《商務英語口說高手》是2009年國防工業出版社出版的圖書，作者是劉星辰、路易剛。
基本介紹
- 中文名：商務英語口說高手
- 作者：劉星辰，路易剛
- 出版時間：2009年01月01日
- 出版社：國防工業出版社
- 頁數：224 頁
- ISBN：9787118063097
- 類別：外語考試
- 定價：16 元
- 開本：大32開
- 裝幀：平裝
- 叢書名：職場自由人系列
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《商務英語口說高手》匯集從日常工作禮儀到實際商務談判等方面的口語範例，除了口語句型之外，還揭示了重點表達和商務交往成功的秘訣。《商務英語口說高手》可供學習商務英語和從事國際商務活動的人員學習和參考。
圖書目錄
Part 1 好的開頭是成功的一半，現在商務會談開始
現在商務會談開始
對自己公司的介紹
對對方公司的提問
約定1
約定2
對客戶的迎接1
對客戶的迎接2
Coffee Break 把秘書當朋友吧！
對客戶的迎接3
商談的開始1
商談的開始2
說話的中斷
與海外的分公司預先磋商1
與海外的分公司預先磋商2
Coffee Break 從職業經理人看中美企業文化的差異
Part 2 不可忽視產品的宣傳，宣傳自己公司的產品
宣傳自己公司的產品
對自己公司產品的宣傳1
對自己公司產品的宣傳2
巧妙地傳達產品的不足之處
關於產品說明書和樣品1
關於產品說明書和樣品2
參觀工廠1
參觀工廠2
Coffee Break 在計程車上的談話是非常愉快和必要的
Part 3 知己知彼，百戰不殆，想更多地了解對方的產品
想更多地了解對方的商品
對方商品的優點1
對方商品的優點2
商場中競爭的真實情況1
商場中競爭的真實情況2
關於殘次品
對報價的調整1
對報價的調整2
Coffee Break 使用俚俗語是個危險的遊戲
來自買方的意見
來自賣方的意見1
來自賣方的意見2
Part 4 討價還價，經商之道，進行契約條款的磋商
進行契約條款的磋商
價格條件1
價格條件2
價格條件3
接受報價
拒絕(對方)的報價
裝船的協商1
裝船的協商2
裝船的協商3
Coffee Break 成為成功國際商務人士的必要條件
使用票據結算
不使用票據結算
長期契約1
長期契約2
Coffee Break美國——商務禮儀
長期契約期滿
報價條件的更改1
報價條件的更改2
報價條件的更改3
通過海外分公司進行報價1
通過海外分公司進行報價2
對外匯匯率變動的調整1
對外匯匯率變動的調整2
簽訂許可協定的磋商1
簽訂許可協定的磋商2
簽訂許可協定的磋商3
Part 5 踏踏實實地進行交易
那么，開始洽談貿易
附加條件的答覆1
附加條件的答覆2
說服對方理解，取得同意
催促對方下結論1
催促對方下結論2
委婉地拒絕提議的方法1
委婉地拒絕提議的方法2
Coffee Break會議上的議事進行手冊
同意對方的意見1
同意對方的意見2
反對對方的意見1
反對對方的意見2
Coffee Break 迅速提高聽力的好方法
Part 6 不要，逃避潛在的麻煩
出現問題立即解決
表明不滿的心情1
表明不滿的心情2
要求索賠1
要求索賠2
對索賠的處理
對沒有達成一致的商務談判的處理1
對沒有達成一致的商務談判的處理2
自己的意見和立場l
自己的意見和立場2
自己的意見和立場3
含糊其辭的說法或回答1
含糊其辭的說法或回答2
Coffee Break 謀取達意的交流技巧
Part 7開始擴大商業規模，想要設立合資公司
Part 8更近一步接近關係，我們建立友好的商務關係吧！
附錄
……
