周元元,畢業於武漢大學,華中科技大學講師。
教育背景,講授課程,
教育背景
博士:武漢大學市場行銷專業(2009-2012)
香港城市大學行銷系,交流學習(2010-2012)
碩士:武漢大學市場行銷專業(2007-2009)
香港城市大學行銷系,交流學習(2009)
學士:武漢大學市場行銷專業(2003-2007)
講授課程
《消費者行為學》、《管理心理學》、《市場行銷學》等。
1)Zhou, Yuanyuan, Alex S.L. Tsang, Minxue Huang, & Nan Zhou, “Does Delaying Service-Failure Resolution Ever Make Sense?” Journal of Business Research, Forthcoming (Approx. 2013, online 2012.12).
2)Zhou, Yuanyuan, Minxue Huang, Alex S.L. Tsang, & Nan Zhou (2013), “Recovery Strategy for Group Service Failures: The Interaction Effects between Recovery Modes and Recovery Dimensions,”European Journal of Marketing, 47(8), 1133-1156.
3)黃敏學,才鳳艷,周元元,朱華偉(2009),“關係規範對消費者抱怨意願及潛在動機的影響模型”,心理學報,41(10),989-999.