商務大數據採集與分析

《商務大數據採集與分析》是2021年浙江大學出版社出版的圖書。

基本介紹

• 中文名：商務大數據採集與分析
• 作者：吳功興 佘莉 
• 出版時間：2021年
• 出版社：浙江大學出版社
• ISBN：9787308206594

內容簡介

　　《商務大數據採集與分析》由引言、理論部分、套用部分、實踐部分四部分組成，以商業中的問題為背景，重點講解商務數據採集和分析的實際套用。引言從整體上介紹了大數據時代，商務大數據的定義、套用領域、作用，以及大數據的安全風險、政策與法規及相關標準，可使讀者了解數據分析技術在商業領域的重要性；理論部分介紹了商務數據採集、商務數據分析的思路、商務數據分析的方法及商務數據可視化；套用部分從用戶畫像、推薦系統、社交商務分析等三方面介紹商務場景套用；實踐部分包括平台店鋪數據分析、平台行銷推廣數據分析、商務模型綜合案例等三方面內容。通過對《商務大數據採集與分析》的學習，學生既能學到數據分析的理論，了解其套用場景，又能熟悉掌握在第三方電商平台進行商務數據分析的方法，還能懂得如何通過大數據分析工具對商務數據進行分析並以可視化方式展示。

圖書目錄

第一編 引言

第一章 商務大數據時代

一、大數據時代

二、商務大數據的定義

三、商務大數據的套用領域

四、商務數據的作用

五、大數據的安全風險、政策與法規及相關標準

第二編 理論部分

第二章 商務數據採集

一、商務數據的來源與形式

二、商務數據採集方法

三、商務數據採集工具

四、業界常用的數據採集平台

第三章 商務數據分析的思路

一、商務數據分析的目標

二、電子商務平台指標體系

三、商務數據產品及市場分析

四、商務數據清洗

五、商務數據分析的流程

第四章 商務數據分析的方法

一、商務數據分析方法概述

二、探索性數據分析

三、聚類

四、關聯規則

五、回歸分析

六、分類

七、時間序列

八、文本挖掘

第五章 商務數據可視化

一、商務數據可視化的步驟

二、數據可視化圖

三、常見的商務數據可視化工具

第三編 套用部分

第六章 用戶畫像

一、用戶畫像概述

二、用戶畫像的數學描述

三、用戶畫像的系統流程

四、用戶畫像的系統架構

五、用戶畫像的套用場景

六、用戶畫像的實踐案例

第七章 推薦系統

一、推薦系統概念

二、推薦系統模型

三、推薦系統套用

四、推薦系統案例

第八章 社交商務分析

一、社交商務的概念

二、社交商務分析模型

三、社交商務分析套用

四、社交商務分析案例

第四編 實踐部分

第九章 平台店鋪數據分析

一、流量來源分析

二、成交轉化率分析

三、網店商品分析

四、網店客戶服務分析

五、行業數據分析

六、客戶行為分析

七、訂單漏斗分析

第十章 平台行銷推廣數據分析

一、直通車數據分析

二、淘寶客數據分析

三、天天特價數據分析

四、聚划算數據分析

五、平台行銷推廣數據的推廣方式及其特點

第十一章 商務模型綜合案例

一、網店商品分析

二、客戶行為分析

三、訂單數據分析

四、客戶服務分析