《哈佛MBA經理手冊(4)》是1998年企業管理出版社出版的圖書。
基本介紹
- ISBN：9787801470249
- 頁數：642
- 定價：158.40
- 出版社：企業管理出版社
- 出版時間：1998-04
- 裝幀：平裝
作品目錄
第一篇 哈佛MBA經理時間管理
哈佛語錄
第一章 哈佛MBA經理的時間管理
一、時間管理概念
套用時間的理論根據
時間的微分與積分
時間價值的計算
“時間意識”與人生
時間的知性與感性
時段主義的誤區
時間獨特性
時空的關係
時間的管理
有礙時間管理的四種觀念
視時間為主宰的人：重形式而不重實質
視時間為敵人的人：重效率而不重效能
視時間為神秘物的人：囿於時間所加以的限制
視時間為奴隸的人：長時間沉溺於工作
長時間工作原因及對策
管理人員正確的時間觀念
二、時間管理誤區
探索時間管理的誤區
誤區之一：工作沒有計畫
工作不作計畫的原因及剖析
目標的確立
次序的決定
“80/20”原理
誤區之二：接受事務委託
學會拒絕
誤區之三：習慣拖延時間
誤區之四：不速之客干擾
誤區之五：無端電話干擾
誤區之六：“會議病”困擾
誤區之七：“檔案滿桌病”
誤區之八：交通高峰堵塞
誤區之九：“餐桌病”纏身
誤區之十：大小事必躬親
授權的要領
誤區之十一：與秘書不協調
誤區之十二：上司決策失誤
誤區之十三：或失約或遲到
第二章 哈佛MBA經理時間管理通則
一、辦公促效法
作業促效法
溝通促效法
信息促效法
通勤促效法
二、起床到午餐時段促效法
起床時間的使用法
身邊物品的管理法
報紙的閱讀法
上班時間的使用法
決定工作程式的方法
辦公桌的整理法
郵件的整理法
電話的使用法
午休利用法
三、中飯到下班時段促效法
開會的方法
會議準備工作很重要
洽談時間使用法
名片――人事信息的管理法
自管理者管理的方法
四、下班到就寢時段促效法
交際的方法
歸途時間使用法
回家後的時間使用法
電視、收音機的使用法
效率讀書的方法
就寢時間的使用法
長期休假的時間使用法
五、其他促效法
整理書櫥的方法
文具的使用法
活頁紙的利用法
OA機器的使用法
第三章 哈佛MBA經理時間管理方案
一、“鐘錶時間”時代結束
從“管理時間”到“運用時間”
你的時間是死的嗎
當時間“死亡”的時候
這樣的日子你滿足嗎
幻想“時間對誰都是平等的”
真正時間無法以鐘錶計畫
二、時間是有生命的
時間的生命力
易於流失的時間
生活方式與時間的伸縮
充分利用時間
確保“自有時間”
時間含在任何事物中
依賴鐘錶的人群
三、自我價值的實現
自管理者實現
自管理者實現時間因素
休利曼自我管理者實現的故事
生活舞台的建立
時段主義和實存生活設計
天才並不能自管理者實現
超人的生活方式
四、新時代時間管理
減少無謂的時間浪費
斷然擊退盜取時間者
積極充實你一天的二十四小時
可提高時間效率的五種專門技術
空檔時間活用法
操作程式會影響工作質量
談話時應注意交談內容的順序
十五分鐘會議術
優秀人士的睡眠
認清自己的時間層別
能看出工作重要性的方法
操縱時間的方法
五、觸摸時間的感覺
時間感覺從跟對手有共同感覺開始
提高想像力的十項專門技術
將自己沉浸在另一時空中
“一心兩用”的生活方式
培養臨機應變的判斷力
時間判斷應具彈性
“習慣”真的有效嗎
不要被習慣束縛
經典案例
薩克遜：怎樣利用時間
哈里斯：“我是一個浪費時間因素”
米爾克：“現在就辦”
格里：“時間的緊迫感
哈佛寓言
第二篇 哈佛MBA經理業務管理
哈佛語錄
第一章 哈佛MBA經理的產品管理
一、產品組合企劃
產品整體概念
產品整體概念與市場行銷管理
產品分類
產品等級
產品組合的寬度、長度、深度與關聯性
產品差異化
二、產品大類企劃
產品大類分析
產品大類的長度
產品大類延伸決策
產品大類填充決策
產品大類現代化決策
產品大類號召決策
產品大類定價決策
產品大類刪減決策
三、產品品牌企劃
品牌決策及相關術語
品牌化決策
品牌使用者決策
品牌質量決策
家族品牌決策
品牌擴展決策
多品牌決策
品牌重新定位決策
四、產品包裝企劃
產品包裝的作用
產品包裝的分類
包裝的設計
包裝決策的程式
包裝策略
產品包裝的基本要求
羅林洛克啤酒的包裝策略
第二章 哈佛MBA經理的質量管理
一、質量管理組織
二、質量手冊法
質量手冊的使用
質量手冊的編制
質量手冊的內容
三、質量契約評審法
契約評審的意義
契約評審程式
契約評審的益處
四、質量設計控制法
產品開發環
設計和開發的策劃
設計輸入
設計輸出
最佳化設計的基本思路
設計驗證
設計圖紙和製造檔案的準備
設計更改
五、質量採購控制法
對分銷商或賣主的評定
能力評價方法
採購資料
採購資料的控制
採購物資的驗證
採購材料的質量記錄
與分銷商或賣主的關係
六、不合格品控制法
標識
生產過程中不合格品的處理
隔離
評審
獲取讓步接收的程式
處置
通告
檔案
七、質量記錄法
產品質量記錄
質量體系運行記錄
典型的質量記錄
八、內部質量審核法
內部質量審核的使用
質量審核計畫
審核員的挑選
質量審核的準備
質量審核的實施
審核報告
跟蹤監督
質量審核記錄
九、質量售後服務法
售後服務的重要性
售後服務的要素
售後服務的策劃
十、質量統計技術法
艾柯卡成功秘訣
在莫斯科決鬥場
哈佛寓言
哈佛語錄
第一章 哈佛MBA經理的時間管理
一、時間管理概念
套用時間的理論根據
時間的微分與積分
時間價值的計算
“時間意識”與人生
時間的知性與感性
時段主義的誤區
時間獨特性
時空的關係
時間的管理
有礙時間管理的四種觀念
視時間為主宰的人：重形式而不重實質
視時間為敵人的人：重效率而不重效能
視時間為神秘物的人：囿於時間所加以的限制
視時間為奴隸的人：長時間沉溺於工作
長時間工作原因及對策
管理人員正確的時間觀念
二、時間管理誤區
探索時間管理的誤區
誤區之一：工作沒有計畫
工作不作計畫的原因及剖析
目標的確立
次序的決定
“80/20”原理
誤區之二：接受事務委託
學會拒絕
誤區之三：習慣拖延時間
誤區之四：不速之客干擾
誤區之五：無端電話干擾
誤區之六：“會議病”困擾
誤區之七：“檔案滿桌病”
誤區之八：交通高峰堵塞
誤區之九：“餐桌病”纏身
誤區之十：大小事必躬親
授權的要領
誤區之十一：與秘書不協調
誤區之十二：上司決策失誤
誤區之十三：或失約或遲到
第二章 哈佛MBA經理時間管理通則
一、辦公促效法
作業促效法
溝通促效法
信息促效法
通勤促效法
二、起床到午餐時段促效法
起床時間的使用法
身邊物品的管理法
報紙的閱讀法
上班時間的使用法
決定工作程式的方法
辦公桌的整理法
郵件的整理法
電話的使用法
午休利用法
三、中飯到下班時段促效法
開會的方法
會議準備工作很重要
洽談時間使用法
名片――人事信息的管理法
自管理者管理的方法
四、下班到就寢時段促效法
交際的方法
歸途時間使用法
回家後的時間使用法
電視、收音機的使用法
效率讀書的方法
就寢時間的使用法
長期休假的時間使用法
五、其他促效法
整理書櫥的方法
文具的使用法
活頁紙的利用法
OA機器的使用法
第三章 哈佛MBA經理時間管理方案
一、“鐘錶時間”時代結束
從“管理時間”到“運用時間”
你的時間是死的嗎
當時間“死亡”的時候
這樣的日子你滿足嗎
幻想“時間對誰都是平等的”
真正時間無法以鐘錶計畫
二、時間是有生命的
時間的生命力
易於流失的時間
生活方式與時間的伸縮
充分利用時間
確保“自有時間”
時間含在任何事物中
依賴鐘錶的人群
三、自我價值的實現
自管理者實現
自管理者實現時間因素
休利曼自我管理者實現的故事
生活舞台的建立
時段主義和實存生活設計
天才並不能自管理者實現
超人的生活方式
四、新時代時間管理
減少無謂的時間浪費
斷然擊退盜取時間者
積極充實你一天的二十四小時
可提高時間效率的五種專門技術
空檔時間活用法
操作程式會影響工作質量
談話時應注意交談內容的順序
十五分鐘會議術
優秀人士的睡眠
認清自己的時間層別
能看出工作重要性的方法
操縱時間的方法
五、觸摸時間的感覺
時間感覺從跟對手有共同感覺開始
提高想像力的十項專門技術
將自己沉浸在另一時空中
“一心兩用”的生活方式
培養臨機應變的判斷力
時間判斷應具彈性
“習慣”真的有效嗎
不要被習慣束縛
經典案例
薩克遜：怎樣利用時間
哈里斯：“我是一個浪費時間因素”
米爾克：“現在就辦”
格里：“時間的緊迫感
哈佛寓言
第二篇 哈佛MBA經理業務管理
哈佛語錄
第一章 哈佛MBA經理的產品管理
一、產品組合企劃
產品整體概念
產品整體概念與市場行銷管理
產品分類
產品等級
產品組合的寬度、長度、深度與關聯性
產品差異化
二、產品大類企劃
產品大類分析
產品大類的長度
產品大類延伸決策
產品大類填充決策
產品大類現代化決策
產品大類號召決策
產品大類定價決策
產品大類刪減決策
三、產品品牌企劃
品牌決策及相關術語
品牌化決策
品牌使用者決策
品牌質量決策
家族品牌決策
品牌擴展決策
多品牌決策
品牌重新定位決策
四、產品包裝企劃
產品包裝的作用
產品包裝的分類
包裝的設計
包裝決策的程式
包裝策略
產品包裝的基本要求
羅林洛克啤酒的包裝策略
第二章 哈佛MBA經理的質量管理
一、質量管理組織
二、質量手冊法
質量手冊的使用
質量手冊的編制
質量手冊的內容
三、質量契約評審法
契約評審的意義
契約評審程式
契約評審的益處
四、質量設計控制法
產品開發環
設計和開發的策劃
設計輸入
設計輸出
最佳化設計的基本思路
設計驗證
設計圖紙和製造檔案的準備
設計更改
五、質量採購控制法
對分銷商或賣主的評定
能力評價方法
採購資料
採購資料的控制
採購物資的驗證
採購材料的質量記錄
與分銷商或賣主的關係
六、不合格品控制法
標識
生產過程中不合格品的處理
隔離
評審
獲取讓步接收的程式
處置
通告
檔案
七、質量記錄法
產品質量記錄
質量體系運行記錄
典型的質量記錄
八、內部質量審核法
內部質量審核的使用
質量審核計畫
審核員的挑選
質量審核的準備
質量審核的實施
審核報告
跟蹤監督
質量審核記錄
九、質量售後服務法
售後服務的重要性
售後服務的要素
售後服務的策劃
十、質量統計技術法
艾柯卡成功秘訣
在莫斯科決鬥場
哈佛寓言
