哈佛大師的四堂行銷課

內容簡介

本書專注在行銷績效可以度量、增長渠道、行銷人才和未來決定當下四個課題上，談到了如何選擇規劃重要業務驅動力的評估指標、討論了建立為企業帶來收益增長的渠道以及如何更積極地招聘、培訓行銷人員，最後總結並提出對未來行銷發展的一些忠告。

本書是CEO、總經理、行銷總監及任何想提升行銷績效的人的必讀之選。

編輯推薦

許多行銷經理會告訴你行銷績效是無法度量的，其實他們只是不知道應該度量些什麼，以及如何詮釋度量的結果。由哈佛大師親授的四堂行銷課，環環相扣，旨在讓CEO及行銷人員掌握行銷要訣。
選對了評估指標才能使行銷的目標放在推動企業收益增長方面；
必須制訂長、短期的收益增長計畫。開發增長渠道就要診斷並消除顧客的“痛點”，搶占市場先機；
認清企業文化和發展策略，明確行銷人員的職責，避免人才錯配；
有效的行銷業績有賴於各方的平衡，既要保持企業優勢，也要為顧客提供最大利益。

導言
顧客帶來現金收入
你有多大信心做好行銷？
增長路線圖
第一課行銷績效可以度量
少而精的評估指標
企業發展的驅動力
四個實例
十大要訣：如何制定行銷績效評估指標？
第二課增長渠道
把自己視為“總經理”
內生增長的策略架構
管理創新渠道
最佳的增長組合
找出顧客的“痛點”
分銷與流程上的創新
瞄準目標，精明增長
投資於品牌建立
十大要訣：如何建立增長渠道？
第三課行銷人才
避免行銷需要與技能的錯配
行銷人員的四種培訓
專業外援能提高行銷效率
如何設立高級行銷職位
十大要訣：如何管理行銷人才？
第四課未來決定於當下
結合分析與創意
尊重顧客與利益相關者
以有利於社會為目的
善用原則和技巧

哈佛大師的四堂行銷課

基本介紹

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