周口市通用鼓風機有限公司始建於1948年,工廠占地面積8000餘平方米,現有員工473人,專業技術人員225人,年產值3200萬元,固定資產730萬元,是一家以生產通風機為主的中型股份制企業。
基本介紹
- 公司名稱:周口市通用鼓風機有限公司
- 總部地點:河南省周口市川匯區周西路
- 成立時間:1992年2月
- 經營範圍:風機 電機生產銷售
- 公司類型:民營股份制
- 公司口號:使周口風機成為國內國際知名品牌
- 年營業額:3600萬
- 員工數:480
公司簡介,主營產品,企業文化,服務承諾,
公司簡介
周口市通用鼓風機有限公司術裝備優良,設計、工藝水平先進,檢測手段完備,技術管理基礎堅實.全部產品均採用國際標準,2001年通過河南省質量體系認可,2005年經英國摩迪國際認證公司審核,再次順利通過ISO9001:2000國際質量體系認證,予以註冊,註冊號為:0502024。 周口市通用鼓風機有限公司產品廣泛套用於電力、石油、化工、建材、煤炭、冶金糧食、印染、輕紡等行業。 近年來,在激烈地市場競爭中,公司深化內部改革,最佳化產品結構,使一大批高效、節能低噪音風機產品脫穎而出。產品以過硬的質量,優良的服務贏得了用戶的信賴,產品暢銷全國各地,部分產品配套出口東南亞及歐美地區。企業以質量第一,用戶至上為原則。竭誠歡迎國內外志士同仁廣泛合作,為發展風機工業作出貢獻。
主營產品
周口市通用鼓風機有限公司依託高科技技術手段,不斷開發各類專用離心、軸流高效低噪環保通風機。主要產品有:一般低中高壓離心通風機;工業鍋爐用離心通風機、引風機;高溫通風機;煤粉離心通風機;排塵離心通風機;化鐵爐、水泥窯、燒結、小化肥用通風機;防腐離心軸流通風機;捲菸通風機;穀物粉末輸送風機;礦井離心軸流通風機;降溫涼風用軸流通風機;電站風機;屋頂通風機;混流風機;一般軸流通風機等62個系列262個規格及風機配套用消音器過濾器等產品。
企業文化
企業願景 --- 為周口崛起而努力,使周口風機成為國內國際知名品牌
企業精神 --- 誠信 專業 創新 服務
企業宗旨 --- 實業報國 科技為本 信譽至上 走向世界
管理哲學 --- 我們的發展在變,我們的方向不變;我們的思想在變,我們的面孔不變。
基本理念 --- 以人為本,追求企業與社會的共同發展。
經營理念 --- 品質、服務、人和,立業先立德,遠慮解近憂, 智慧創造客戶價值 。
經營宗旨 --- 質量第一、用戶至上、成就自我、服務社會。
服務準則 --- 以客為尊,用心至誠,客戶需求無小事。想客戶所想、急客戶所急。
事業境界 --- 追求卓越、合作共贏。
服務承諾
完善的售後服務是確保產品質量穩定可靠運行的重要環節,是企業質量管理的延伸,是我們公司“製造精品電機,保障安全生產”宗旨的重要體現。我們的售後服務要做到認真負責,為用戶排憂解難。
一、組織嚴密,機構建全:
1、公司設有專職售後服務中心和專職售後服務人員:
售後服務中心屬銷售部管理,專職人員由技術熟練,作風嚴謹的同志擔任。在接到用戶服務信息後,本省24小時,外省48小時服務到位。
2、維修人員到崗後,排除故障不過夜,待故障排除後正常運行五個小時以上,維修人員方可離開。
二、嚴格執行契約中的售後服務條款,售出產品保修期一年,實行“三保”,對超過保修期的產品,服務渠道永遠暢通,產品終身服務,免收服務費。保證做到:用戶不帶疑問,產品不帶故障,服務隨叫隨到。
三、不斷了解用戶意見,把用戶反饋的信息做為改進產品性能、提高產品質量的重要來源。產品安裝在哪裡,售後服務信息反饋就跟到哪裡。建立售後服務網路,經常與用戶取得聯繫,不斷指導用戶正確保養和使用設備,預防故障的發生。
四、嚴格執行公司售後服務和管理制度:
1、售後服務人員態度熱情、服務周到、技術熟練、作風過硬。
2、售後服務人員不給用戶亂擺派、亂收費、不給用戶增添任何麻煩和負擔。規定之外的費用一律不許收取。
3、認真填寫售後服務用戶意見反饋表,對用戶的每一條意見都認真對待,及時答覆。