒店類別
1.商業性酒店
為滿足商務旅遊人士而設計的。因此，它一般是地處商業城區，交通方便，設備齊全。
2.度假酒店
一般都處於交通方便的風景名勝區，它的客人主要是度假、娛樂、休息的客人，因此，要有適合休息和娛樂的環境設備。
3.長住性酒店
主要是為適合長期居住酒店的客人，設有為家庭提供的豪華和中等級別的完整房間，也有為單身男女提供的單間，一般都提供女服務員和送餐服務。
4.汽車酒店
主要為長途駕車和乘車的旅客提供住宿、餐飲的酒店，一般建在城市的平民區或公路旁，規模小，層次低。
除此之外，國外還有會議酒店、賭場酒店等。
(三)商貿物業
商貿物業是為商品流通、銷售而進行經濟活動的場所，可以分為零售中心 (購物中心)、批發市場 (交易中心)和街區商鋪等類型。
(四)娛樂休閒物業
主要指為人們提供娛樂休閒活動的場所。隨著現代生活的節奏加快和社會競爭激烈 ，在緊張工作之餘，娛樂休閒已經成為都市人調節心理、恢復精力的重要手段。因此，該類物業近年在國內發展迅速，按照設施與功能，可分為綜合性的娛樂休閒物業(社區會所、會員制俱樂部、主題公園)和專項性的娛樂休閒物業 (舞廳、卡拉 OK廳、保齡球館等)。
