概念 指專業機構藉助內部或外部資源，通過一定的程式，督促、迫使債務方清償到期債務或解決商業糾紛，最終實現債權的回款方式。
商業催收的特點 1、私力救濟的一種，或稱民間救濟。商業催收本身是沒有強制。即使是收賬公司或專業的催收人員，與債務方也是平等的法律地位。 私力救濟與公力救濟 強制性——區別於法院、律師等 平等主體的概念 2、以協商、提出方案、妥協等為基本工作方法。 3、信用管理的一個環節。
商業催收的分類 1、按催收對象分：企業催收、個人催收 2、按催收方式分：軟性催收、剛性催收 3、按催收階段分：早期催收、中期催收、後期催收（後兩者屬於逾期催收） 4、按催收主體分：自行催收、委外催收。
