《商務溝通藝術(3DVD+1CD)》是2008年北京大學音像出版社出版的圖書，作者鄭日昌。鄭日昌：北京時代光華教育發展有限公司特聘高級講師。北京師範大學心理學院心理系教授、博士生導師、北師大輔仁套用心理發展中心主任；
基本介紹
- 書名：商務溝通藝術
- 作者：鄭日昌
- ISBN：9787880151206
- 定價：160.0
- 出版社：北京大學音像出版社
- 出版時間：2008
- 裝幀：精裝
- 開本：3DVD+1CD
內容介紹,作者簡介,
內容介紹
《商務溝通藝術》講師簡介及詳細內容《商務溝通藝術》培訓光碟介紹：講師：鄭日昌 。鄭日昌主講的其它教材：·師說：高考心理指導6盤DVD·師說：情緒管理--壓力應對5盤DVD《商務溝通藝術》內容提要：1、有效溝通者的兩個條件2、說服要堅持三個原則（上）3、說服要堅持三個原則（下）4、說服要搞好四個結合5、說服要發揮五種效應6、說服中的六種戰術（上）7、說服中的六種戰術（中）8、說服中的六種戰術（下）9、說服中的七種技巧10、實戰中的活學活用
作者簡介
中國心理衛生協會常務理事；中國社會心理學會常務理事；中國心理學會心理測量專業委員會副主任；北京社會心理學會理事長；中國性學會常務理事；教育部學校心理健康教育諮詢委員會副主任；美國教育測驗中心、匹茲堡大學訪問學者；英國利物浦大學曼徹斯特學院客座研究員；澳大利亞新南威爾斯大學心理學院客座教授。
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