《商務誠信評價指標—第1部分：快遞企業》（DB44/T 2274.1-2021）是2021年4月21日實施的一項中華人民共和國廣東省地方標準，歸口於廣東省社會信用標準化技術委員會。
地方標準《商務誠信評價指標—第1部分：快遞企業》（DB44/T 2274.1-2021）規定了快遞企業商務誠信評價指標的術語和定義、基本原則和商務誠信指標等內容。該標準適用於快遞企業開展商務誠信自評或第三方開展快遞企業商務誠信評價。
基本介紹
- 中文名：商務誠信評價指標—第1部分：快遞企業
- 外文名：Evaluation index for business integrity—Part 1: Express enterprise
- 標準號：DB44/T 2274.1-2021
- 發布日期：2021-01-21
- 實施日期：2021-04-21
- 中國標準分類號：A 10
- 國際標準分類號：03.080.99
- 批准發布部門：廣東省市場監督管理局
- 行業分類：租賃和商務服務業
- 標準類別：管理標準
- 歸口單位：廣東省社會信用標準化技術委員會
- 性質：推薦性地方標準
- 狀態：現行
制定過程,編制進程,制定依據,起草工作,標準目次,內容範圍,引用檔案,實施建議,意義價值,
制定過程
編制進程
- 標準計畫
2017年6月，廣東德信行信用管理有限公司聯合廣州市標準化研究院向廣東省質量技術監督局申請立項制定廣東省地方標準《快遞企業商務誠信評價指標》。2017年8月11日廣東省質量技術監督局發布《廣東省質監局關於下達2017年廣東省服務業地方標準制修訂立項計畫項目（第一批）的通知》（粵質監標函〔2017〕714號），批准同意廣東德信行信用管理有限公司、廣州市標準化研究院負責起草該項省地方標準。地方標準《商務誠信評價指標—第1部分：快遞企業》（DB44/T 2274.1-2021）由廣東省商務廳提出並組織實施，由廣東省社會信用標準化技術委員會歸口。
- 成立項目工作組
2017年6月，廣東德信行信用管理有限公司聯合廣州市標準化研究院成立廣東省地方標準《商務誠信評價指標—第1部分：快遞企業》項目工作組，由負責起草單位的相關專家和技術骨幹組成。
- 收集資料，開展調研，確定標準框架
2017年7月至2018年3月，工作組及時跟蹤國際、中國國內信用評價包括商務誠信評價體系的進展，特別是與快遞企業相關的，同時收集分析中國國內商務誠信的相關規定要求、信用指數評價的理論及實踐、快遞企業商務誠信建設的現狀與特點，走訪廣東省內信用信息管理部門、廣東省物流協會、廣東省快遞協會等，展開實地調研，總結、歸納、分析快遞企業商務誠信建設情況，力求評價指標的選取與界定中既能有效地兼顧快遞企業商務誠信評價的經驗，又能突出廣東省快遞企業商務誠信建設的實際情況。根據資料研究及實地調研情況，擬定了標準的基本框架。
- 編制標準草案，組織研討
2018年4～5月，根據資料文獻、調研、快遞企業商務誠信評價指標評價的研究情況，擬定標準草案稿，進行內部徵求意見和專家研討， 根據意見修改完善標準及編制說明，形成徵求意見稿。
- 廣泛徵求意見
2018年5～10月，廣泛徵求社會各界意見，分批向相關管理部門、高校、行業協會、科研院所、企業等共97家單位徵求意見，共收到59家單位回復，其中，回復並提出意見的單位有16家；有38家單位沒有回覆。與廣東省商務廳相關處室、廣東省郵政管理局、廣東省物流行業協會、廣東省網商協會等開展座談會，就標準的相關內容徵求意見和建議。項目組對回收的意見進行匯總、分析處理，根據處理的結果對標準及其編制說明進行修改、完善。
- 標準送審
2018年11～2019年6月，按照廣東省市場監督管理局關於落實新標準化法、開展廣東省地方標準清理的工作部署，跟進標準送審情況。
2019年7～8月，項目組蒐集近期快遞相關領域政策、法規及標準規範等資料，經多次研討，進一步完善並形成標準送審稿。
- 標準審定
2020年7月15日，根據廣東省市場監督管理局要求，廣東省標準化研究院組織召開了標準審定會，審定專家組在聽取起草單位關於標準起草過程及技術要點的介紹後，對標準條文進行逐條審查，一致同意該標準通過審定，在修改後建議以推薦性地方標準的形式發布實施。
- 發布實施
2021年1月21日，地方標準《商務誠信評價指標—第1部分：快遞企業》（DB44/T 2274.1-2021）由中華人民共和國廣東省市場監督管理局發布。
2021年4月21日，地方標準《商務誠信評價指標—第1部分：快遞企業》（DB44/T 2274.1-2021）實施。
制定依據
地方標準《商務誠信評價指標—第1部分：快遞企業》（DB44/T 2274.1-2021）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。
起草工作
起草單位：廣東德信行信用管理有限公司、廣州市標準化研究院。
主要起草人：方明、羅軒、吳雨洲、胡燕華、李國龍、向遠望、褚仁飛、馮智輝、張立盈、陳麗旋、彭智鋒、高潔、林學明、李奎。
標準目次
前言 | Ⅰ |
|---|---|
1 範圍 | 1 |
2 規範性引用檔案 | 1 |
3 術語和定義 | 1 |
4 基本原則 | 1 |
5 商務誠信指標 | 2 |
附錄A（規範性）快遞企業商務誠信評價指標及說明 | 3 |
參考資料：
內容範圍
地方標準《商務誠信評價指標—第1部分：快遞企業》（DB44/T 2274.1-2021）規定了快遞企業商務誠信評價指標的術語和定義、基本原則和商務誠信指標等內容。該標準適用於快遞企業開展商務誠信自評或第三方開展快遞企業商務誠信評價。
引用檔案
GB/T 27917.1 快遞服務—第1部分：基本術語 |
參考資料：
實施建議
該標準發布後，建議由歸口部門牽頭，組織相關單位開展宣貫活動和集中培訓，增強相關單位實施標準的自覺性，緊密圍繞廣東省商務誠信平台建設項目、行業發展及誠信建設的需求組織標準的實施並對標準進行不定期監督檢查，根據實際情況組織起草單位對標準進行論證，並向廣東省標準化主管部門提出對標準進行修訂、廢止或繼續使用的建議。第三方評價機構在貫徹實施該標準過程中，指標選取時宜根據被評對象特徵以及所掌握資源情況，在符合標準第4章要求的前提下，合理設定、調整或細化指標項。
意義價值
地方標準《商務誠信評價指標—第1部分：快遞企業》（DB44/T 2274.1-2021）的制定，規範了快遞企業商務誠信評價行為，統一指標，保證評價結果能客觀反映快遞企業誠信狀況。通過該標準的發布及在廣東省內的推廣實施和廣泛套用，將最佳化行業評價指標體系，更有效指導權威第三方機構如行業協會、專業評級機構等對快遞企業開展公正、有效的誠信評價，對廣東省商務誠信建設及快遞行業的健康快速發展具有重要意義。
制定該標準，旨在通過提出快遞行業企業誠信指標的指導性意見，一方面通過該標準，使社會各界能有效識別不誠信快遞企業及其不誠信行為，增大行業失信成本，引導快遞企業確立誠實守信的經營理念，促進行業自律發展；另一方面為政府開展信用分類監管，最佳化行政管理手段提供重要技術支撐。
