《商務書信速查速寫》是2006年電子工業出版社出版的圖書，作者是（美）凱里。本書介紹了寫作各種英文商務書信的技巧，並且通過中英文對照的方式提供了不同商務書信的大量寫作樣本，作為可以在任何情況下直接引用或適當修改的書信寫作模板。
基本介紹
- 書名：商務書信速查速寫
- 作者：（美）凱里
- 譯者：魏青江，方海萍
- ISBN：10位[7121013053] 13位[9787121013058]
- 類別：工具書
- 定價：45.00 元
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2006-2-1
內容簡介,編輯推薦,作者簡介,目錄,前言,
內容簡介
本書將商業書信分為11大類進行了詳細說明，其中包括委託書信、銷售與推銷書信、問候書信、社會活動的書信、個人商業書信、弔唁書信、就業求職書信、客戶關係書信、媒體書信、電子郵件、明信片的寫法，並提供了每一種商業書信的中英文書寫模板與實例，具有簡明實用、速查速用的特點，是現代商業活動及社交中必備的工具書。
本書內容充實，在有限的篇幅內提供了大量實用的方法與要點。所以你不需要費力地尋找“問題的關鍵”。
本書簡潔易懂，注重實效。你只要隨手翻閱就會發現其中充滿了關於商務實務的細節內容。本書的目的就是成為一個按需檢索的寫作指南。你可以根據目錄直接找到自己需要的內容。本書雖然是按照一定的順序寫作而成，但你大可以按照自己的實際情況有選擇地閱讀。每一章都可以獨立成章。
編輯推薦
你正在為書寫各種英文商務書信而大傷腦筋嗎?你想知道各種英文商務書信的正確措辭和正確格式嗎?你想在緊張的工作和學習之餘更快速地掌握英文商務書信的寫作技巧嗎?
它是一本方便實用的英文商務書信寫作指南！一本商務人士的英文書信模板集！
作者簡介
約翰·A·凱里，一位具有20多年經驗的專業作家。他為客戶撰寫了大量的文章、研究論文、演講辭、申請函、教學資料以及書信等。很多企業和政治家都請他撰寫書信，以作為略加改動後即可適用於各種情形的書信模板。同時他還在紐約大學和貝克大學任教。
目錄
第1章 從零開始
商務書信的四大考慮因素
架構
寫作的7個C
簡而言之
第2章 商務書信的組成部分
抬頭
日期
檔案編號
保密
內部地址
敬致
稱呼
主題行
正文
信尾敬語
署名
附加內容
附言
寄送要求
第3章 商務書信的格式
齊列式
混合式
縮進式
簡化式
懸掛式
備忘錄
第4章 催款函
寫作步驟
通知
提示
催詢函
緊急通知
最後通知書
資金不足告知
付款致謝函
款項遺失告知/致歉
檢查表
第5章 促銷推廣函
寫作步驟
約會請求函
自我介紹函
面向客戶的銷售書信
面向現有客戶的銷售書信
介紹信
追信
對不回信的反應函
對不回信的強烈反應函
請求客戶的幫助函
銷售的後續書信
銷售訂單確認函
提醒人們銷售活動即將
結束函
通知一次銷售活動、促銷活動
或者獎勵計畫函
通知理想客戶某次銷售活動
即將開始函
向一組精選的客戶推薦新
產品函
漲價通知
傳達說明函
傳達索取函
傳達建議函
傳達信息函
傳達銷售信息函
給現有客戶的傳達函
檢查表
第6章 致意函
寫作步驟
對建議的認可函
感謝信
正式的周年紀念函
演講認可函
邀請函（正式）
邀請函（非正式）
賀信
對傑出工作的感謝信
對成就的認可函
銷售後的後續函
政策和立場說明函
鼓勵信
新的額外福利通知
調整函
檢查表
第7章 社會活動函
寫作步驟
募款函
對資助的確認和請求函
對資助的感謝函
對捐助的確認函
對成就的確認函
致謝函
補助申請函
任職邀請函
入會邀請函
申請拒絕函
表示感激函
辦公室任職函
委員任職函
表揚信
演講邀請函
演講者稱讚函
給立法者的一封表示支持
的信
給立法者的一封表示關切
的信
檢查表
第8章 個人商務書信
寫作步驟
賀信
賀信——社交性
生日祝福信
節日祝賀信
孩子的降生祝福信
結婚祝福信
生病（住院）慰問信
感謝信
道歉信
垂詢函
請求信
拒絕信
檢查表
第9章 弔唁函
寫作步驟
業務夥伴去世的弔唁函
喪母弔唁函
喪父弔唁函
喪妻弔唁函
喪夫弔唁函
喪子（女）弔唁函
喪兄（弟）弔唁函
喪姐（妹）弔唁函
檢查表
第10章 工作變動書信
寫作步驟
證明人請求信
保密義務免責聲明書
約會邀請函
求職者面試請求信
面試確認函
面試感謝函
主動申請函
簡歷的附信
會見請求信
對主動申請的回覆函
應聘信
求職者熟人推薦
被動申請函
工作接受函
工作拒絕函
拒絕可能錄用的信
主動辭職信
被迫辭職信
對錄用的回覆函
（包含條件）
提供任職證明請求信
為以前的員工開具的
證明信
推薦信
品質證明信
介紹信
進展報告
拒絕申請函
在求職申請被拒情況下的
回復函
未被錄用後的後續函
內部職位申請拒絕函
對主動申請的拒絕函
對被動申請的拒絕函
面試通知
錄用通知
新員工歡迎信
晉升通知——賀信
宣布晉升——人事函
宣布晉升——公司內部通知
接受辭職函
建議加薪函
拒絕主動提供業務的信
資料索取函
信息索取函
給演講者的確認信
告知函
中止業務關係的信
拒絕請求的信
新員工介紹信
檢查表
第11章 客戶關係函
寫作步驟
常規感謝信
投訴確認函
投訴的附信
重獲客戶信賴的信
投訴確認函——否認責任
投訴確認函——澄清誤解
糾正錯誤的信
一般性的道歉信
訂單確認函——延期交貨
訂單確認函——說明發貨
流程
為某員工的行為而道歉的信
有關公司搬遷的客戶通知函
假日問候函
投訴函
檢查表
第12章 媒體書信
寫作步驟
媒體邀請函——推銷活動
開始
媒體邀請函——新書發布
媒體邀請函——周年紀念
活動
新聞通稿——周年紀念活動
新聞通稿——演講預約
新聞通稿——晉升
新聞通稿——新員工
答社論——積極的
答社論——消極的
演講請求函
更正通知書
檢查表
第13章 電子郵件
寫作步驟
會議通告
客戶狀態的變更聲明
請求幫助
索要已預訂的資料
項目提議
項目追蹤
因員工的工作而褒獎員工
檢查表
第14章 明信片
寫作步驟
季節性促銷
特殊場合下的客戶聯絡
邀請函
提示
檢查表
前言
本書不是讓你捧著讀的，而是拿來用的。書中每一章不僅有通俗易懂的寫作方法介紹，而且還附有要點檢查表、書信樣本以及寫作指南，可以幫助你更好、更有效、更輕鬆地完成寫作任務。它可以算得上是商務人士的書信模板集。
