《售樓勝經》是2012年中華工商聯出版社出版的圖書，作者是范志德。
基本介紹
- 作者：范志德
- ISBN：9787515802374
- 頁數：230
- 定價：28.00元
- 出版社：中華工商聯出版社
- 出版時間：2012-11
- 裝幀：平裝
- 副標題：6步成就房地產銷售冠軍
內容介紹,作品目錄,
內容介紹
《售樓勝經:6步成就房地產銷售冠軍》內容簡介：如何成為售樓冠軍？有人說，售樓人員最關鍵的銷售技能就是要能說會道。實踐表明，很多能說會道的售樓人員的業績並不突出。售樓人員不能僅僅靠熱情、靠伶牙俐齒去贏得客戶，而必須懂得運用充分的技巧去獲取客戶的信任，去贏得客戶的心。房地產銷售代表不僅是一名銷售人員，更應是一位資深的置業顧問。即使你是剛入行的，也起碼要接受公司的系統培訓或通過自我學習，從而比客戶具備更多的置業方面的專業知識。你必須能夠為客戶提供一些參考性的置業建議，才能引導客戶購房。基於此，我們特地組織資深售樓人員編寫了《售樓勝經:6步成就房地產銷售冠軍》，為在迷途中不知所措或者即將入行的同行們指點迷津。通過迎接、探詢、推介、說服、成交到服務的“六部曲”，用豐富的案例、生動的語言、活潑的體例，一步步啟迪您的思維，教你如何贏取客戶，獲得最後的成交以及客戶的滿意。看完《售樓勝經:6步成就房地產銷售冠軍》書，也許你就會恍然大悟：其實，售樓這份工作並沒有那么難，客戶的口袋與你的口袋之間的距離並不是那么的遙遠。
作品目錄
目錄
第一部 接待記
售樓熱線“巧”接聽 003
喜迎四面賓，笑納八方客 016
展示你的“專業形象” 024
施展你的“微笑”魅力 036
第二部 探詢記
尋找共同話題 045
找出客戶的“秘密” 051
傾聽客戶的“心聲” 059
第三部 推介記
不賣房子賣“利益” 075
找出客戶的興奮中樞 081
缺點要說更要“巧說” 086
為你的說法提供支持 095
讓客戶先“住”進新房 098
讓競爭對手助一臂之力 101
把客戶的情緒調動起來 103
帶看現場是“帶”不是“陪” 108
第四部 說服記
明確異議的背後是什麼 123
給予客戶應有的尊重 130
時機恰當效果好 136
講究方法見成效 141
守住價格就是守住利潤 149
第五部 成交記
及時嗅出成交的味道 163
主動才能贏得一切 168
關鍵時刻推客戶一把 175
第六部 服務記
用服務贏得“口碑” 187
正確處理退換房 189
點滴抱怨也要用心對待 195
附錄房地產專業術語 205
參考書目 230
第一部 接待記
售樓熱線“巧”接聽 003
喜迎四面賓，笑納八方客 016
展示你的“專業形象” 024
施展你的“微笑”魅力 036
第二部 探詢記
尋找共同話題 045
找出客戶的“秘密” 051
傾聽客戶的“心聲” 059
第三部 推介記
不賣房子賣“利益” 075
找出客戶的興奮中樞 081
缺點要說更要“巧說” 086
為你的說法提供支持 095
讓客戶先“住”進新房 098
讓競爭對手助一臂之力 101
把客戶的情緒調動起來 103
帶看現場是“帶”不是“陪” 108
第四部 說服記
明確異議的背後是什麼 123
給予客戶應有的尊重 130
時機恰當效果好 136
講究方法見成效 141
守住價格就是守住利潤 149
第五部 成交記
及時嗅出成交的味道 163
主動才能贏得一切 168
關鍵時刻推客戶一把 175
第六部 服務記
用服務贏得“口碑” 187
正確處理退換房 189
點滴抱怨也要用心對待 195
附錄房地產專業術語 205
參考書目 230
