商業活動中的影響力法則

《商業活動中的影響力法則》是2012年出版的圖書，作者是劉善武。

基本介紹

• 書名：商業活動中的影響力法則
• 作者：劉善武
• ISBN：9787121181290
• 頁數：212
• 定價：32.00元
• 出版時間：2012-10
• 副標題：你不了解的商業心理學

內容簡介

商業心理學既是關於商業的心理學，也是關於人的心理學。《商業活動中的影響力法則:你不了解的商業心理學》作者總結十多年的親身實踐經驗，闡述了商業活動中需要用到的消費心理學、設計心理學、價格心理學、行銷心理學、組織心理學。每節開篇提出問題，然後結合案例進行分析，最後給出實際的指導意見和操作方法。《商業活動中的影響力法則:你不了解的商業心理學》所選案例多為知名公司商業活動中的典型，具有很強的實用性和借鑑作用。

目錄

第 1 章

商業心理學專家的詭計：“心理”操縱商業

1 消費心理學：誰才是高價位湯料的真正消費者

2 設計心理學：星巴克的設計“心機”

3 價格心理學：為什麼降價使某些車風光不再？

4 行銷心理學：“吃垮必勝客”帶來的收益

5 組織心理學：賓士公司是如何把客戶“包圍”的

第 2 章

消費心理學：為什麼個別員工的偶爾失誤，讓星級旅館臭名昭著？

1 生理因素影響消費：為什麼女人比男人更容易成為購物狂

2 心理因素影響消費：為什麼導購越熱情，顧客就越迴避？

3 深層動機影響消費：雀巢是如何打敗麥斯威爾的

4 自我認同因素：奢侈品的奢侈悖論

5 社會認同因素：中國式“三廂情結”

6 輿論導向因素：雙樹旅館的3 000封“指責信”

7 人情效應：為什麼正常的收費舉措，令星級酒店臭名昭著？

第 3 章

設計心理學：難以拆開的尿不濕，比易於拆開的更暢銷？

1 命名心理：化妝品為什麼要叫“幻彩流星”？

2 商標心理：一場不動聲色的暗示大賽

3 包裝心理：把爛蘋果以十倍的價格賣出

4 商場環境設計心理：如何設計出讓人流連往返的大賣場

5 貨架擺放心理學：7-11的貨架哲學

6 先占領心靈，再占領錢包：給顧客一個機會獲取新身份

7 其實你們哪有設計天分：宜家公司未說出的真相

8 操作比你想像得更難：化繁為簡的七個策略

第 4 章

價格心理學：無人問津的珠寶，價格翻倍以後，反而被搶購一空？

1 價格心理學：人們對價格其實很“遲鈍”

2 越貴越“值得”：就算賣不出去，也絕不在價格上妥協

3 越貴越“歡樂”：付出更多金錢，收穫更多愉快

4 對比效應：便宜鞋子、貴鞋子

5 超值心理：全是套裝，附送贈品

6 最後通牒效應：把無人問津的地皮拍賣成高價

第 5 章

行銷心理學：怎樣把價值100美元的死驢，賣到998美元？

1 從眾效應：淘寶“雙十一”背後的社會認同與短缺原理

2 消費者綁定：寶潔公司的有獎徵文真相

3 進門檻效應：汽車配件銷售的秘訣

4 借勢效應：小米手機無處不在的“賈伯斯暗示”

5 傳奇效應：每個品牌都要有個值得傳誦的故事

6 定位效應：錯誤的廣告定位能使企業倒閉

7 女性效應：占領了女性，就是占領了整個市場

第 6 章

組織心理學：為什麼賓士車總是要送給客戶的小孩子汽車模型？

1 信息分析：商業心理學的調研法

2 民主管理：靠自己、靠大家、靠平台

3 行為決策：可口可樂公司的“錯誤決策”風波

4 商業競爭：找準對手的軟肋再下手

5 危機公關：關乎生死存亡的人心爭奪戰

6 占領“下一代”：賓士公司的汽車模型贈品

劉善武及其培訓帝國